ผู้ช่วยเสมือนช่วยลดภาระและความเสี่ยงทางกฎหมายสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน
โครงการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแห่งชาติที่ได้รับการอนุมัติ จากนายกรัฐมนตรี ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 ได้ระบุภารกิจและแนวทางแก้ไขเพื่อสร้างรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเป็นตัวเลือกลำดับแรกในการวิจัยเทคโนโลยีหลักจำนวนหนึ่งที่เวียดนามสามารถใช้ทางลัดได้ รวมถึงมีความสามารถในการสร้างความก้าวหน้าที่แข็งแกร่ง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บล็อกเชน และความจริงเสมือน/ความจริงเสริม (VR/AR) สร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่มีขีดความสามารถเพียงพอในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล ระดมการมีส่วนร่วมของชุมชน ช่วยให้องค์กรและธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์ร่วมกันเพื่อพัฒนาระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่นำ AI ไปใช้
ยุทธศาสตร์ระดับชาติเกี่ยวกับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และการพัฒนาสังคมดิจิทัล ยังคงระบุภารกิจหลักและแนวทางแก้ไขในการสร้างแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือนเพื่อให้บริการแก่บุคลากร ข้าราชการ พนักงานภาครัฐ และประชาชน
การเน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ ในคำแนะนำของเขาในการประชุมทบทวน 6 เดือนแรกของปี 2566 และการจัดสรรงานสำหรับ 6 เดือนสุดท้ายของปี 2566 เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ชี้ให้เห็นว่า หนึ่งในแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ AI มอบให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมี "Generative AI" ที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ปรากฏขึ้น ก็คือผู้ช่วยเสมือน
ผู้ช่วยเสมือนมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบ เช่น ข้าราชการที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานเฉพาะตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ด้วยกฎระเบียบมากมาย ผู้ช่วยเสมือนจะช่วยลดภาระงาน ลดภาระงาน ลดความเสี่ยงทางกฎหมาย เพิ่มคุณภาพงาน และเพิ่มผลผลิตให้กับข้าราชการ
“ผู้ช่วยเสมือนได้รับการพัฒนามาเป็นเวลานานแล้ว แต่การพัฒนาที่ก้าวกระโดดก็ต่อเมื่อมีรูปแบบภาษาขนาดใหญ่เกิดขึ้น ผู้ช่วยเสมือนสำหรับระบบข้าราชการพลเรือนของรัฐถือเป็นก้าวสำคัญของรัฐบาลดิจิทัล การสร้างผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการพลเรือนของรัฐจะควบคู่ไปกับการพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ นอกจากนี้ รูปแบบภาษาเวียดนามขนาดใหญ่จะเป็นรากฐานสำหรับธุรกิจอื่นๆ ในการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนของเวียดนาม เช่น ผู้ช่วยเสมือนที่ให้การสนับสนุนทางกฎหมายแก่ประชาชนทุกคน” รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวเน้นย้ำ
กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีแผนพัฒนาแพลตฟอร์มการสร้างแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่
เพื่อให้สามารถปรับใช้การพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ของเวียดนามได้อย่างมีประสิทธิผลและเป็นรูปธรรม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกแผนการส่งเสริมเมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีเป้าหมายว่าภายในปี 2568 เวียดนามจะมีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ของเวียดนามอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถให้บริการสำหรับแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์อื่นๆ ได้ หน่วยงานของรัฐ 100% จะมีผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยเหลือเจ้าหน้าที่และข้าราชการในการปฏิบัติหน้าที่ของตน
แผนงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังระบุอย่างชัดเจนว่า การวิจัย พัฒนา และประยุกต์ใช้แบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่เป็นภารกิจที่สำคัญ จำเป็น และมีความหมาย แบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ใช้ความรู้และข้อมูลการฝึกอบรมที่ผ่านการคัดกรองในเวียดนาม ในราคาที่ประหยัดสำหรับบุคคล ธุรกิจ และองค์กรในเวียดนาม เพื่อนำไปใช้พัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ๆ
การพัฒนาโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ต้องรับมือกับความท้าทายหลักสองประการ ได้แก่ การรวบรวมและประมวลผลแหล่งข้อมูลดิบของภาษาเวียดนามเพื่อสร้างชุดข้อมูลภาษาเวียดนามที่สมบูรณ์และชุดข้อมูลคำสั่งภาษาเวียดนาม การสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางการคำนวณที่อนุญาตให้ฝึกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ได้
ในแผนที่ออกเมื่อปลายเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้เสนอกลุ่มงานหลัก 4 กลุ่มเพื่อส่งเสริมการพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ที่มีความก้าวหน้าและใกล้จะเสร็จสมบูรณ์ ได้แก่ การพัฒนาสถาบัน การสร้างชุดข้อมูลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่เพื่อพัฒนาโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ การวิจัย ทดสอบ และพัฒนาโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ การสร้างแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน
กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมอบหมายให้สำนักงานส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ (National Digital Transformation Agency) กำกับดูแลและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเนื้อหาแต่ละส่วนของแผนไปปฏิบัติอย่างเฉพาะเจาะจง หน่วยงานที่อยู่ภายใต้และอยู่ภายใต้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารโดยตรงมีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานการดำเนินการตามแผน จัดทำข้อมูล ปรับใช้ ประเมินผล และให้ความเห็นเกี่ยวกับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์
ก่อนหน้านั้นในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้อนุมัติการเลือก Viettel Group ให้เป็นหน่วยงานวิจัยและทดสอบการพัฒนาโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่และผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร
โดยมีช่วงการวิจัยและทดสอบในปี 2566 เป้าหมายที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำหนดไว้สำหรับหน่วยงานที่เลือกคือการสร้างชุดข้อมูลร่วมในภาษาเวียดนามที่มีคุณภาพดีและครอบคลุมกว้างเพื่อใช้ในการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารอย่างคล่องแคล่วสำหรับแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่
พร้อมกันนั้น ให้ค้นคว้าและทดสอบแพลตฟอร์มบริการภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ที่มีส่วนประกอบพื้นฐาน ได้แก่ เครื่องมือสำหรับการรวบรวม ประมวลผล จัดป้ายกำกับข้อมูล และอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) สำหรับการพัฒนาผู้ช่วยเสมือน เวอร์ชันพื้นฐานของผู้ช่วยเสมือนสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐและข้าราชการ และเวอร์ชันแอปพลิเคชันผู้ช่วยเสมือนสำหรับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)