ฮันวา ไลฟ์ เวียดนาม ฉลองครบรอบ 15 ปี

สมาชิกกลุ่มบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับ 7 ของเกาหลี

Hanwha Life Vietnam ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 และเป็นสมาชิกรายแรกในประเทศรูปตัว "S" ของ Hanwha Group ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใหญ่เป็นอันดับ 7 ของเกาหลี และอยู่ในกลุ่ม เศรษฐกิจ 500 อันดับแรกที่ใหญ่ที่สุดในโลก (2022)

ในฐานะบริษัทชั้นนำที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจในหลายประเทศทั่วโลก เงินทุนมหาศาล ประสบการณ์การบริหารจัดการธุรกิจ และความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการตามมาตรฐานสากลของ Hanwha Life Vietnam ล้วนเป็นจุดแข็งที่ Hanwha Life Vietnam สืบทอดมา เพื่อสร้างชื่อเสียงในเวียดนาม ยกตัวอย่างเช่น ด้วยเงินลงทุนสูงถึง 4,891 พันล้านดอง ปัจจุบัน Hanwha Life มีฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาดเวียดนาม

ในเวลาเดียวกัน ประกอบกับความเข้าใจอันลึกซึ้งในแนวทางปฏิบัติของตลาดในท้องถิ่น หลังจากผ่านไป 15 ปี Hanwha Life เติบโตอย่างแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องและกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่คุ้นเคยของลูกค้าและคนเวียดนาม

การบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของ Hanwha Life Vietnam ได้รับการออกแบบโดยยึดหลักการดังต่อไปนี้: ผลประโยชน์ที่เหนือระดับสำหรับลูกค้า เงื่อนไขที่โปร่งใส และค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมและแข่งขันได้ นอกจากนี้ ในแต่ละผลิตภัณฑ์ บริษัทยังมุ่งมั่นที่จะมอบสิทธิประโยชน์ที่ใช้งานได้จริงให้กับครอบครัวของลูกค้า เพื่อแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจอย่างเต็มที่ต่อลูกค้าและคนที่คุณรัก

กว่า 15 ปี ฮันวา ไลฟ์ เวียดนาม ได้สร้างพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์อันเหนือระดับที่ครอบคลุม ตอบสนองทุกความต้องการของผู้คน ตั้งแต่การคุ้มครอง การลงทุน การสะสม การป้องกันความเสี่ยงและอุบัติเหตุ สุขภาพ และ การศึกษา ชื่อ "Life Fun:D" (ใช้ชีวิตอย่างมีความสุข), "An Khang Tai Loc" (อัน คัง ไท่ ลก), "ฮันวา ไลฟ์" (ฉันเลือกอัน เยน) กำลังเป็นที่คุ้นเคยมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่ลูกค้าที่สนใจประกันชีวิต

ด้วยความรับผิดชอบของบริษัทประกันภัย การทำให้ลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการประกันชีวิตมีความต้องการที่แท้จริง และได้รับการปรึกษาหารืออย่างถูกต้อง ครบถ้วน และชัดเจน ถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่ Hanwha Life Vietnam ให้ความสำคัญ ดังนั้น บริษัทจึงถือว่าทีมที่ปรึกษาเป็นตัวกลางที่สำคัญอย่างยิ่งในการเชื่อมโยงลูกค้าและบริษัท นโยบายการสรรหาบุคลากรที่น่าสนใจ โปรแกรมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องถูกนำมาใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้คำปรึกษา และเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนและยั่งยืน ช่วยให้ทีมขายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาวและมีความสุขในการทำงานอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยสร้างคุณค่าที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

จนถึงปัจจุบัน บริษัทมีที่ปรึกษาทางการเงินชั้นนำมากกว่า 38,000 ราย และจุดบริการลูกค้า 142 แห่งทั่วประเทศ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่การค้นคว้า การซื้อประกัน ไปจนถึงบริการหลังการขายจะราบรื่น สะดวก และรวดเร็วอยู่เสมอ

ฮันวา ไลฟ์ เวียดนาม ขนุนสด 15 ภาพที่ 2 — ฮันวา ไลฟ์ ทรัพยากรบุคคลอันทรงคุณค่าของเวียดนาม

นอกจากนี้ Hanwha Life Vietnam ยังร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีความสามารถเพื่อขยายช่องทางการจำหน่ายใหม่ๆ เพิ่มการเข้าถึงประกันภัยสำหรับลูกค้า โดยทั่วไปคือช่องทางการประกันภัยผ่านธนาคารกับ Vietbank ซึ่งได้เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2021 ความร่วมมือนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความมุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นอันดับแรก โดยมั่นใจว่าธุรกรรมและการให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ประกันภัยทั้งหมดดำเนินการโดยพันธมิตรที่มีจิตวิญญาณแห่งการทุ่มเท ความโปร่งใส และความเป็นมืออาชีพโดยพิจารณาจากความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

นอกจากการขยายเครือข่ายแล้ว ฮันวา ไลฟ์ เวียดนาม ยังมุ่งเน้นการยกระดับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อตอบสนองความต้องการปัจจุบันของลูกค้าให้ดีที่สุด บริษัทได้ดำเนินกระบวนการ “ไร้กระดาษ” ในหลายขั้นตอนการทำธุรกรรมและการดูแลลูกค้า ผ่านพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ ผสานกับแอปพลิเคชันมือถือ LIME เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการสัญญาออนไลน์ (e-Policy) การรับประกันภัยและประกันภัยรถยนต์อัตโนมัติ (Auto Underwriting) การชำระเงินออนไลน์ (e-Payment) และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่ายังคงมีความท้าทายมากมายในการเดินทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่การทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเปลี่ยนจากบริษัทประกันชีวิตแบบดั้งเดิมไปสู่รูปแบบการดำเนินงานที่เหมาะสมจะเป็นเป้าหมายสำคัญในอนาคตในตลาดเวียดนามของ Hanwha Life

ด้วยการดำเนินกลยุทธ์สำคัญ การขยายธุรกิจ และการบริหารจัดการทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ Hanwha Life Vietnam ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นมากมาย ในช่วงเวลาเพียง 5 ปี (พ.ศ. 2561-2565) มูลค่าสินทรัพย์รวมของ Hanwha Life Vietnam เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า คิดเป็นมูลค่ารวมมากกว่า 16,000 พันล้านดอง จากกว่า 7,600 พันล้านดองในปี พ.ศ. 2561 ขณะเดียวกัน รายได้จากเบี้ยประกันภัยเริ่มต้นรวมก็เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า คิดเป็นมูลค่ามากกว่า 4,300 พันล้านดอง ณ สิ้นปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ความสำเร็จเหล่านี้ถือเป็นความสำเร็จอันโดดเด่นจากการมุ่งเน้นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในตลาดเวียดนาม

เพื่อเป็นการยกย่องความพยายามในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิผล Hanwha Life Vietnam จึงได้รับใบรับรองและรางวัลอันทรงเกียรติมากมาย เช่น "10 บริษัทประกันภัยที่มีชื่อเสียงสูงสุด" ติดต่อกัน 6 ปีซ้อนจาก Vietnam Report (2017-2022) คว้ารางวัล Golden Dragon Award เป็นเวลา 9 ปีซ้อนในสาขา "บริการประกันภัยที่เชื่อถือได้" และรางวัลอันทรงเกียรติอื่นๆ อีกมากมาย

คุณฮวาง จุน ฮวาน ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Hanwha Life Vietnam ได้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนงานและเป้าหมายในการเดินทางที่กำลังจะมาถึงว่า “ในแวดวงประกันชีวิต เราไม่ได้ทำงานเพียงด้านการเงินเท่านั้น แต่สิ่งสำคัญคือการร่วมมือและดูแล สร้างความไว้วางใจ และเชื่อมโยงกับลูกค้า ผ่านการสร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อปกป้องอนาคตที่มั่นคง ดังนั้น บริษัทจะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ของลูกค้า ควบคู่ไปกับการพัฒนาเครือข่ายตัวแทนขายและจุดให้คำปรึกษาลูกค้า รวมถึงการเร่งพัฒนาระบบดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังมุ่งเน้นการส่งเสริมกิจกรรมความรับผิดชอบต่อชุมชนเพื่อเสริมสร้างความมุ่งมั่นระยะยาวในตลาดเวียดนาม เราจะยังคงมุ่งมั่นสู่การเป็นบริษัทประกันภัยเกาหลีที่น่าเชื่อถือที่สุดในเวียดนามต่อไป”

แหล่งที่มา