จัดกิจกรรมท่องเที่ยวมากมายแต่ ‘ไม่มีนักท่องเที่ยว มีแต่ตัวแทนหน่วยงานราชการ’

ผลิตภัณฑ์ การท่องเที่ยว ที่เกี่ยวข้องกับงานอีเว้นท์และเทศกาลต่างๆ ถูกนำมาใช้โดยท้องถิ่นต่างๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม งานอีเว้นท์ต่างๆ จำนวนมากกลับไม่มีนักท่องเที่ยวเข้าร่วม

การดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจากงานกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ คือเป้าหมายของนครโฮจิมินห์ - ภาพโดย: กวางดินห์

ในงานสัมมนาเรื่อง "การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวคุณภาพจากงานอีเว้นท์และเทศกาล" ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ณ เมืองโฮจิมินห์ นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากงานอีเว้นท์และเทศกาลนั้น สิ่งแรกที่ผู้กำหนดนโยบายต้องทำคือ ถือว่างานอีเว้นท์เป็น "ส่วนประกอบ" หลักในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ดึงดูดใจและไม่เหมือนใคร และต้องค้นคว้าและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ขึ้นมาใหม่เสมอ

งานท่องเที่ยวแต่ไม่มีนักท่องเที่ยว!

ในช่วงนี้ทุกจังหวัดจะมีงานเทศกาลแม้กระทั่งในระดับอำเภอและทุกคนก็บอกว่าเป็นงานเพื่อการท่องเที่ยว

“อย่างไรก็ตาม ในงานกิจกรรมต่างๆ ในปัจจุบัน ฉันไม่เห็นนักท่องเที่ยวเลย เห็นแต่ผู้นำและตัวแทนจากหน่วยงานของรัฐเท่านั้น แต่เราเรียกสิ่งเหล่านี้ว่างานท่องเที่ยว ซึ่งค่อนข้างน่าเศร้า องค์ประกอบของการท่องเที่ยวควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในงานเทศกาลเหล่านี้ สิ่งที่น่าสนใจและไม่เหมือนใคร... จำเป็นต้องได้รับการแนะนำให้นักท่องเที่ยวได้รู้จัก” นายวู เต๋อ บิ่ญ กล่าวอย่างตรงไปตรงมา

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ เสนอว่า เราต้องเน้นการใช้ประโยชน์จากคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์อันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละท้องถิ่น เพื่อสร้างสรรค์กิจกรรมและเทศกาลที่ดึงดูดนักท่องเที่ยว เพราะสิ่งที่นักท่องเที่ยวอยากเห็นมากที่สุดในเทศกาลและงานต่างๆ คือคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของท้องถิ่น

หากทำได้ดีจริงๆ การท่องเที่ยวเวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ 30 ล้านคน ไม่ใช่แค่ 17.5 ล้านคนเหมือนปีที่แล้ว

คุณ Huynh Phan Phuong Hoang รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ Vietravel ยังได้ชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่มักมีปฏิทินกิจกรรมประจำปี อย่างไรก็ตาม เรายังไม่สามารถจัดทำทัวร์ที่จัดร่วมกับกิจกรรมได้ เนื่องจากหลายประเทศในภูมิภาคนี้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี

“จำเป็นต้องจัดวางผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น เช่น เทศกาลอ่าวได เทศกาลขนมปัง เทศกาลท่องเที่ยวนานาชาติ... เราจะจัดลำดับความสำคัญอย่างไร เมื่อจัดวางตำแหน่งแล้ว การออกแบบแคมเปญสื่อสารก่อน ระหว่าง และหลังงานมีความสำคัญมากในการดึงดูดนักท่องเที่ยว ทำให้พวกเขาอยู่ต่อนานขึ้น และใช้บริการมากขึ้น” นางสาวฮวงกล่าว

การต้อนรับแขกต่างชาติและแขกในประเทศก็มีความสำคัญเช่นกัน

นางสาวเหงียน ถิ คานห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ยอมรับว่าปัจจุบันการจัดงานเทศกาลและอีเวนต์ต่างๆ เป็นเรื่องยาก เนื่องจากต้องคอยให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงแก่นักท่องเที่ยวและบริษัททัวร์อย่างสม่ำเสมอ นครโฮจิมินห์มีอีเวนต์ต่างๆ มากมาย แต่การตัดสินใจจัดอีเวนต์ต่างๆ ต้องใช้ทั้งขั้นตอนและค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

นายเล ตรังเฮียนฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเมืองในฐานะผู้บริหารรัฐ โดยเขากล่าวว่า ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจำเป็นต้องได้รับการจำแนกประเภทอย่างชัดเจนตามกลุ่มลูกค้า ได้แก่ การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรม การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์ท้องถิ่น

ปัจจุบัน นครโฮจิมินห์กำลังลงทุนด้านกิจกรรมทางวัฒนธรรมมากขึ้นเพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจลักษณะทางประวัติศาสตร์และเอกลักษณ์ประจำชาติได้ดียิ่งขึ้น กิจกรรมทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์มากมายได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ มากมายเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้มาเยือนจากต่างประเทศ

นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์ยังกำลังพิจารณานำแนวทางออนไลน์มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย

“โฮจิมินห์ตั้งเป้ารายได้จากการท่องเที่ยวไว้ที่ 260,000 พันล้านดองในปีนี้ การรักษาและพัฒนากิจกรรมประจำปี เช่น เทศกาลท่องเที่ยว มาราธอน และงาน ดนตรี ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว ไม่ใช่มองข้ามบทบาทของนักท่องเที่ยวในประเทศ” นายฮวา กล่าวยืนยัน

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

ที่มา: https://tuoitre.vn/to-chuc-nhieu-su-kien-du-lich-nhung-khong-thay-du-khach-chi-thay-dai-dien-co-quan-nha-nuoc-20250220162831816.htm