ด้านมืดของอีคอมเมิร์ซและวิธีแก้ไขเพื่อป้องกันเพื่อการพัฒนาที่แข็งแรง

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ชู 5 โซลูชั่น เร่งอีคอมเมิร์ซ เก็บภาษีผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เส้นทางที่ยากลำบาก

จากการสำรวจและสำรวจของกระทรวงอุตสาหกรรมและการ ค้า พบว่ารายได้จากการค้าปลีกอีคอมเมิร์ซในเวียดนามในปี 2565 คาดว่าจะเติบโตขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปี 2564 โดยมีมูลค่า 16,400 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็น 7.5% ของรายได้จากการค้าปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคทั่วประเทศ

จำนวนผู้บริโภคที่เข้าร่วมการช้อปปิ้งออนไลน์มีมากกว่า 54.6 ล้านคน มูลค่าการช้อปปิ้งออนไลน์ต่อคนสูงถึงเกือบ 270 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2566 คาดว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของเวียดนามจะสูงถึง 10.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นประมาณ 25% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน คิดเป็น 7.7% ของรายได้จากสินค้าและบริการอุปโภคบริโภคของประเทศ

Mặt trái của thương mại điện tử và những giải pháp ngăn chặn để phát triển một cách lành mạnh

ภาพประกอบ

การขายออนไลน์ได้เกิดขึ้นหลากหลายรูปแบบ เช่น การขายผ่าน Facebook, Zalo, ... การขายที่หลากหลายในรูปแบบต่างๆ มีส่วนช่วยส่งเสริมการผลิตและการบริโภคสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่ผลิตในเวียดนาม แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แข็งแกร่ง และนำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ผู้บริโภคและธุรกิจ แต่จากข้อมูลของคณะกรรมการกำกับแห่งชาติ 389 พบว่าอีคอมเมิร์ซมีข้อเสีย นั่นคือ สถานการณ์ของสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าคุณภาพต่ำ สินค้าลักลอบนำเข้า และสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ถูกนำมาขายอย่างแพร่หลายตามร้านค้าและบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ

บางครั้งผู้บริโภคก็เชื่อโฆษณาทางการตลาดที่ไม่เหมาะสมมากเกินไป เพียงเพราะผลกำไรขององค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจออนไลน์บางส่วนเสียหายจากการกระทำผิด ซึ่งหลอกลวงลูกค้าด้วยกลอุบายมากมาย "นี่คือปัญหาที่เจ็บปวดของสังคม ส่งผลกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภค การลงทุน และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ก่อให้เกิดการสูญเสียงบประมาณ"

ในปี พ.ศ. 2565 เจ้าหน้าที่ได้ตรวจพบ จับกุม และดำเนินการฝ่าฝืนกฎหมายจำนวน 139,758 กรณี (เพิ่มขึ้น 1.17% จากช่วงเวลาเดียวกันของปี พ.ศ. 2564) โดยในจำนวนนี้ หน่วยงานและท้องถิ่นได้ตรวจพบและจับกุมกรณีการผลิต การค้า และการขนส่งสินค้าปลอมแปลง สินค้าคุณภาพต่ำ และสินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา จำนวน 3,692 กรณี (เพิ่มขึ้น 56.51% จากช่วงเวลาเดียวกันของปี พ.ศ. 2564)

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2566 มีการกระทำผิด 66,049 ครั้ง (เพิ่มขึ้น 22.1% จากช่วงเดียวกันของปี 2565) โดยเป็นการซื้อ ขาย และขนส่งสินค้าต้องห้ามและสินค้าลักลอบนำเข้า 2,219 กรณี (ลดลง 9.72% จากช่วงเดียวกัน) ฉ้อโกงการค้าและฉ้อโกงภาษี 61,057 กรณี (เพิ่มขึ้น 20.55% จากช่วงเดียวกัน) สินค้าปลอมแปลงและทรัพย์สินทางปัญญา 2,773 กรณี (เพิ่มขึ้น 174.01% จากช่วงเดียวกัน) จัดเก็บเงินเข้างบประมาณแผ่นดินได้กว่า 6,560,609 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 76.23% จากช่วงเดียวกัน) ดำเนินคดี 1,166 คดี หรือผู้ต้องหา 1,610 ราย

อย่างไรก็ตาม ผลการวิจัยข้างต้นยังไม่สะท้อนสถานการณ์ที่แท้จริง คณะกรรมการอำนวยการแห่งชาติชุดที่ 389 เน้นย้ำว่า สถานการณ์การค้าสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา... บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังคงมีความซับซ้อน เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ซึ่งถือว่าค่อนข้างร้ายแรง เป็นที่แน่ชัดว่าหน่วยงานภาครัฐที่ดูแลการค้าภายในประเทศจำเป็นต้องมีแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันพฤติกรรมการค้าที่ผิดจริยธรรม ขัดต่อมโนธรรมและสังคม อันเป็นการละเมิดสิทธิอันชอบธรรมของผู้บริโภคโดยเร็ว

ในอนาคตอันใกล้นี้ จำเป็นต้องมีแนวทางแก้ไขพื้นฐานดังต่อไปนี้: ในส่วนของหน่วยงานบริหารจัดการเฉพาะทาง เช่น คณะกรรมการอำนวยการแห่งชาติ 389 กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กรมบริหารตลาด สังกัดกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กรมตำรวจเศรษฐกิจ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ... จำเป็นต้องตรวจสอบเอกสารที่ควบคุมการปฏิบัติทางการค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อเสริมหรือแทนที่กฎระเบียบเพื่อบริหารจัดการด้านนี้อย่างใกล้ชิด โปร่งใส และมีวินัยมากขึ้น หน่วยงานสืบสวนสอบสวนต้องเข้าใจสถานการณ์และดำเนินการจัดการกับการละเมิดอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่

ในส่วนของพื้นที่ท้องถิ่น กิจกรรมทั้งหมดขององค์กรธุรกิจและบุคคลในพื้นที่ต้องได้รับการตรวจสอบตั้งแต่ต้นทาง เพื่อประสานงานกับภาคส่วนและทุกระดับ เพื่อจัดการกับการละเมิดที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที ปกป้องธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์และจริงจัง

สมาคมที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ เช่น สมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค สมาคมผู้ค้าปลีกเวียดนาม สมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ฯลฯ จำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อควบคุมกิจกรรมของสมาชิกในสาขานี้ เพื่อแก้ไข ปรับปรุง และจัดการกับการละเมิดภายในขอบเขตของกฎบัตรโดยเร็วที่สุด

ท้ายที่สุด การประสานงานและการดำเนินการของระดับและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องในกิจกรรมนี้จะต้องราบรื่น สอดคล้องกัน และมีประสิทธิผล เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการป้องกันด้านลบของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เพื่อปรับปรุงสุขภาพของความสัมพันธ์การซื้อขายในตลาด ปกป้องธุรกิจที่ถูกกฎหมาย และสิทธิที่ถูกกฎหมายของผู้บริโภคในปี 2566 และปีต่อๆ ไป

ลิงค์ที่มา