ตามการวิจัยตลาดของบริษัท eMaker คาดว่าการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 8.9% ในปี 2566 และเพิ่มขึ้นเป็น 9.4% ในปี 2567 และคาดว่าการเติบโตจะยังคงสูงมากที่ 8.1% ต่อปีในปี 2569 และขนาดตลาดจะสูงถึง 7.6 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวโน้มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงเวียดนาม คาดการณ์ว่ายอดค้าปลีกข้ามพรมแดน (B2C) ของเวียดนามในปี 2569 จะสูงถึง 11.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดการณ์ว่าอีคอมเมิร์ซ B2C จะเป็นอุตสาหกรรมส่งออกที่แข็งแกร่งเป็นอันดับ 5 ของเวียดนามภายในปี 2570
ธุรกิจในเวียดนามตระหนักถึงความสำคัญของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนอย่างชัดเจน และเข้าใจแนวโน้มนี้ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
ตามสถิติของ Amazon ที่เผยแพร่เมื่อต้นปี 2024 ภายในระยะเวลา 12 เดือน จนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2023 พันธมิตรการขายชาวเวียดนามขายสินค้าบน Amazon ได้มากกว่า 17 ล้านรายการ โดยมูลค่าการส่งออกเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
หรือเช่นเดียวกับ Alibaba.com ในปี 2023 ลูกค้าต่างชาติที่สอบถามเกี่ยวกับผู้ขายชาวเวียดนามเพิ่มขึ้น 36.7% เมื่อเทียบกับปี 2022 นั่นหมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้วทุกๆ 3 วัน ธุรกิจในเวียดนามจะมีลูกค้าใหม่ 1 รายที่สอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนบน Alibaba.com
เพื่อเพิ่มโอกาสให้กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามในการก้าวสู่ตลาดโลก ในช่วงบ่ายของวันที่ 11 มีนาคม Alibaba.com ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือดิจิทัลอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งออกที่เรียกว่า Smart Assistant ชุดเครื่องมือนี้ได้ถูกนำไปใช้ในตลาดอื่นๆ มากมายและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ก่อนที่จะนำมาสู่เวียดนามโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้
ด้วยผู้ช่วยอัจฉริยะนี้ ธุรกิจในเวียดนามสามารถเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้า แนะนำชื่อสินค้า คำสำคัญ และคำอธิบายสินค้าที่น่าสนใจยิ่งขึ้น รองรับการสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ ตอบกลับข้อความอัตโนมัติ และร่างเอกสารอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลตลาดที่แม่นยำและเจาะลึก ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ และอ้างอิงจากฐานข้อมูลที่ครบครัน...
ลินน์ ซู ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์พาณิชย์ของ Alibaba.com กล่าวว่าชุดเครื่องมือนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดการพึ่งพาบริการจากภายนอก และไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ฟีเจอร์อัตโนมัติและระบบวิเคราะห์ที่ครอบคลุมช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า และแข่งขันในระดับโลกได้
นาย Ngo Trong Nghia ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Neo Development JSC กล่าวในงานว่า ด้วยการสนับสนุนชุดเครื่องมือนี้ ธุรกิจของเวียดนามจะมีโอกาสในการขายข้ามพรมแดนมากขึ้น
“ผู้ช่วยอัจฉริยะสามารถวิเคราะห์ตลาด เจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ และเสริมสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อไปพร้อมๆ กัน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” คุณโง จรอง เหงีย กล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)