การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยว จังหวัดกว๋างนิญฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ภาคธุรกิจต่างๆ ได้กลับมาลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน สินค้าและบริการต่างๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวมากขึ้น ความตื่นเต้นดังกล่าวย่อมนำไปสู่ความซับซ้อนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หน่วยงานต่างๆ ต้องเข้มงวดในการจัดการ การตรวจสอบ การกำกับดูแล และการจัดการการละเมิด รวมถึงการสร้างความตระหนักรู้ให้กับสถานประกอบการและหน่วยธุรกิจการท่องเที่ยวแต่ละแห่ง เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและรักษาภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญ

การละเมิดมากมายในธุรกิจการท่องเที่ยว

ฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อนประจำปียังเป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวคึกคักที่สุดใน กว๋างนิญ ข้อมูลจากหลายช่องทาง ทั้งจากประชาชน สื่อมวลชน และนักท่องเที่ยว แสดงให้เห็นว่าเมื่อเร็วๆ นี้ ในสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ที่พัก และอ่าวฮาลองบางแห่ง ได้เกิดปรากฏการณ์และการกระทำที่ก่อให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งส่งผลกระทบทางลบต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยว ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่ร้านอาหารบางแห่ง รถแท็กซี่ รถยนต์ไฟฟ้า เรี่ยไรราคาสินค้า การบังคับให้นักท่องเที่ยวจ่ายเงิน การบริการที่ด้อยคุณภาพ การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม บาร์และผับบางแห่งเปิดเพลงเสียงดังเกินกำหนด เปิดบริการเกินเวลาที่กำหนด กิจกรรมการท่องเที่ยวที่ผิดกฎหมาย และการขายบริการเสมือนจริง...

ความกระตือรือร้นในการดำเนินกิจกรรมด้านการท่องเที่ยวทำให้เกิดปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งจำเป็นต้องมีการเข้มงวดในการบริหารจัดการธุรกิจการท่องเที่ยว

ดังนั้น เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงได้ออกเอกสารเลขที่ 1868 ว่าด้วยการเสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐและการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อธุรกิจการท่องเที่ยว ดังนั้น หน่วยงานท้องถิ่นจึงได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการละเมิดอย่างเด็ดขาด รับฟังและแก้ไขความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในพื้นที่... ระดมพลธุรกิจ หน่วยงาน และบุคคลที่ประกอบธุรกิจการท่องเที่ยวให้ลงนามในพันธสัญญากับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อบังคับใช้กฎระเบียบปัจจุบันอย่างเคร่งครัด

กำกับดูแลการตรวจสอบและติดตั้งป้ายใหม่เพื่อทดแทนป้ายและป้ายโฆษณาเก่าที่ชำรุดเสียหายด้วยข้อมูลเก่าที่ไม่ถูกต้อง ณ แหล่งท่องเที่ยว จุดบริการ และสถานประกอบการต่างๆ ประกาศสายด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวให้ทั่วถึงและทั่วถึง ณ แหล่งท่องเที่ยว จุดบริการ โรงแรม ร้านอาหาร ภัตตาคาร ระบบขนส่งสาธารณะ เรือสำราญ ฯลฯ ขณะเดียวกัน ดำเนินการปรับปรุงภูมิทัศน์เมือง แสงสว่าง สุขาภิบาล และการตกแต่งสถานที่ให้สวยงามและสะอาด เพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และรับมือกับปัญหาการขอทานและการขายของริมถนน ณ แหล่งท่องเที่ยว จุดบริการ ร้านอาหาร ภัตตาคาร ฯลฯ อย่างละเอียดถี่ถ้วน

เขตโคโตได้ดำเนินการอย่างเข้มแข็ง โดยได้จัดตั้งทีมตรวจสอบแบบสหวิชาชีพเพื่อบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐในพื้นที่ ออกกฎระเบียบการดำเนินงาน มอบหมายงานเฉพาะด้าน จัดให้มีสายด่วน และรับความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวโดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่ยังให้ความสนใจในการรับและรวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยว คอยติดตามกิจกรรมการท่องเที่ยวและคุณภาพการบริการ เพื่อดำเนินการจัดการกับการละเมิดอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างหลักประกันสิทธิของนักท่องเที่ยว

เกาะโกโตได้ดำเนินการอย่างเข้มแข็งเพื่อจัดการกับการละเมิดและรับรองสิทธิของนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนเกาะ ภาพ: นักท่องเที่ยวที่มาเกาะโกโต

จากสถิติ ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ ทีมตรวจสอบสหวิชาชีพของอำเภอได้จัดการตรวจสอบ 10 ครั้ง และกำหนดค่าปรับทางปกครองมากกว่า 20 ล้านดอง เพื่อควบคุมการท่องเที่ยวผิดกฎหมายอย่างทั่วถึง ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน อำเภอโกโตได้ออกเอกสารกำกับหน่วยงานเฉพาะกิจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เข้มแข็งขึ้นในการจัดการ การตรวจสอบการปล่อยเรือ และการจัดการประมงผิดกฎหมาย การท่องเที่ยวหมึกกลางคืน การท่องเที่ยวเกาะ กิจกรรมบันเทิงทางน้ำ และการท่องเที่ยวแบบสัญจรที่ไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ เฉพาะเดือนกรกฎาคมเพียงเดือนเดียว อำเภอได้ดำเนินการตรวจสอบ 7 ครั้ง และกำหนดค่าปรับ 7 กรณี รวมถึงกรณีเล่นเจ็ตสกีที่ชายหาดวันไชและหาดหงวัน 6 กรณี โดยมีค่าปรับรวม 45 ล้านดอง และได้แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของนักท่องเที่ยวผ่านสายด่วนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการท่องเที่ยวได้เป็นที่น่าพอใจ 3 กรณี...

สถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญและมีชีวิตชีวาที่สุดคือเมืองฮาลอง ดังนั้น การดูแลสภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องอาศัยความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นมากขึ้น เมื่อไม่นานมานี้ ทั้งหน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากผลกระทบของการสะท้อนภาพประชาชน นักท่องเที่ยว และบนโซเชียลมีเดีย เพื่อรักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของฮาลอง ยกตัวอย่างเช่น การลงโทษทางปกครองสำหรับร้านอาหาร Minh Phi 1 ฐานแสดงราคาสินค้าไม่ชัดเจนและประพฤติตนไม่สุภาพ ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่นักท่องเที่ยว และการลงโทษสำหรับบาร์ Bistro Fou Beach ของบริษัท JBY Ocean Theater จำกัด (Bistro Fou) ฐานประพฤติตนไม่เหมาะสม ไม่สอดคล้องกับขนบธรรมเนียมประเพณีในพื้นที่ชายหาด Bai Chay

ต้นเดือนกรกฎาคม ตำรวจนครฮาลองได้รับเสียงตอบรับจากสาธารณชนเกี่ยวกับ วิดีโอ ที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย จึงได้เร่งตรวจสอบ ดำเนินคดี และควบคุมตัวคนขับแท็กซี่ไร้ใบอนุญาต 2 คนเป็นการชั่วคราว ซึ่งจอดเรียงแถวเบียดแย่งรถแท็กซี่จากต่างเมืองบนทางหลวงหมายเลข 18 ในข้อหาก่อกวนความสงบเรียบร้อยของประชาชน ล่าสุด เจ้าหน้าที่ได้จับกุมคนร้ายได้อย่างรวดเร็ว และนำทรัพย์สินทั้งหมดคืนให้กับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย 2 คน ระหว่างที่เดินทางไปฮาลอง และได้ดำเนินการสำนวนคดีเพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

ตำรวจเมืองฮาลองส่งคืนทรัพย์สินให้กับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียสองคน ภาพจากหน่วย

นอกจากกรณีเฉพาะต่างๆ แล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมืองนี้ยังมีแนวทางแก้ไขมากมายในการแก้ไขสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวในพื้นที่ เช่น การตรวจสอบ ยืนยัน และจัดการอย่างเคร่งครัดกับแท็กซี่และรถยนต์ไฟฟ้าที่ผิดกฎหมายซึ่งเรียกราคาและตั้งราคาเกินจริง ตรวจสอบ ควบคุม และจัดการอย่างเข้มงวดกับสถานประกอบการที่ละเมิดกฎข้อบังคับเกี่ยวกับการลงราคาสินค้า การค้าสินค้าต้องห้าม สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ฯลฯ เป้าหมายของท้องถิ่นคือการเสริมสร้างการจัดการพื้นที่ห่างไกลและในระยะเริ่มต้น และจัดการกับการละเมิดกิจกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดอย่างเด็ดขาด "ไม่มีเขตต้องห้าม" มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวฮาลองที่เป็นอารยะ เป็นมิตร ปลอดภัย และเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่

ซิงค์กัน

ไม่เพียงแต่ท้องถิ่นจะมีส่วนร่วมโดยตรงกับกิจกรรมการท่องเที่ยวเท่านั้น ตามเอกสารข้างต้น จังหวัดยังได้กำหนดแผนกและสาขาตามหน้าที่และภารกิจของตนเพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐและให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวที่เอื้ออำนวย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมการท่องเที่ยวเป็นประธานและประสานงานการดำเนินมาตรการบริหารจัดการสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวทั่วทั้งจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนครฮาลองและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ เสริมสร้างการตรวจสอบเฉพาะทางเพื่อตรวจสอบธุรกิจการท่องเที่ยว พื้นที่ท่องเที่ยว และจุดหมายปลายทาง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ และสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว จัดการองค์กรและบุคคลที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขทางธุรกิจการท่องเที่ยวและมาตรฐานคุณภาพการบริการอย่างเคร่งครัด ป้องกันธุรกิจการท่องเที่ยวและธุรกิจท่องเที่ยวที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การชักชวน และการบีบบังคับนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยว และการละเมิดอื่นๆ...

นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมอ่าวฮาลองที่ท่าเรือผู้โดยสารระหว่างประเทศตวนเจา

กรมการขนส่งทางบก มีหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการ กำกับดูแล และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับธุรกิจขนส่งนักท่องเที่ยวของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รถแท็กซี่ รถยนต์ไฟฟ้า เรือสำราญ เรือโดยสาร ฯลฯ เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบ ดำเนินการ และพร้อมรับและแก้ไขข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยวอย่างทันท่วงที ในกรณีที่พนักงานขับรถเปลี่ยนแปลงเส้นทางโดยพลการ บังคับให้ผู้โดยสารไปในสถานที่ที่ไม่เป็นไปตามที่ร้องขอ เรียกเก็บเงินไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ ฯลฯ

กรมอุตสาหกรรมและการค้าและกรมบริหารตลาดจังหวัด เสริมสร้างการบริหารจัดการด้านการขึ้นทะเบียนราคา การประกาศราคา การติดประกาศราคา สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำ... เพื่อรับมือกับการฝ่าฝืน ตำรวจภูธรจังหวัด เสริมสร้างการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย การป้องกันและระงับอัคคีภัย ความปลอดภัยทางการจราจร ประสานงานการตรวจสอบ สอบสวน และการจัดการการฝ่าฝืน ณ สถานที่ท่องเที่ยวและสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยว พร้อมประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยวอย่างทันท่วงที

คณะกรรมการบริหารอ่าวฮาลอง เสริมสร้างแนวทางแก้ไขและกลไกในการจัดการ ปกป้อง และส่งเสริมคุณค่าของมรดกโลกอ่าวฮาลอง ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อจัดการ ตรวจสอบ และจัดการกับการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบริการด้านการท่องเที่ยวในอ่าวฮาลอง เป็นผู้นำในการตรวจสอบ กำกับดูแล และจัดการสถานการณ์ของผู้ค้าริมทางในอ่าวอย่างละเอียดถี่ถ้วน (ถ้ามี)

นอกจากนั้น สื่อต่างๆ ยังได้เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อและเผยแพร่ข้อมูลและภาพเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยวและจรรยาบรรณการท่องเที่ยวที่เอื้ออาทรในจังหวัดกว๋างนิญ นอกจากการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ตัวอย่างบุคคลและการกระทำอันดีงามขององค์กรและบุคคลต่างๆ ในการปกป้องสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างกว้างขวางแล้ว สื่อต่างๆ ยังสะท้อนถึงการละเมิดกิจกรรมทางธุรกิจการท่องเที่ยวที่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของจังหวัดกว๋างนิญอีกด้วย

สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญส่งเสริมบทบาทขององค์กรวิชาชีพในการโฆษณาชวนเชื่อและสร้างความตระหนักรู้แก่บุคคลและธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการปกป้องสภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยว ชื่อเสียง และภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญ ส่งเสริมให้บุคคลและองค์กรการท่องเที่ยวลงนามในพันธสัญญาที่จะปฏิบัติตามนโยบายและแนวปฏิบัติปัจจุบันอย่างเคร่งครัด รวมถึงจรรยาบรรณการท่องเที่ยวที่เอื้ออาทรในจังหวัดกว๋างนิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใสด้านคุณภาพและราคาสินค้าและบริการ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางการท่องเที่ยวที่เอื้ออาทร เป็นมิตร และน่าดึงดูด...

แหล่งที่มา