การสมัครสัญญาอิเล็กทรอนิกส์อย่างปลอดภัยเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ลดข้อผิดพลาด ลดต้นทุนทางธุรกิจ

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้จัดฟอรัมเพื่อสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ภายใต้หัวข้อ "การพัฒนาสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย"

งานดังกล่าวจัดให้มีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการและธุรกิจ โดยมุ่งหวังที่จะส่งเสริมการใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างเข้มแข็งทั่วประเทศในช่วงปี 2567-2568

ฟอรั่มดังกล่าวมีผู้นำหน่วยงานภายใต้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ตัวแทนจาก กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวง สารสนเทศและการสื่อสาร กรมสรรพากร ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สมาคมธนาคารเวียดนาม ศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศเวียดนาม (VIAC) และองค์กรที่ให้บริการรับรองสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ (CeCA - Certified eContract Authority) เข้าร่วม เช่น Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation...

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số.

นางสาวเล ฮวง อ๋านห์ ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล

ในการเปิดงาน คุณเล ฮวง อ๋านห์ ผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้กล่าวเปิดงานว่า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้อยู่เคียงข้างธุรกิจและองค์กรต่างๆ ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมาโดยตลอด โดยผ่านการดำเนินการตามนโยบายเพื่อพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันอย่างแข็งแกร่ง สร้างระบบนิเวศเพื่อสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการนำอีคอมเมิร์ซไปใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ธุรกิจและเทคโนโลยีใหม่ๆ

ผู้อำนวยการ เล ฮวง อวน เน้นย้ำว่า ในบริบทของตลาดโลกที่ผันผวนอย่างต่อเนื่อง ความยืดหยุ่นและความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงคือกุญแจสำคัญสู่การพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน อีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญในเศรษฐกิจดิจิทัล ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 25% ในปี 2566 และคาดว่าจะมีสัดส่วน 10% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดภายในปี 2568 กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง

ผู้อำนวยการ เล ฮวง อวน กล่าวว่า สัญญาเป็นรูปแบบพื้นฐานของการแสดงออกถึงความสัมพันธ์ทางแพ่งและพาณิชย์ และเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการทำธุรกรรมในชีวิตทางสังคมและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ดังนั้น การทำสัญญาในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญของกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์

คุณเล ฮวง โอนห์ กล่าวว่า อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประยุกต์ใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ได้กลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในยุคนี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจต่างๆ จากรูปแบบธุรกิจดั้งเดิม ไปสู่ธุรกิจดิจิทัลที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศรูปแบบใหม่ มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง

ประการแรก สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกรรมทั้งด้านแรงงานและธุรกิจ ช่วยลดข้อผิดพลาด ขณะเดียวกัน กระบวนการทางธุรกิจก็ได้รับการปรับปรุงด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ประการที่สอง สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ช่วยลดต้นทุน ประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้สูงสุด ยกตัวอย่างเช่น หลายธุรกิจได้นำซอฟต์แวร์ที่ใช้กล่องสนทนาผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant Chatbox) มาใช้งาน ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนทรัพยากรบุคคล หรือใช้เทคโนโลยีเสมือนจริงที่จำลองภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ของธุรกิจ โดยไม่จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์จริงหรือเช่าโชว์รูมเพื่อจัดแสดงสินค้า ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพ

Diễn đàn hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử, chủ đề “Phát triển hợp đồng điện tử an toàn”.

ฟอรั่มสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ หัวข้อ "การพัฒนาสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย"

สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ กว่า 490,000 ฉบับ ได้รับการรับรอง

คุณเล ฮวง อานห์ กล่าวว่า ในระหว่างการบังคับใช้พระราชกฤษฎีกาเลขที่ 52/2013/ND-CP (แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 85/2021/ND-CP) ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ องค์กรที่ให้บริการตรวจสอบสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ (เรียกย่อๆ ว่า CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY ฯลฯ) จำนวน 11 แห่ง ได้รับการยืนยันให้ลงทะเบียนเพื่อให้บริการนี้ บทบาทขององค์กรดังกล่าวข้างต้นคือการดูแลด้านเทคนิค เพื่อให้กระบวนการลงนามสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมออนไลน์เป็นไปอย่างปลอดภัย

องค์กร CeCA จะจัดหาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเพื่อช่วยให้ธุรกิจและประชาชนสามารถใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการคุ้มครองด้วยเทคโนโลยีการตรวจสอบสิทธิ์และความน่าเชื่อถือ โดยมุ่งเน้นการเชื่อมต่อทางเทคนิคและสนับสนุนบุคคลที่สาม เช่น หน่วยงานด้านภาษี ธนาคาร สถาบันการเงิน และหน่วยงานระงับข้อพิพาท ให้สามารถดำเนินงานที่เกี่ยวข้องได้ องค์กรเหล่านี้มีบทบาทในการปกป้องคุณค่าทางกฎหมายของสัญญาอิเล็กทรอนิกส์และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับฝ่ายต่างๆ ที่เข้าร่วม ซึ่งรวมถึงประชาชนและธุรกิจ

ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 มีสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองแล้วมากกว่า 490,000 ฉบับ โดยมีธุรกิจเกือบ 49,000 รายเข้าร่วม แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาเชิงบวกของบริการนี้

นางสาวเล ฮวง อ๋านห์ กล่าวว่า ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเป็นเพื่อนและการสนับสนุน กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลส่งเสริมให้ธุรกิจ หน่วยงานบริหารจัดการ และองค์กรที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ยั่งยืนอยู่เสมอ

Ứng dụng hợp đồng điện tử an toàn có vai trò quan trọng trong chuyển đổi số.

การประยุกต์ใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโต

คุณโด กวาง เยน ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชัน CMC TS C-SUITE บริษัท CMC Technology and Solution Corporation กล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้วิสาหกิจของเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืนและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน วิสาหกิจหลายแห่งได้นำระบบ CRM, ERP, Big Data และ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเปลี่ยนมาใช้รูปแบบธุรกิจออนไลน์ สัญญาอิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทเป็น “ปมสุดท้าย” ในห่วงโซ่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อสร้างความโปร่งใสและระบบอัตโนมัติระหว่างผู้มีส่วนร่วม ตั้งแต่ลูกค้า พันธมิตร ไปจนถึงฝ่ายบริหารภายใน

นายเหงียน ดัง เตรียน ผู้แทนบริษัท Viettel Telecom Corporation เน้นย้ำถึงบทบาทของลายเซ็นดิจิทัลและการระบุตัวตนที่แท้จริงในการรับรองความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

คุณเทรียน เล่าว่า เมื่อการลงนามในระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมมากขึ้น เราจึงต้องระมัดระวังมากขึ้น การใช้ลายเซ็นดิจิทัลของหน่วยงานที่มีใบอนุญาตและมีชื่อเสียงจะช่วยปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลายเซ็นดิจิทัลแนบมาพร้อมกับตราประทับเวลาและการยืนยันตัวตนแบบ eKYC ณ เวลาที่ลงนาม ทั้งธุรกิจและบุคคลที่มีส่วนร่วมในการลงนามเอกสารหรือสัญญาในระบบอิเล็กทรอนิกส์จะมีความปลอดภัยมากกว่าสำเนาเอกสารแบบกระดาษทั่วไป

พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2566 ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ ไม่เพียงแต่เป็นกฎหมายควบคุมเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ลายเซ็นดิจิทัล ระบบบันทึกเวลา และการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของรัฐบาลในการพัฒนาระบบธุรกรรมเชิงพาณิชย์ให้ทันสมัย เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

วิทยากรทุกท่านในฟอรัมต่างเห็นพ้องต้องกันว่า การเพิ่มประสิทธิภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้ จำเป็นต้องมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดและสอดประสานกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ภาคธุรกิจ และองค์กรที่เกี่ยวข้อง ความร่วมมือนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มศักยภาพของเทคโนโลยีให้สูงสุดเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความโปร่งใสและความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในเศรษฐกิจดิจิทัล

ด้วยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและตัวแทนผู้มีประสบการณ์จากหน่วยงานภาครัฐ เวทีนี้มุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญๆ มากมาย อาทิ ภาษี ธนาคาร สารสนเทศและการสื่อสาร การจัดการการแข่งขัน สัญญามาตรฐาน และการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ประเด็นเหล่านี้มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวงจรธุรกิจขององค์กร งานนี้ได้นำเสนอมุมมองใหม่ๆ มากมาย และสร้างแรงผลักดันที่แข็งแกร่งให้องค์กรต่างๆ ปรับใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างรวดเร็ว เพื่อมุ่งสู่เศรษฐกิจดิจิทัลที่ครอบคลุมและยั่งยืน

ที่มา: https://congthuong.vn/safe-electronic-applications-are-the-best-trend-352537.html