เวียดนามมีบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลมากกว่า 2.2 ล้านบัญชี โดยมีธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดเกือบ 17,000 ล้านรายการ - ภาพ: QUAN DINH
นั่นคือความคิดเห็นของนายเหงียน ฮวง มินห์ หัวหน้าสำนักงานตัวแทนสมาคมธนาคารเวียดนามในนครโฮจิมินห์ ในงานสัมมนาเรื่องการพัฒนาศักยภาพของภาคการเงินผ่านการประยุกต์ใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 3 เมษายน
นายมินห์ กล่าวว่า การปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ โดยเฉพาะในภาคการเงิน การธนาคาร ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องใช้นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและความสามารถในการปรับตัวสูง การประยุกต์ใช้ AI และการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีขั้นสูงจะก่อให้เกิดความก้าวหน้าครั้งสำคัญตั้งแต่การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ไปจนถึงการจัดการความเสี่ยง การวิเคราะห์ข้อมูล และการพัฒนาโมเดลทางการเงินที่ยืดหยุ่น
“เราสามารถเห็นสิ่งนี้ได้อย่างชัดเจนผ่านการมีอยู่ของธนาคารดิจิทัล ระบบการชำระเงินที่ใช้ AI ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ เทคโนโลยีการจดจำข้อมูลชีวภาพในการตรวจสอบธุรกรรม หรือผู้ช่วยทางการเงินเสมือนจริงที่ช่วยปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า” นายมินห์กล่าว
ตามที่ตัวแทนสมาคมธนาคารเวียดนามกล่าว การควบคุมและการนำ AI มาใช้ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการรับรองความโปร่งใส การปฏิบัติตามกฎหมาย และการจัดการความเสี่ยงที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยป้องกันการฉ้อโกงทางการเงินได้อีกด้วย
ในขณะเดียวกัน นายเล ฮอง มินห์ ประธานบริษัท VNG กล่าวว่า “เนื่องจากมีผู้คนในอุตสาหกรรมการเงินและเทคโนโลยีสารสนเทศจำนวนมากอยู่ที่นี่ ฉันจึงไม่กล้าให้คำแนะนำที่เจาะจง แต่จะแนะนำเฉพาะหลักการบางประการที่ VNG นำไปใช้เท่านั้น ได้แก่ ควรทำ ทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่ทำหลายๆ อย่าง ทำร่วมกับแผนกต่างๆ มากมาย เพราะสิ่งนี้ช่วยให้เราเรียนรู้และดำเนินการได้เร็วที่สุด โน้มน้าวคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริหารให้ลงทุน แต่ไม่จำเป็นต้องได้รับผลตอบแทนการลงทุนทันที”
นายมินห์กล่าวว่าข้อกำหนดในการแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพทางการเงินทันทีเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเทคโนโลยีอย่าง AI “เราเลือกที่จะลงทุนเพียงเล็กน้อย ทำทีละขั้นตอน แต่ใช้ในแผนกต่างๆ มากมาย VNG ไม่คิดว่าเราจะสามารถสร้างโครงการที่ “เปลี่ยนเกม” ได้เหมือนกับ OpenAI ร่วมกับ Microsoft หรือ Elon Musk แต่เราสามารถใช้มันได้อย่างต่อเนื่อง บันทึกผลลัพธ์ และเรียนรู้ทีละขั้นตอน” นายมินห์กล่าว
ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญจาก GreenNode (หน่วยงาน AI Cloud ของ VNG), VNG Cloud และ TrueID ได้แบ่งปันโซลูชัน AI เชิงลึกมากมาย ช่วยอัปเกรดการดำเนินงานของอุตสาหกรรมการธนาคารและการเงิน (BFSI) เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่โดดเด่น
ธุรกรรมไร้เงินสด 17,000 ล้านรายการตามข้อมูลของสมาคมธนาคารเวียดนาม ภายในสิ้นปี 2024 เวียดนามมีบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลมากกว่า 2.2 ล้านบัญชี โดยมีธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดเกือบ 17,000 ล้านรายการ ธนาคารหลายแห่งประสบความสำเร็จในการดำเนินการธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลมากกว่า 95% นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การยืนยันตัวตนผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป โดยเฉพาะการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ในการทำธุรกรรมทางการเงิน ช่วยยกระดับความปลอดภัยและความสะดวกให้กับลูกค้า จนถึงปัจจุบัน บัญชีมากกว่า 38 ล้านบัญชีได้รับการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ และบันทึกข้อมูลลูกค้า 43.9 ล้านรายการได้รับการทำความสะอาดที่ศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (CIC) นอกจากนี้ การนำข้อมูลสถานะพลเมืองและที่ดินมาใช้งานในรูปแบบดิจิทัลยังเร่งดำเนินการให้เร็วขึ้น โดยมีเป้าหมายที่จะจัดทำข้อมูลสถานะพลเมืองให้เสร็จภายในเดือนมีนาคม 2025 และข้อมูลที่ดินให้เสร็จภายในเดือนมิถุนายน 2025 |
|---|
ที่มา: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews
การแสดงความคิดเห็น (0)