ฮานอย ผู้ป่วยชายโรคจิตเภทมักนั่งนิ่งๆ พร้อมร่ม ไม่ยอมกินหรือดื่มอะไร พยาบาล Thanh Huyen ครุ่นคิดอยู่นานและตัดสินใจนั่งกับผู้ป่วยพร้อมร่ม
นางพยาบาลเหงียน ถิ ธานห์ ฮิวเยน อายุ 41 ปี ทำงานที่โรงพยาบาลจิตเวชกลางวันไม ฮวง เป็นเวลา 18 ปี โดยดูแลผู้ป่วยรายดังกล่าวโดยตรง ชายวัย 55 ปี ซึ่งเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเมื่อเดือนมีนาคม 2 ปีก่อน ป่วยเป็นโรคจิตเภท มีอาการประสาทหลอนทางหู และได้ยินเสียงในหัวตลอดเวลา เขามักจะนั่งยองๆ ในมุมหนึ่งพร้อมกับกางร่ม แขนไขว้ เข่ายกขึ้น ใช้ชีวิตคนเดียวในโลก ภายในของตัวเอง
นอกจากเวลาที่ใช้ในการให้ยาและการรักษาผู้ป่วยแล้ว พยาบาล Huyen ยังพยายามอยู่เคียงข้างเขาเพื่อสังเกตและพูดคุยกับเขาเพื่อให้เข้าใจเขามากขึ้น หลังจากถือร่มและนั่งกับผู้ป่วยได้สักพัก เธอก็สามารถโน้มน้าวให้ผู้ป่วยเดินและกินข้าวภายใต้ร่มได้ และผู้ป่วยก็เริ่มฟื้นตัวขึ้นเรื่อยๆ
“ฉันต้องการเข้าไปในโลกภายในของผู้ป่วยและแบ่งปันกับพวกเขาเหมือนเพื่อนที่แท้จริง” นางสาวฮุ่ยเอินกล่าว
พยาบาล เหงียน ถิ ทันห์ เหวียน. ภาพถ่าย: “Phuong Thao”
ตามคำกล่าวของ Elevate Psychiatry ความเห็นอกเห็นใจ ความสามารถในการเข้าใจและแบ่งปันความรู้สึกของผู้อื่นถือเป็นกุญแจสำคัญในการรักษา ผู้ป่วยจิตเวชมักรู้สึกเครียดจากอารมณ์ ความคิด และความขัดแย้ง แพทย์สามารถบรรเทาภาระนี้ได้โดยการสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัย ไม่ตัดสิน ซึ่งผู้ป่วยจะรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและสนับสนุน
ความเห็นอกเห็นใจยังเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการสื่อสารและการรักษาที่มีประสิทธิภาพ โดยการทำความเข้าใจตัวตนภายในของผู้ป่วย แพทย์และพยาบาลจะพัฒนาแผนการรักษาที่เหมาะกับความต้องการและประสบการณ์เฉพาะบุคคล แนวทางเฉพาะบุคคลจะช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของการรักษา
หลักสูตรปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต (MHFA) แสดงให้เห็นว่าความเห็นอกเห็นใจคือการเข้าใจและเข้าใจความรู้สึกของผู้ป่วย ไม่เพียงแต่จะช่วยให้สุขภาพของผู้ป่วยดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ดูแลมีสุขภาพดีขึ้นด้วย โดยการแสดงความเห็นอกเห็นใจ เจ้าหน้าที่ด้าน สุขภาพ จิตสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่กดดันหรือท้าทายทางอารมณ์ได้ จึงช่วยให้จัดการกับความเครียดของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้น
นางสาวฮิวเยนเชื่อว่าสำหรับผู้ป่วยโรคจิตเภท เสียงที่อยู่ในหัวของพวกเขาตลอดเวลาจะทำหน้าที่เหมือนวิทยุที่คอยสแกนสภาพแวดล้อมเพื่อหาสัญญาณตอบรับ ซึ่งบางครั้งอาจนำไปสู่พฤติกรรมต่อต้านสังคม
“สิ่งสำคัญคือพวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟัง” เธอกล่าว ผู้ป่วยทางจิตไม่เพียงแต่เผชิญกับความท้าทายด้านสุขภาพจิตเท่านั้น แต่ยังเผชิญกับการเลือกปฏิบัติและการตีตราจากสังคมอีกด้วย พวกเขาถูกเยาะเย้ยและดูถูก และรู้สึกเจ็บปวดและโดดเดี่ยว ความเจ็บปวดจะยิ่งรุนแรงขึ้นเมื่อพวกเขาสูญเสียความเคารพและความเห็นอกเห็นใจจากคนรอบข้าง มีปัญหาในการหางาน และมีปัญหาในการรักษาความสัมพันธ์
โรงพยาบาลแห่งนี้กำลังรักษาผู้ป่วยมากกว่า 100 รายที่มีอาการป่วยทางจิตต่างๆ เช่น ภาวะซึมเศร้า โรควิตกกังวล โรคจิตเภท โรคลมบ้าหมู และพัฒนาการล่าช้า งานประจำวันของนางสาว Huyen คือการดูแลผู้ป่วยประมาณไม่กี่สิบราย โดยติดตามอาการของผู้ป่วยแต่ละคนด้วยตนเอง
การดูแลผู้ป่วยจิตเวชเป็นงานที่ท้าทาย โดยเฉพาะเมื่อผู้ป่วยไม่ให้ความร่วมมือ ไม่มั่นคงทางจิต และต้องใช้เวลาในการดูแลทางจิตใจเป็นเวลานาน ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยเกิดอาการหงุดหงิด รีบวิ่งเข้าโรงพยาบาลพร้อมถือมีด 2 เล่ม และขู่หมอ ฮิวเยนต้องขอเวลาอย่างระมัดระวัง 15 นาที กว่าผู้ป่วยจะสงบลง โดยบอกว่าเขาปวดหัว มีภาพแปลกๆ และน่ากลัวมากมายปรากฏขึ้นในสมองของเขา รู้สึกเหมือนมีคนตั้งใจทำร้ายเขา จึงถือมีดไว้เพื่อป้องกันตัว เมื่อผู้ป่วยวางมีดลงบนโต๊ะ พยาบาลก็รีบเก็บมีด จากนั้นร่วมกับทีมแพทย์ฉีดยาให้
หรือผู้ป่วยสูงอายุที่เป็นโรคสมองเสื่อมขั้นรุนแรงซึ่งมักแสดงพฤติกรรมอันตรายและผิดปกติ ในระยะแรกผู้ป่วยจะก้าวร้าว ทำให้แพทย์และพยาบาลเข้าถึงได้ยาก จากนั้นพยาบาลและเพื่อนร่วมงานจะค่อยๆ สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตรโดยใช้ทักษะการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด เช่น การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง ซึ่งช่วยลดความวิตกกังวลของผู้ป่วยได้
“บุคลากรทางการแพทย์จิตเวชต้องมีความอดทน ใจเย็น และควบคุมอารมณ์อยู่เสมอ ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใด เราก็ควรเคารพผู้ป่วยทางจิต” เธอกล่าว และเสริมว่า “ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใด เราก็ควรเคารพผู้ป่วยทางจิต”
พยาบาลจ่ายยาให้คนไข้ ภาพโดย: Phuong Thao
การดูแลผู้ป่วยทั่วไปนั้นยากพออยู่แล้ว แต่การดูแลผู้ป่วยทางจิตเวชนั้นยากยิ่งกว่า เมื่อเริ่มต้นอาชีพ Huyen ต้องดิ้นรนเพื่อรับมือกับอารมณ์ด้านลบและหาวิธีปลดปล่อยอารมณ์ของตนเอง
“ผู้ป่วยทางจิตมีเหตุผลของตัวเอง” พยาบาลกล่าว พร้อมเสริมว่าเธอพยายามอย่างเต็มที่เสมอที่จะเข้าใจผู้ป่วยและใช้ประโยชน์จากสภาพที่มีอยู่ให้ดีที่สุดในการรักษาพวกเขา ในทางกลับกัน ฮวนก็ได้รับความรักมากมายจากผู้ป่วย ผู้ป่วยชายหนุ่มซึ่งเป็นบัณฑิตจากมหาวิทยาลัยได้เขียนกระดาษถึงฮวนเพื่ออวยพรให้เธอพบกับความสงบสุขในชีวิต ฮวนยังดูแลผู้ป่วยซึ่งเป็นแพทย์ที่ชอบวาดรูปอีกด้วย เมื่อเขามีสุขภาพแข็งแรงพอที่จะออกจากโรงพยาบาลได้ เขาก็วาดรูปเป็นของขวัญให้กับพยาบาล
“การกระทำเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ทำให้หัวใจผมอบอุ่น” ฮวนกล่าว “ผมหวังว่าผู้คนจะมองผู้ป่วยทางจิตด้วยความเห็นอกเห็นใจและเคารพเสมอ”
ทุย กวีญ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)