การบงการทางจิตวิทยาของเหยื่อผ่านทางโทรศัพท์เพื่อฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน

หมายเหตุบรรณาธิการ:

การกำหนดเป้าหมายผู้สูงอายุเพื่อการจัดการทางจิตวิทยา

ประมาณ 10.00 น. ของวันหนึ่งในช่วงต้นปี 2566 คุณพีทีเอช จากหมู่บ้านกามถวี ตำบลกามลิญ เขตบาวี กรุงฮานอย ได้รับโทรศัพท์จากคนแปลกหน้าคนหนึ่ง แจ้งว่าเธอกำลังพัวพันกับคดีค้ายาเสพติดข้ามชาติ และขอร้องให้เธออย่าเปิดเผยข้อมูลนี้แก่ใคร หลังจากนั้น ชายคนดังกล่าวจึงขอให้คุณเอช ไปฝากเงินที่ธนาคารเพื่อขอประกันตัว คุณเอชรู้สึกหวาดกลัวและตื่นตระหนกมาก จึงขอให้สามีพาเธอไปที่ธนาคารเพื่อโอนเงินให้กับคนร้าย

นางสาวพีทีเอช บ้านกามถวี ตำบลกามลิงห์ อำเภอบาวี กรุงฮานอย เล่าว่าตนถูกหลอกลวงโดยบุคคลที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ

คุณ NQM สามีของนาง H เล่าว่า “หลังจากได้รับโทรศัพท์จากมิจฉาชีพ ภรรยาผมเหมือนคนหลงทางเลยบอกให้ผมพาเธอไปธนาคารเพื่อโอนเงิน ภรรยาผมนั่งซ้อนท้ายมอเตอร์ไซค์ราวกับโดนสะกดจิต ทำตามคำสั่งของมิจฉาชีพทุกอย่าง พอถึงธนาคาร ภรรยาบอกให้ผมยืนข้างนอกเพื่อเข้าไปคนเดียว พอธนาคารเห็นว่าภรรยาผมมีพฤติกรรมแปลกๆ พนักงานธนาคารจึงถามเธอและแจ้งหัวหน้าสาขา ธนาคาร Agribank Ba Vi ให้ไปพบลูกค้าโดยตรง”

ต่อมาธนาคารได้อธิบายให้คุณ H และสามีทราบว่าเธออาจได้รับสายจากพวกมิจฉาชีพ และจำเป็นต้องแจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ

“ฉันก็ได้ยินข่าวเรื่องการหลอกลวงของคนพวกนี้เหมือนกัน แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมตอนนั้นฉันถึงติดตามสิ่งที่พวกเขาพูด ถ้าไม่ใช่เพราะการเฝ้าระวังของพนักงานธนาคารและการสนับสนุนจากตำรวจ ครอบครัวเราคงสูญเสียเงินไป 1.1 พันล้านดอง ซึ่งเป็นเงินที่เราเก็บออมมาตลอดชีวิตจากการเลี้ยงวัวและหมู” คุณเอช กล่าว

คล้ายกับกรณีของนางสาว H ในช่วงบ่ายของวันที่ 21 มิถุนายน 2566 นางสาว PTN หมู่บ้านเอียนกี ตำบลฟูซอน จังหวัดบาวี กรุงฮานอย ได้รับโทรศัพท์จากบุคคลหนึ่งที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ แจ้งว่าเธอได้ละเมิดกฎหมาย เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ทรัพย์สินของเธอถูกอายัดและถูกควบคุมตัว เธอจึงต้องเปิดบัญชีโอนเงินเพื่อใช้ในการสืบสวน

เมื่อถูกคุกคามจากมิจฉาชีพ คุณ N จึงทำตามคำแนะนำและไปที่สาขาธนาคาร Agribank Ba Vi เพื่อถอนเงินออมทั้งหมด 260 ล้านดอง ทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดเส้นตายการถอนเงิน พนักงานธนาคารเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ จึงได้อธิบาย ให้คำแนะนำ และระงับการโอนเงินของลูกค้าสำเร็จ พร้อมทั้งแจ้งตำรวจให้มาดำเนินการเรื่องนี้

นายเล วัน ลอง ผู้อำนวยการธนาคารอะกริแบงก์ สาขาบาวี กล่าวว่า ธนาคารได้เพิ่มความระมัดระวังในการดูแลทรัพย์สินของลูกค้า ท่ามกลางกลโกงหลอกลวงจากผู้ไม่หวังดีบนอินเทอร์เน็ต “เมื่อเราพบลูกค้าแสดงอาการแปลกๆ เราจึงสอบถาม ให้กำลังใจ และแจ้งความกับตำรวจเขตบาวีเพื่อดำเนินการอย่างทันท่วงที” นายลองกล่าว

อาชญากรรมทางไซเบอร์กำลังเพิ่มสูงขึ้น

พันเอก Kieu Quang Phuong ผู้บัญชาการตำรวจเขต Ba Vi กล่าวถึงอาชญากรรมไซเบอร์ว่า พฤติกรรมของมิจฉาชีพเหล่านี้มีความซับซ้อนมาก พวกเขาสร้างเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศและสมคบคิดกับชาวต่างชาติจากจีน กัมพูชา และแอฟริกา เพื่อหลอกลวงผู้คน

ในอดีตมีรายงานการหลอกลวงถึง 28 ครั้ง แต่นี่เป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น เพราะหลายคนคิดว่าเงินหายไปแล้ว แต่ก็อายเกินกว่าจะแจ้งความกับตำรวจ มีบางกรณีที่เหยื่อเป็นชายชราที่เก็บเงินได้เกือบ 1 พันล้านดองตลอดชีวิต แต่ถูกหลอกเอาเงินไปทั้งหมด หรือมีเหยื่อหลอกผู้หญิงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยบอกว่าส่งเงิน 500 ล้านดอง แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียม 50 ล้านดองเพื่อจะได้เงิน จากนั้นคนร้ายก็หายตัวไป แม้แต่คนร้ายยังโทรมาขู่ผมว่าผมเป็นตำรวจ หลังจากนั้นผมก็บอกว่าผมเป็นตำรวจ แล้วคนร้ายก็สบถแล้ววางสายไป ” พันเอกเขียว กวาง เฟือง เล่า

พันเอก Kieu Quang Phuong ผู้บัญชาการตำรวจเขต Ba Vi กล่าวว่า พฤติกรรมของมิจฉาชีพเหล่านี้มีความซับซ้อนมาก พวกเขาสร้างเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศและสมรู้ร่วมคิดกับชาวต่างชาติจากจีน กัมพูชา และแอฟริกา เพื่อหลอกลวงผู้คน

พันโทเหงียน อันห์ ตวน รองผู้บัญชาการตำรวจเขตบาวี ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวเวียดนามเน็ตเกี่ยวกับการป้องกันอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ว่า ผู้ต้องหาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อและส่งของขวัญ จากนั้นปลอมตัวเป็น เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ และศุลกากรเพื่อเรียกร้องเงินค่าของขวัญ ผู้ต้องหายังปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ สำนักงานอัยการ และศาล เพื่อโทรศัพท์ข่มขู่และเรียกเงินโอน จากนั้นจึงยักยอกเงินไป ผู้ร้ายยังได้ควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดีย ส่งข้อความหลอกลวงให้ผู้คนกู้ยืมเงิน สร้างเว็บไซต์ปลอมเพื่อหลอกให้ผู้คนรับรหัส OTP และโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ล่าสุด กลโกงดังกล่าวคือการโทรแจ้งญาติและนักเรียนที่ประสบอุบัติเหตุและต้องการเงินค่ารักษาพยาบาลฉุกเฉิน

เพื่อรับมือกับปัญหานี้ ตำรวจประจำอำเภอได้สั่งการให้ดำเนินมาตรการป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ เช่น การเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อให้กับประชาชนในตำบลเกี่ยวกับกลโกงของมิจฉาชีพ เนื่องจากมิจฉาชีพมักมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงและผู้สูงอายุที่มีฐานะทางเศรษฐกิจ ตำรวจประจำอำเภอบาวีจึงได้ร่วมมือกับสหภาพสตรีประจำอำเภอเพื่อเผยแพร่กลโกงดังกล่าว และในขณะเดียวกันก็ได้ระดมกำลังตำรวจประจำตำบลเพื่อเผยแพร่และยกระดับการเฝ้าระวังของผู้สูงอายุโดยตรง

“ เราได้ติดตั้งป้ายเตือน 30 ป้ายตามเคาน์เตอร์ธนาคารและสถานที่สาธารณะ เพื่อแจ้งเตือนประชาชนเกี่ยวกับการหลอกลวงทางไซเบอร์ นอกจากนี้ ตำรวจภูธรจังหวัดยังได้ร่วมมือกับธนาคารต่างๆ เพื่อปกป้องลูกค้าอย่างทันท่วงที เมื่อตรวจพบสัญญาณทางจิตวิทยาที่ผิดปกติของผู้โอนเงิน จำเป็นต้องติดต่อตำรวจภูธรจังหวัดเพื่อดำเนินมาตรการป้องกันและดูแลทรัพย์สินของประชาชน นอกจากนี้ ตำรวจภูธรจังหวัดยังได้จัดเตรียมหมายเลขสายด่วนเพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งความกับตำรวจได้เมื่อสงสัยว่าตนเองอาจถูกหลอกลวง ” นายตวนกล่าว

นายเหงียน เวียด หุ่ง ผู้บัญชาการตำรวจประจำตำบลจูมินห์ ประจำตำบลบาวี กล่าวว่า หลังจากการระบาดของโควิด-19 อาชญากรรมไซเบอร์ได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ประชาชนในตำบลจูมินห์รายงานว่า มีผู้ต้องสงสัยหลายคนแอบอ้างตัวเป็นตำรวจและศาลเพื่อโทรแจ้งว่าเหยื่อมีส่วนเกี่ยวข้องกับขบวนการค้ายาเสพติด จากนั้นจึงขอให้ผู้เสียหายโอนเงินเข้าธนาคารเพื่อประกันตัว เมื่อเหยื่อโอนเงินเข้าธนาคาร มิจฉาชีพจึงขอให้ผู้เสียหายโกหกเจ้าหน้าที่ธนาคารว่ากำลังโอนเงินให้ลูกเพื่อสร้างบ้าน

นอกจากนี้ อาชญากรไซเบอร์ยังใช้กลโกงเพื่อหลอกล่อให้ผู้คนดาวน์โหลดแอปเพื่อหาเงินออนไลน์ ในตอนแรกพวกเขาจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่ยุติธรรม แต่เมื่อเหยื่อฝากเงินจำนวนมากขึ้น เหยื่อเหล่านี้ก็จะหายไป

“ จากการสืบสวนพบว่าเป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะตรวจสอบตัวมิจฉาชีพเหล่านี้ เพราะพวกเขาใช้บัญชีเสมือน ซิมการ์ดขยะ และบัตรธนาคารที่ไม่ได้ลงทะเบียนในการก่ออาชญากรรม เนื่องจากอาชญากรใช้เทคโนโลยีในการทำธุรกรรมในโลกไซเบอร์ หากเราสามารถจัดการกับปัญหาซิมการ์ดที่ลงทะเบียนได้ เราจะลดการหลอกลวงที่คล้ายคลึงกันนี้ลงได้อย่างแน่นอน นอกจากนี้ ธนาคารยังจำเป็นต้องมีกลไกการประสานงานที่รวดเร็วเพื่อบล็อกบัญชีที่มิจฉาชีพใช้เพื่อยึดทรัพย์สิน ” คุณฮังกล่าว

ประชาชนจำนวนมากได้แจ้งความต่อตำรวจเขตบาวี แต่การสืบสวนคดีเหล่านี้กลับประสบปัญหา เนื่องจากความร่วมมือในการให้ข้อมูลระหว่างธนาคารและผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือยืดเยื้อ ส่งผลให้การคลี่คลายคดีมีผลกระทบอย่างมาก แม้ตำรวจเขตบาวีจะส่งเอกสารขอให้มีการสืบสวนผู้ฉ้อโกงผ่าน Zalo แต่บริษัทแม่ VNG ก็ยังไม่ยอมให้ความร่วมมือ

พันโทเหงียน อันห์ ตวน รองผู้บัญชาการตำรวจเขตบาวี กล่าวว่า เมื่อมีคนถูกหลอกลวงและทรัพย์สินถูกยักยอกบนอินเทอร์เน็ต การสืบสวนและดำเนินการคดีจะเป็นเรื่องยากมาก เพราะบัญชีธุรกรรมบนโซเชียลมีเดียเป็นบัญชีเสมือน แม้แต่ผู้กระทำความผิดก็อยู่ต่างประเทศ ดังนั้น มาตรการป้องกันจึงยังคงเป็นพื้นฐานสำคัญในการปกป้องทรัพย์สินของประชาชน

แหล่งที่มา