ประชาชนดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลวินห์ล็อก
เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ ตั้งแต่ขั้นตอนการจัดกำลังคน การจัดระบบกลไก กระบวนการบริหารจัดการ ไปจนถึงการพัฒนารูปแบบบริการสาธารณะ ทั้งหมดนี้มุ่งหวังให้เกิดประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ข้าราชการและข้าราชการได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบงานเฉพาะด้าน เพื่อให้มั่นใจว่างานจะไม่ซ้ำซ้อน นอกจากนี้ เทศบาลยังได้มอบหมายให้ข้าราชการของหน่วยงานเฉพาะทางให้การสนับสนุน ให้คำแนะนำ และตอบคำถามประชาชนโดยตรงเมื่อมาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร พร้อมทั้งจัดเตรียมระบบคอมพิวเตอร์ ป้าย และพื้นที่สำหรับให้คำแนะนำเกี่ยวกับการรับเอกสารทางการบริหาร ณ ศูนย์บริการประชาชนอย่างครบถ้วน หลังจากเปิดให้บริการเป็นเวลา 10 วัน ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลหวิงหลกได้รับเอกสาร 547 รายการ ซึ่งประกอบด้วยเอกสารออนไลน์ 61 รายการ เอกสารโดยตรง 486 รายการ ดำเนินการก่อนและหลังเวลาที่กำหนด 532 รายการ และอยู่ระหว่างดำเนินการ 15 รายการ โดยมุ่งเน้นที่เรื่องที่ดิน สถานะพลเมือง และการรับรองเอกสารเป็นหลัก กระบวนการต่างๆ เป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเปิดเผย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน
คุณ Trinh Thi Thin หมู่ 2 ตำบลหวิงห์ล็อก เล่าว่า "ก่อนหน้านี้ การแก้ไขปัญหาทางปกครองหลายอย่างต้องยื่นเอกสารจากตำบลไปยังอำเภอ ซึ่งใช้เวลานานและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ตั้งแต่มีรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับขึ้น ณ ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบล เอกสารต่างๆ ของเราก็ได้รับและได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่ที่นี่ทำงานอย่างมืออาชีพและกระตือรือร้นมาก ฉันจึงไม่พบปัญหาใดๆ มากนัก และได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่อย่างกระตือรือร้น ฉันมั่นใจ มั่นใจ และพึงพอใจกับนวัตกรรมนี้มาก"
ด้วยคำขวัญที่ว่าให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางการบริการ คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลตำบลหวิงห์ล็อกได้ส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหารนับตั้งแต่วันแรกที่เริ่มใช้ระบบใหม่นี้ การลดขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานข้อมูล และลดระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลสำหรับประชาชน ด้วยความคิดริเริ่ม ความมุ่งมั่น และความรับผิดชอบอย่างสูงจากผู้นำและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ระบบราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับในตำบลหวิงห์ล็อกจึงดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและรวดเร็ว มั่นใจได้ถึงการบริการประชาชนและองค์กรต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที
นายฮวง ซวน มินห์ รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นประจำตำบลหวิงห์ล็อก กล่าวว่า "ในการจัดตั้งรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับ ความรับผิดชอบ อำนาจ และภารกิจของเจ้าหน้าที่และข้าราชการแต่ละระดับก็จะมีมากขึ้น ดังนั้น เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ของรัฐทุกคนในศูนย์ฯ จึงมุ่งมั่นที่จะทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ภารกิจสำเร็จลุล่วง เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ประชาชน ตามคำขวัญ "4 เสมอ" (ยิ้มแย้มแจ่มใส อ่อนโยน รับฟัง ช่วยเหลือ) ศูนย์ฯ ได้จัดให้มีจุดให้บริการ 7 จุด ในแต่ละสาขา โดยมีเจ้าหน้าที่และข้าราชการ 6 คน ทำหน้าที่รับเอกสารโดยตรงและให้คำแนะนำแก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ เมื่อมาดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ในอนาคต ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นประจำตำบลหวิงห์ล็อกจะยังคงพัฒนาคุณภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชนอย่างเคร่งครัด จัดการงานโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และ การให้ความรู้ ทางกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาคุณภาพงานไกล่เกลี่ย งานด้านสถานะทางแพ่ง งานรับรองเอกสาร และงานให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชนเมื่อได้รับการร้องขออย่างต่อเนื่อง" ช่วยเหลือประชาชนในตำบลหวิงห์ล็อก ชุมชนได้รับการบริการที่ดีขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้นภายในท้องถิ่น
บทความและภาพ : To Ha
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-nbsp-xa-vinh-loc-hoat-dong-thong-suot-254948.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)