โดยกำหนดให้การรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาจากประชาชน (KNTC) เป็นหนึ่งในภารกิจ ทางการเมือง ที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมและเสถียรภาพทางการเมืองในเขตพื้นที่ ซึ่งเป็นภารกิจปกติของระบบการเมืองทั้งหมด โดยปฏิบัติตามแนวทางของจังหวัดอย่างใกล้ชิด อำเภอเตี๊ยนเยนได้นำแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิผลหลายประการมาปรับใช้พร้อมกัน ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก
ในช่วงปี 2557-2567 คณะกรรมการประชาชนอำเภอได้ออกเอกสาร 77 ฉบับเพื่อกำกับดูแลการจัดองค์กรต้อนรับพลเมืองและการระงับข้อร้องเรียน พร้อมกันนั้นได้กำชับหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นอย่างละเอียดถี่ถ้วนให้มุ่งเน้นที่การดำเนินการตามเป้าหมาย "เพิ่ม 3" "ลด 3" "3 ประการ" ให้มีประสิทธิภาพตามทิศทางของจังหวัด จัดตั้งคณะกรรมการต้อนรับพลเมืองอำเภอและสภาการต้อนรับพลเมืองอำเภอให้แล้วเสร็จโดยเร็ว ออกข้อบังคับการปฏิบัติงาน และปฏิบัติตามข้อบังคับเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมืองอย่างเคร่งครัด
เพื่อเสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและเจ้าหน้าที่ ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตจะปฏิบัติตามระเบียบการต้อนรับพลเมืองประจำวันที่ 1 และ 15 ของทุกเดือนอย่างเคร่งครัด จัดให้มีการต้อนรับพลเมืองพิเศษเมื่อมีกรณีร้ายแรงและซับซ้อน เกี่ยวข้องกับบุคคลจำนวนมาก เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของหน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานต่างๆ มากมาย สั่งให้หัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ รับพลเมืองโดยตรงเพื่อรับฟัง พิจารณา แก้ไข และกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียน คำร้อง และข้อคิดเห็น ภายใต้การบังคับบัญชาของหัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานในสังกัด ในการรับพลเมือง จัดการคำร้อง และการแก้ไขข้อร้องเรียน คำร้อง และข้อคิดเห็น เน้นการติดตามระดับรากหญ้าอย่างใกล้ชิด ฟังประชาชน เสริมสร้างการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพแก่แกนนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดข้อผิดพลาดและการเกิดข้อร้องเรียน คำร้องในกระบวนการปฏิบัติภารกิจและหน้าที่สาธารณะ
คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรทางสังคมและการเมืองของอำเภอได้ประสานงานกันอย่างแข็งขันเพื่อเผยแพร่และระดมพลประชาชนให้ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษ โดยมุ่งเน้นการเผยแพร่ให้ประชาชนเข้าใจอย่างชัดเจนและถูกต้องเกี่ยวกับการยื่นคำร้องและหนังสือเพื่อประกันสิทธิของตน ตัวแทนผู้นำคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรทางสังคมและการเมืองของอำเภอมีส่วนร่วมโดยตรงในสภาการต้อนรับพลเมืองประจำอำเภอ และดำเนินการต้อนรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษตามระเบียบข้อบังคับ
งานกำกับดูแล การวิพากษ์วิจารณ์สังคม และการมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการสร้างพรรคและรัฐบาลโดยคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและองค์กรทางสังคมและการเมือง ได้รับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ กลายเป็นกิจกรรมที่มุ่งเน้นอย่างสม่ำเสมอและบรรลุผลสำเร็จ ผ่านการกำกับดูแลและการวิพากษ์วิจารณ์ ได้มีการเสนอแนะและข้อเสนอที่สำคัญมากมายต่อหน่วยงานของพรรคและรัฐ รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในทุกระดับ เพื่อพัฒนาและจัดระเบียบการบังคับใช้นโยบายและกฎหมาย
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 ถึงเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 สภาประชาชนประจำเขตได้รับเรื่องร้องเรียน 401 เรื่อง/388 เรื่อง โดยได้สั่งการให้คณะกรรมการประชาชนประจำเขตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการอย่างกระตือรือร้นเพื่อให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาตามระเบียบข้อบังคับ โดยไม่ปล่อยให้มีการร้องเรียน ซึ่งก่อให้เกิดความไม่พอใจแก่สาธารณชน ณ สิ้นเดือนมิถุนายน คณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้พิจารณาและสั่งการให้มีการแก้ไขเรื่องร้องเรียน 1,787 เรื่อง/1,771 เรื่อง (1,103 เรื่องในสังกัดเขต และ 684 เรื่องในสังกัดองค์การบริหารส่วนตำบล) ประกอบด้วยเรื่องร้องเรียน 48 เรื่อง คำกล่าวโทษ 32 เรื่อง และเรื่องร้องเรียน 1,707 เรื่อง โดยสามารถดำเนินการเรื่องร้องเรียนได้ 1,770 เรื่อง/1,754 เรื่อง ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้จัดการประชุมหารือ 14 ครั้ง เพื่อพิจารณาและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนและข้อร้องเรียนจากประชาชน
เขตยังได้ดำเนินการตรวจสอบ 54 ครั้ง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการทุจริต กฎหมายว่าด้วยการร้องเรียน กฎหมายว่าด้วยการกล่าวโทษ และกฎหมายว่าด้วยการต้อนรับประชาชน 12 ครั้ง ในพื้นที่หลายแห่งในเขต การตรวจสอบดังกล่าวทำให้สามารถประเมินข้อดี ข้อเสีย อุปสรรค และข้อบกพร่องในกระบวนการดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงยกระดับบทบาทและความรับผิดชอบของคณะกรรมการประชาชนของตำบลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยให้หน่วยงาน องค์กร และบุคคลต่างๆ ดำเนินงานด้านการต่อต้านการทุจริตและการต้อนรับประชาชนได้ดียิ่งขึ้น
แม้จะมีผลลัพธ์เชิงบวก แต่ยังคงมีข้อจำกัดและปัญหาบางประการในการแก้ไขข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และข้อเสนอแนะในอำเภอเตี่ยนเยน การแก้ไขข้อร้องเรียนและคำร้องของหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นบางแห่งที่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดินยังคงล่าช้า ปัญหาที่ดินบางประการที่หลงเหลืออยู่ตามประวัติศาสตร์นั้นแก้ไขได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับแหล่งที่มาของที่ดินและกระบวนการใช้ประโยชน์ที่ดิน นโยบายทางกฎหมายได้รับการแก้ไขและเพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ และกฎระเบียบบางข้อก็ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง...
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)