มีร้านอาหารทะเล 2 ร้านชื่อ "Thanh Suong" บนถนน Tran Phu เมืองญาจาง - ภาพถ่าย: MINH CHIEN
นางสาวเจิ่น ถิ ทู เฮียน หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนนครญาจาง กล่าวว่า คณะผู้ตรวจสอบนำโดยกรมวัฒนธรรมและสารสนเทศนครญาจาง ได้เข้าตรวจสอบร้านอาหารทะเล “Thanh Suong” ที่อยู่เลขที่ 102 ถนนตรัน ฟู หลังจากได้รับเสียงตอบรับจากสื่อมวลชนและนักท่องเที่ยว ขณะนี้อยู่ระหว่างการจัดทำรายงานเพื่อนำเสนอต่อทางนครญาจางเพื่อดำเนินการต่อไป
ลูกค้าไปกินร้าน “ปลอม” ด่าร้านจริง
นางสาวดัง ถิ ทู ซวง เจ้าของร้านอาหารถันซวง (15 ตรัน ฟู) เปิดเผยว่า กลุ่มลูกค้าที่นำโดยนายเกือง (ผู้ที่โพสต์เรื่องร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 31 มีนาคม) ได้จองโต๊ะที่ร้านอาหารดังกล่าวไว้ตั้งแต่เย็นวันที่ 30 มีนาคม แต่เนื่องจากต้องไปร้านอาหารอื่นจึงได้ยกเลิกการจอง
ร้านอาหารทะเล Thanh Suong ประสบปัญหาปวดหัวจากร้านอาหารหลายแห่งที่ลอกเลียนแบบชื่อร้าน - ภาพโดย: MINH CHIEN
“ร้านอาหารของฉันเปิดมาเกือบ 10 ปีแล้ว ขายในราคาท้องถิ่น โดยไม่เคยให้ทิปคนขับแท็กซี่เลย ดังนั้นเวลา นักท่องเที่ยว อยากมาทานอาหารที่ร้านของฉัน พวกเขามักจะถูกหลอกให้ไปกินร้าน ‘ปลอม’ ซึ่งร้านเหล่านี้มักจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นสูงให้กับคนขับและคนขับสามล้อ เมื่อลูกค้ามาร้านเหล่านี้แล้วไม่พอใจหรือถูก ‘โกง’ พวกเขาก็จะรายงานไปยังร้านของเรา ซึ่งทำให้ฉันปวดหัวมาก” คุณซวงกล่าว
คุณซวง ระบุว่า ร้านอาหารถั่นซวงได้รับใบรับรองเครื่องหมายการค้าจากกรมทรัพย์สินทางปัญญาเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2565 และมีอายุ 10 ปี ก่อนหน้านี้ เธอได้ยื่นเอกสารต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการจัดการชื่อร้านอาหารที่ "ลอกเลียนแบบ" และ "แอบอ้าง" แต่จนถึงปัจจุบันยังไม่ได้รับการดำเนินการ
“ฉันมักจะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่อย่างเป็นทางการ พร้อมกับแนะนำลูกค้าให้ไปร้านอาหารที่ถูกต้อง ฉันหวังว่าเจ้าหน้าที่จะเข้ามาแทรกแซงในเร็วๆ นี้เพื่อปกป้องลูกค้าและชื่อเสียงของร้านอาหาร” คุณซวงแนะนำ
เช้าวันที่ 7 เมษายน ร้านอาหารทะเล Thanh Suong ที่ 102 ถนน Tran Phu ปิดให้บริการ ห่างออกไปไม่ถึงสองร้าน ยังมีร้านอาหารทะเลชื่อ Thanh Suong อีกด้วย ร้านอาหาร Thanh Suong หลายร้านบนถนน Tran Phu ทำให้นักท่องเที่ยวรู้สึกเหมือนหลงอยู่ในเขาวงกต ไม่รู้ว่าร้านไหนเป็นของจริง
จดทะเบียนชื่อร้านไว้ที่หนึ่ง แต่ทิ้งป้ายไว้ที่อีกที่หนึ่ง
ร้านอาหารทะเล "Thanh Suong" ที่ 102 Tran Phu ปิดทำการในเช้าวันที่ 7 เมษายน - ภาพโดย: MINH CHIEN
นายเหงียน พี ฮอง เหงียน รองประธานสมาคมการท่องเที่ยว คานห์ฮัว กล่าวว่า สถานการณ์การคัดลอกและเลียนแบบแบรนด์ต่างๆ เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย โดยเฉพาะในภาคบริการและการท่องเที่ยว
ดังนั้น สถานประกอบการและธุรกิจต่างๆ ควรจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของตนเพื่อรับความคุ้มครอง เมื่อนั้นจึงจะมีเหตุผลเพียงพอที่จะฟ้องร้องและขอให้ดำเนินการกับสถานประกอบการที่ละเมิดชื่อทางการค้า
“เราแนะนำให้นักท่องเที่ยวค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารและโรงแรมอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวจากเว็บไซต์ข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น Khanh Hoa Tourism Information Portal (nhatrang-travel.com) และ Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association (ekhanhhoa.com) เพื่อดูร้านอาหารและโรงแรมที่มีชื่อเสียง... หรือสอบถามเป็นกลุ่มเพื่อแบ่งปันประสบการณ์การเดินทาง” นายเหงียนกล่าว
ตัวแทนจากทีมบริหารตลาดหมายเลข 1 เปิดเผยว่า ณ ที่อยู่ 102 ตรัน ฟู ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 ทางการได้ปรับเงิน 20.75 ล้านดองจากการละเมิดหลายกรณี โดยเจ้าของร้านได้ติดป้ายว่า "หญ่าเบ" แต่ในหนังสือรับรองการจดทะเบียนธุรกิจกลับใช้ชื่อ "ถั่นซวง" ทำให้ป้ายร้านไม่แสดงรายละเอียดครบถ้วนตามหนังสือรับรองการจดทะเบียนธุรกิจ
ชื่อร้านที่จดทะเบียนคือ "Thanh Suong" แต่ป้ายร้านเน้นคำว่า "มองไม่เห็น" ทำให้นักท่องเที่ยวเข้าใจผิดได้ง่าย - ภาพโดย: MINH CHIEN
“ป้ายของสถานที่นี้คือป้ายถั่นซวง แต่เครื่องหมายหนักถูกฝังและซ่อนไว้เพราะสีตรงกับพื้นหลัง กรมวัฒนธรรมและสารสนเทศเมืองจะตรวจสอบและจัดการเรื่องนี้” ตัวแทนจากทีมบริหารตลาดหมายเลข 1 แจ้ง
จากการสังเกตของผู้สื่อข่าว ร้านอาหาร “Thanh Suong” ที่ 102 Tran Phu และร้านอาหาร “Thanh Suong” ที่อยู่ใกล้เคียงต่างก็มีสำเนียง “Thanh Suong” ที่ชัดเจน แต่สำเนียงที่เด่นชัดนั้นน้อยเกินไป ทำให้กลืนไปกับสีพื้นหลัง นักท่องเที่ยวต้องใช้สมาธิและเพ่งมองให้ชัดเจน จึงทำให้สับสนได้ง่าย
นายเล อันห์ วัน ผู้อำนวยการบริษัทแท็กซี่นานาชาติ กล่าวว่า บริษัทได้ติดต่อและขออภัยลูกค้าแล้ว และคนขับทั้ง 3 คนที่ถูกกล่าวหาว่าพาผู้โดยสารไปร้านอาหารผิดร้านยังคงถูกพักงานชั่วคราว คนขับทั้ง 3 คนนี้ได้กระทำความผิดร้ายแรงในการพาผู้โดยสารไปผิดสถานที่ตามที่ร้องขอ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)