ขายสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
เป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้วที่นาย Nguyen Trong Tuan ผู้อำนวยการบริษัท Hoi An DMC Tourism และเพื่อนร่วมงานได้สำรวจสถานที่ที่มีศักยภาพหลายแห่งในเขตชานเมืองและท้องถิ่นใกล้เคียงของฮอยอันเพื่อพัฒนาโปรแกรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ในปี 2568
ในระยะแรก คุณตวน “คัดเลือก” สถานที่บางแห่งมาศึกษาวิจัยและดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนนำไปเปิดดำเนินการ “โดยปกติแล้ว วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจะมีอายุเพียง 3-5 ปี ดังนั้นเราจึงต้องปรับปรุง ปรับปรุง หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางเลือก สร้างความน่าสนใจ ดึงดูดนักท่องเที่ยว และตอบสนองความต้องการของพันธมิตรในการนำนักท่องเที่ยวกลับมา” คุณตวนกล่าว
ในฐานะหน่วยงานที่เชี่ยวชาญในการให้บริการนักท่องเที่ยวชาวยุโรป-ออสเตรเลีย ดังนั้นองค์ประกอบแรกของผลิตภัณฑ์และบริการของ DMC ทุกชิ้นจึงเป็นคุณค่าทางวัฒนธรรม การทำอาหาร และนิเวศวิทยาที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของชุมชนท้องถิ่น ซึ่งกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นและการสำรวจในหมู่นักท่องเที่ยว
“ระหว่างการทำงานร่วมกับพันธมิตร คำถามแรกของพวกเขาคือ มีอะไรใหม่ๆ บ้างหรือเปล่า เราจึงเตรียมผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ไว้พร้อมเสมอ แน่นอนว่าก่อนจะขายให้ลูกค้า เราไม่สามารถประกาศให้ทราบได้ เพราะธุรกิจอื่นสามารถลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวได้ง่าย” คุณตวนกล่าวเสริม
บริษัทนี้ยืนยันว่าความต้องการของลูกค้าจะเป็นตัวกำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น บริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะขายสินค้าที่ลูกค้าต้องการหรือเป็นสินค้าใหม่ ไม่ใช่ขายสินค้าที่มีอยู่แล้วและทุกคนรู้จัก
กวางนาม เป็นดินแดนที่มีทรัพยากรการท่องเที่ยวมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณค่าทางวัฒนธรรม นิเวศวิทยา ภูมิทัศน์ ชนบท และหมู่บ้านหัตถกรรม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐานและบริการ การใช้ประโยชน์จึงยังมีจำกัดอยู่มาก
คุณเล ฮวง ฮา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดุยเญิ๊ตฮอยอัน ทัวริซึม เซอร์วิส จำกัด เชื่อมั่นว่าด้วยการลงทุนที่สมเหตุสมผลและการ "ขัดเกลา" ศักยภาพต่างๆ จะถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เหมาะสม ซึ่งมอบประสบการณ์ที่หลากหลายให้กับลูกค้า
สินค้าใหม่และแตกต่าง
ตั้งแต่ปี 2568 บริษัท Duy Nhat Hoi An Tourism Service จำกัด จะต้อนรับแขกจากรถไฟ SJourney (รถไฟระดับ 5 ดาวพร้อมการเดินทางข้ามเวียดนาม 8 วัน 7 คืน เชื่อมระหว่างฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้) เพื่อสำรวจชนบทและหมู่บ้านหัตถกรรมของ 3 ท้องถิ่น ได้แก่ Duy Xuyen, Dien Ban และ Hoi An ด้วยรถจี๊ป
นี่เป็นทัวร์ครั้งที่สามที่บริษัทนี้จัดตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้ว เริ่มต้นจากสถานีจ่าเกี่ยว (ซวีเซวียน) นักท่องเที่ยวจะได้สัมผัสประสบการณ์การเดินทางสำรวจชนบทและหมู่บ้านหัตถกรรมของจังหวัดกว๋างนาม เช่น วันบวง โรงงานไม้ศิลปะเอาหลัก (โก่น้อย, เดียนบ่าน) หมู่บ้านเครื่องปั้นดินเผาถั่นห่า เยี่ยมชมเมืองเก่า ล่องเรือในแม่น้ำฮวยชมเมือง ปล่อยโคมดอกไม้... กิจกรรมต่างๆ จะใช้เวลาทั้งหมด 10 ชั่วโมง ก่อนจะส่งแขกกลับไปยังสถานีจ่าเกี่ยวเพื่อเดินทางต่อไปยังเวียดนาม
คุณเล ฮวง ฮา กรรมการผู้จัดการบริษัท ดุยเญิ๊ต ฮอยอัน ทัวริซึม เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า แนวคิดการจัดทัวร์ท่องเที่ยวชนบทให้กับนักท่องเที่ยวนั้นอยู่ในความคิดของเขามานานหลายปีแล้ว อย่างไรก็ตาม จนกระทั่งต้นปี พ.ศ. 2567 คุณฮาจึงสามารถบรรลุผลสำเร็จอย่างเป็นทางการ
“แขกผู้เข้าพักจะเพลิดเพลินไปกับการเดินทางเพื่อค้นพบครั้งนี้ เพราะได้เดินทางผ่านชนบท ชมทัศนียภาพของหมู่บ้าน และวิถีชีวิตของผู้คนในท้องถิ่น นี่อาจเป็นเรื่องปกติสำหรับเรา แต่สำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรปบางคน มันช่างแปลกประหลาดและมหัศจรรย์เหลือเกิน” คุณฮากล่าว
หลายปีที่ผ่านมา เรื่องราวการยกระดับและพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจุดหมายปลายทางด้านมรดกทางวัฒนธรรมเริ่มเป็นที่รู้จักและล้นหลามมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์กลับไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
นายทราน วัน โคอา ผู้อำนวยการบริษัทแจ็ค ทราน ทัวร์ส ทราเวล กล่าวว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสิ่งจำเป็นในการดึงดูดลูกค้าและรักษาโมเมนตัมการเติบโต
“จังหวัดกวางนามยังคงมีพื้นที่อีกมากสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว ในขณะที่ท้องถิ่นทางตอนใต้ เช่น ทามกี และนุยถั่น อุดมไปด้วยทรัพยากรการท่องเที่ยว ตั้งแต่แม่น้ำ เกาะต่างๆ ไปจนถึงชนบท หมู่บ้านหัตถกรรม โบราณสถาน ฯลฯ”
อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ ดูเหมือนว่าเราจะยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ใดๆ เลย แม้ว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านการจราจร ระยะทาง และการเชื่อมต่อทางภูมิศาสตร์กับฮอยอันและดานังจะสะดวกสบายก็ตาม ผมวางแผนที่จะสำรวจพื้นที่นี้หลังเทศกาลเต๊ด เพื่อหาสินค้าและบริการที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวฮอยอัน” คุณโคอากล่าว
ตัวแทนบริษัท Jack Tran Tours กล่าวว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ส่งเสริมการเติบโตของนักท่องเที่ยว นอกจากความมุ่งมั่นของภาคธุรกิจแล้ว การสนับสนุนอย่างแข็งขันจากภาครัฐและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในกระบวนการลงทุนสร้างโครงสร้างพื้นฐานและบริการให้เสร็จสมบูรณ์จะมีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การยกระดับและขยายระบบสนามบินจูไลและท่าเรือกือฮา จะมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้เดินทางมาทางตอนใต้ของจังหวัดในอนาคต
ที่มา: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html
การแสดงความคิดเห็น (0)