อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: โอกาสและความท้าทายในการส่งออกผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกลายเป็นช่องทางสำคัญในการส่งออกสินค้า แต่ยังคงมีความท้าทายมากมายสำหรับวิสาหกิจขนาดย่อม ขนาดเล็ก และขนาดกลาง

โอกาสผูกพันกับความท้าทาย

ในงานสัมมนา “ศักยภาพและโอกาสของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในเวียดนาม” ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 26 พฤศจิกายน คุณ Le Hoang Oanh ผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยในปี 2021 แพลตฟอร์มนี้จะมีมูลค่าถึง 1.9 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ และในปี 2023 มูลค่าจะสูงถึง 2.3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ และคาดว่าจะสูงถึง 7.938 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2030 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง 26.2% ต่อปี

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนช่วยให้ธุรกิจขยายตลาดส่งออกและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว ภาพ: TT

เวียดนามได้แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาที่น่าภาคภูมิใจในด้านอีคอมเมิร์ซ เฉพาะในปี 2023 มูลค่าของอีคอมเมิร์ซก็สูงถึง 20,500 ล้านเหรียญสหรัฐ ขนาดของ เศรษฐกิจ ดิจิทัลก็สูงถึง 30,000 ล้านเหรียญสหรัฐ อยู่ในอันดับ 3 อันดับแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และคาดว่าจะสูงถึง 45,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2025

ที่น่าสังเกตคืออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนถูกระบุว่าเป็นตัวกระตุ้นการส่งออกออนไลน์ จากข้อมูลของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล จากการสำรวจผู้ประกอบการ 53% ที่เข้าร่วมการส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พบว่า 47% ใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเอง นอกจากนี้ ผู้ประกอบการที่สำรวจ 60% ระบุว่ามูลค่าสินค้าที่นำเข้าและส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 10-30% ตลาดยอดนิยมที่นำอีคอมเมิร์ซมาใช้ในกิจกรรมการส่งออก ได้แก่ เกาหลีคิดเป็น 45% ญี่ปุ่น 40% จีน 38%...

ในความเป็นจริง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายตลาดส่งออกและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว โดยจำนวนผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของเวียดนามโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 55% และจำนวนผลิตภัณฑ์ของเวียดนามที่มีจำหน่ายบนแพลตฟอร์มก็เพิ่มขึ้น 24%

นอกจากนี้แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว หลีกเลี่ยงข้อจำกัดของตลาดในแง่ของขนาดและฤดูกาล ตลอดจนสร้างและเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ในตลาดต่างประเทศ ซึ่งจะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือธุรกิจส่งออกอื่นๆ

นายหลิว เหลียง ผู้แทนกรมพาณิชย์ของมณฑลยูนนาน ประเทศจีน ประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซแห่งมณฑลยูนนานของจีน ประเมินว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามมีการพัฒนาอย่างโดดเด่นในด้านอีคอมเมิร์ซ โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีเกิน 25% เวียดนามมีผู้บริโภควัยรุ่นจำนวนมาก มีความต้องการซื้อของออนไลน์ระหว่างประเทศสูง ซึ่งสร้างความสัมพันธ์ที่เสริมซึ่งกันและกันอย่างเป็นธรรมชาติกับตลาดจีน

“ เราพบว่าผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งของเวียดนาม เช่น ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร หัตถกรรม เสื้อผ้า และรองเท้า มีศักยภาพอย่างมากในตลาดจีน ตัวอย่างเช่น มังกรเวียดนาม มะม่วงหิมพานต์ และเมล็ดกาแฟ ได้ปรากฏบนโต๊ะอาหารของผู้บริโภคชาวจีนผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของยูนนาน ในอนาคต ด้วยการปรับปรุงด้านโลจิสติกส์และนโยบาย ส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะขยายตัวต่อไป ” นายหลิว เหลียง กล่าว

นอกจากข้อดีแล้ว การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนยังมีความท้าทายอีกมากมาย เช่น การปกป้องสิทธิของผู้บริโภค เช่น ผู้ซื้อในต่างประเทศหรือผู้ซื้อในประเทศผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะเผชิญกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าได้อย่างไร สามารถป้องกันการหลีกเลี่ยงภาษีได้หรือไม่ หรือเป็นการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคจากการแข่งขันจากสินค้าต่างประเทศหรือไม่

นอกจากนี้ ธุรกิจจำนวนมากยังต้องพิจารณาถึงวิธีการที่จะรักษาต้นทุนด้านลอจิสติกส์ให้อยู่ในระดับต่ำและส่งมอบตรงเวลา ความยากลำบากในการทำความเข้าใจกฎหมายของตลาดเป้าหมาย อุปสรรคด้านภาษา...

โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSMEs) ในเวียดนามยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมายที่เกี่ยวข้องกับอุปสรรคทางกฎหมาย ภาษีศุลกากร โลจิสติกส์ การชำระเงิน ฯลฯ นอกเหนือจากความผันผวนในตลาดระหว่างประเทศ ความตึงเครียดทางการค้า และข้อกำหนดด้านมาตรฐานคุณภาพที่สูงขึ้นเรื่อยๆ แล้ว ยังต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากชุมชนธุรกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

จำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศน์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

คุณหลิว เหลียง ประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซยูนนานแห่งประเทศจีน กล่าว

จากการนำไปปฏิบัติในมณฑลยูนนาน ประเทศจีน นายหลิว เหลียง เปิดเผยว่า การจะส่งเสริมความร่วมมือทางการค้าระหว่างเวียดนามและจีน จำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

นายหลิว เหลียง ได้ชี้ให้เห็นถึงสามประเด็น ได้แก่ การปรับปรุงเครือข่ายโลจิสติกส์คลังสินค้าอย่างต่อเนื่อง การสร้างคลังสินค้าและศูนย์คัดแยกสินค้าที่ได้รับการอนุมัติเพิ่มเติม การรับประกันว่าสินค้าของเวียดนามจะผ่านพิธีการศุลกากรได้อย่างรวดเร็ว การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ การดำเนินการวิเคราะห์ตลาดที่แม่นยำ การช่วยให้บริษัทต่างๆ ของเวียดนามเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคชาวจีนได้ดีขึ้น การส่งเสริมให้บริษัทอีคอมเมิร์ซของทั้งสองประเทศจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนและฝึกอบรมต่างๆ มากมาย การส่งเสริมทรัพยากรบุคคลด้านอีคอมเมิร์ซด้วยวิสัยทัศน์ระดับนานาชาติ

นางสาวเหงียน ถิ มินห์ ฮวี่เอิน รองอธิบดีกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า เพื่อสนับสนุนชุมชนธุรกิจ ผู้นำกรมได้มอบหมายให้ศูนย์พัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทำการวิจัยและพัฒนาระบบนิเวศการส่งออกออนไลน์ (Ecomex) ด้วยโซลูชันเฉพาะ เพื่อให้บรรลุแนวทางของ รัฐบาล ร่วมมือกันสนับสนุนวิสาหกิจของเวียดนามในการนำผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการส่งออกเข้าสู่ตลาดต่างประเทศผ่านทางอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังจัดโครงการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพื่อเสริมสร้างศักยภาพและเผยแพร่กฎระเบียบ ขั้นตอน และความรู้ใหม่ๆ ให้กับธุรกิจอีกด้วย

จากมุมมองทางธุรกิจ คุณ Pham Anh Tuan รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ Vietnam Post Corporation กล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีพื้นที่จำนวนมากในการดำเนินการ การที่จะเปิดใช้งานได้นั้นต้องคำนึงถึงหลายประเด็น เช่น การตลาด การรับประกันการจัดการการจัดส่งที่ดีเยี่ยม... อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังเกี่ยวข้องกับการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมและกฎหมายของประเทศเจ้าบ้าน... ควบคู่ไปกับข้อกำหนดมากมายที่ธุรกิจต้องพยายามปฏิบัติตาม

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ยังได้เสนอแนวทางการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนหลายประการในอนาคตอันใกล้นี้ ได้แก่ การพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน การเสริมสร้างการบริหารจัดการการนำเข้าและส่งออกสินค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านการจัดส่งด่วน การเชื่อมโยงการยื่นภาษีสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน การประกาศและดำเนินการตามแผนพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติสำหรับระยะเวลา พ.ศ. 2569 - 2573 โดยมุ่งเน้นการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบโลจิสติกส์และการชำระเงินที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน...

ในการประชุมครั้งนี้ ศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและธุรกิจจำนวนหนึ่งได้ลงนามในคำมั่นสัญญาในบันทึกความเข้าใจ (MOU) เพื่อส่งเสริมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามในการแสวงหาโอกาสในการส่งออกสินค้าออนไลน์ และนำสินค้าของเวียดนามไปสู่ตลาดต่างประเทศมากขึ้น

ที่มา: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html