นี่ถือเป็นก้าวสำคัญที่บ่งบอกถึงการพัฒนาและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องครบรอบ 35 ปีของ Eximbank

ในฐานะหนึ่งในธนาคารที่ปรับตัวสู่ระบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว เอ็กซิมแบงก์มุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ทันสมัยและยกระดับคุณภาพบริการ โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ระบบธนาคารดิจิทัล เช่น เอ็กซิมแบงก์ EDigi สำหรับลูกค้าบุคคล และเอ็กซิมแบงก์ Ebiz สำหรับธุรกิจ ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและทันสมัย ระบบเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา พร้อมมอบความปลอดภัยระดับสูง

ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ยังคงผสานรวมเทคโนโลยีสมัยใหม่ชั้นนำอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์การใช้งาน ได้มีการนำ AI และการจดจำเสียงมาใช้ในศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ซึ่งช่วยปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของการสนับสนุน มีการใช้ระบบอัตโนมัติกระบวนการทำงานอัตโนมัติ (RPA) ในกระบวนการอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาการประมวลผลธุรกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ขณะเดียวกัน เทคโนโลยี AI-OCR ยังรองรับการประมวลผลข้อมูลเงินเดือนและกระบวนการแปลงข้อมูลเงินเดือนเป็นดิจิทัล (BPM) โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินงาน

ภาพธนาคารเอ็กซิมแบงก์.jpg
คุณเหงียน เฮือง มินห์ รองผู้อำนวยการธนาคารเอ็กซิมแบงก์ รับรางวัล "Strong Brand of Vietnam 2024" ภาพ: ธนาคารเอ็กซิมแบงก์

ควบคู่ไปกับกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ยังมองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่สีเขียวเป็นปัจจัยสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนของธนาคาร โครงการ "สำนักงานไร้กระดาษ" ได้ถูกดำเนินการเพื่อลดการใช้กระดาษและอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ธนาคารเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการเอกสารและลดต้นทุน แต่ยังช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน ซึ่งส่งผลดีต่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอีกด้วย

โครงการ “สำนักงานไร้กระดาษ” ของเอ็กซิมแบงก์ได้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ มั่นใจได้ถึงความรวดเร็วและประสิทธิภาพ นับเป็นกลยุทธ์ที่ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับเอ็กซิมแบงก์เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของธนาคารในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและสร้างอนาคตที่ยั่งยืน สอดคล้องกับแนวโน้มการพัฒนาระดับโลก

คุณเหงียน เฮือง มินห์ รองผู้อำนวยการใหญ่ ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งเวียดนาม (EXIM BANK) กล่าวว่า “รางวัล Vietnam Strong Brand Award ประจำปี 2024 ไม่เพียงแต่เป็นการยกย่องความพยายามของ EXIM BANK ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการพัฒนาอย่างยั่งยืนเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในเส้นทางการก่อตั้งและพัฒนาธนาคารตลอด 35 ปี นี่ยังเป็นความมุ่งมั่นระยะยาวของเราในการสร้างระบบการเงินที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนในเวียดนาม EXIM BANK จะยังคงพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างคุณค่าที่นำไปใช้ได้จริงให้กับลูกค้า ชุมชน และสังคม เราเชื่อมั่นว่าการผสานประสิทธิภาพทางธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคมเข้าด้วยกันจะช่วยให้ EXIM BANK ไม่เพียงแต่พัฒนาอย่างแข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ”

ด้วยปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ธนาคารเอ็กซิมแบงก์มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบคุณค่าสูงสุดให้กับลูกค้าและชุมชน พิธีมอบรางวัลนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของธนาคารเอ็กซิมแบงก์ในการยกระดับประสบการณ์บริการทางการเงินในเวียดนาม ควบคู่ไปกับการมีส่วนร่วมในการพัฒนาอุตสาหกรรมการเงินและการธนาคารอย่างยั่งยืน

รางวัลที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้รับในปี 2567

- รางวัล “Asian Enterprise Excellence Award 2024” มอบโดย Enterprise Asia

- "เสาหลัก 2024" ในสาขาธนาคารดิจิทัล โหวตโดยสมาคมซอฟต์แวร์และบริการไอทีเวียดนาม (VINASA)

- "ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีทั่วไปและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล 2024" ได้รับรางวัลจากหนังสือพิมพ์การลงทุนและชุมชนที่ปรึกษาทางการเงินของเวียดนาม

- รางวัล "ธนาคารที่มีปริมาณการซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศสูงสุดในเวียดนาม ประจำปี 2566 - มีปริมาณการซื้อขายมากที่สุด" และ "ธนาคารที่มีการเคลื่อนไหวมากที่สุดในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของเวียดนาม ประจำปี 2566 - ธนาคารที่มีการเคลื่อนไหวมากที่สุด" มอบให้โดย London Stock Exchange Group (LSEG)

- รางวัล “คุณภาพการชำระเงินระหว่างประเทศที่ยอดเยี่ยม - STP Award” มอบให้โดยธนาคารพันธมิตรชั้นนำของโลก ได้แก่ Bank of New York Mellon, Wells Fargo และ JP Morgan

- รางวัล “Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024” มอบโดย Enterprise Asia (EA)

- 10 ผลิตภัณฑ์ทองคำชั้นนำของเวียดนาม บริการทองคำของเวียดนาม ประจำปี 2024 โหวตโดยสมาคมทรัพย์สินทางปัญญาของเวียดนาม

- 10 อันดับ "สิ่งที่ดีที่สุดของเวียดนาม" ประจำปี 2024 โหวตโดยสมาคม วิทยาศาสตร์ และผู้ประกอบการเวียดนาม และนิตยสารทรัพย์สินทางปัญญาและความคิดสร้างสรรค์

- อุตสาหกรรม 4.0 อันดับต้นๆ ของเวียดนาม ได้รับการโหวตจากสถาบันนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

- 10 อันดับวิสาหกิจ เทคโนโลยีดิจิทัล ที่โดดเด่นในเวียดนาม ประจำปี 2024 ซึ่งได้รับการโหวตจากสมาคมซอฟต์แวร์และบริการไอทีของเวียดนาม (VINASA)

วิญฟู