ผู้ช่วยเสมือนช่วยค้นหาอำนาจสำหรับรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับ

(NLDO) - ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ในตำบลและเขตต่างๆ เกือบ 1.5 ล้านคนจะเข้าสู่ช่วงการทำงานใหม่โดยมีรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ

ในบริบทนี้ คำถามที่ดูเหมือนง่ายๆ ว่า "นี่อยู่ในอำนาจของฉันหรือไม่" กลายมาเป็นแรงกดดันอย่างต่อเนื่อง ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องอ่านกฎระเบียบหลายร้อยหน้าในขณะที่ปริมาณงานยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

เพื่อสนับสนุนข้าราชการให้ "เข้าใจถูกต้องและปฏิบัติถูกต้อง" ศูนย์บริการข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ Viettel (Viettel AI) ได้ประสานงานกับสำนักงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ (กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) เพื่อพัฒนาผู้ช่วยเสมือนข้าราชการพลเรือน (CBCC)

ผู้ช่วยเสมือนของ CBCC ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเอกสารราชการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ทุกที่ทุกเวลา ระบบนี้ใช้ข้อมูลมาตรฐานจาก 28 พระราชกฤษฎีกา ครอบคลุม 19 สาขา รองรับการค้นหางานต่างๆ กว่า 2,700 งาน เพียงพิมพ์คำถามง่ายๆ ระบบก็จะให้คำตอบที่ถูกต้องทันที พร้อมอ้างอิงเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ต้องเสียเวลากรองข้อมูลเหมือนการใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วไป

ผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการจะให้คำตอบที่ถูกต้องพร้อมการอ้างอิงเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดชอบของระดับชุมชนในการจัดการการฉีดวัคซีนในท้องถิ่น การใช้เครื่องมือค้นหาจะให้ผลลัพธ์เกือบ 2 ล้านรายการที่มีเนื้อหาแตกต่างกัน โดยไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ในขณะเดียวกัน ผู้ช่วยเสมือนของ CBCC จะให้คำตอบที่เน้นการอ้างอิงเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในอนาคตอันใกล้นี้ CBCC Virtual Assistant จะอัปเดตเนื้อหาเพิ่มเติมจากเอกสารทางกฎหมายใหม่ๆ ขยายขอบเขตการสนับสนุนสำหรับการค้นหาขั้นตอนการบริหาร คำถามและคำตอบทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลและดัชนี และยังรองรับการทำงานอัตโนมัติของงานตามขั้นตอนอีกด้วย

ตัวแทนจาก Viettel AI ระบุว่า ผู้ช่วยเสมือนนี้ให้บริการสำหรับข้าราชการท้องถิ่น ผู้ใช้สามารถเข้าไปที่ trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการกระจายอำนาจ การมอบอำนาจ และการแบ่งส่วนราชการท้องถิ่น 2 ระดับ

CBCC Virtual Assistant ไม่เพียงเป็นเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดสำหรับการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลสำหรับการดำเนินการด้านการบริหาร ซึ่งช่วยให้เกิดบริการสาธารณะที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และชาญฉลาด

ที่มา: https://nld.com.vn/tro-ly-ao-giup-tra-cuu-tham-quyen-cho-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-196250630162454291.htm