คณะผู้แทนสำนักงานตรวจการแผ่นดินปฏิบัติงานร่วมกับจังหวัดซอนลา

จากสถิติของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 ถึง 30 มิถุนายน 2567 ทั้งจังหวัดได้รับการเยี่ยมเยียนรวม 3,213 ครั้ง โดยมีผู้มาร้องเรียน ร้องทุกข์ ร้องทุกข์ และสะท้อนความคิดจำนวน 3,058 คดี รวม 3,651 ราย

ได้รับการร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการแสดงความคิดเห็น 6,801 รายการ โดยรวมถึงข้อร้องเรียน 311 รายการ การกล่าวโทษ 524 รายการ คำร้องและการแสดงความคิดเห็น 5,966 รายการ ซึ่ง 3,936 รายการอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของหน่วยงานไกล่เกลี่ย ส่วนคำร้องที่เหลือได้รับการบันทึกและติดตามเนื่องจากมีการทำซ้ำ ส่งสำเนาไปยังสถานที่ต่างๆ หลายครั้ง คำร้องที่ไม่ระบุชื่อ และการแอบอ้างตัว ตั้งแต่ปี 2020 จนถึงสิ้นเดือนมิถุนายน 2024 ไม่มีการร้องเรียนและการกล่าวโทษที่ซับซ้อน ยาวนาน หรือแออัด

ฉากการทำงาน

ผลการใช้ฐานข้อมูลระดับชาติในการจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหา พบว่า หน่วยงานต่างๆ ได้รับอนุมัติ สร้างบัญชี และนำระบบมาใช้แล้ว 37/37 หน่วยงาน โดย 22/25 หน่วยงาน ฝ่าย และสาขาที่รับเรื่องและดำเนินการเรื่องร้องเรียนได้นำข้อมูลเข้าสู่ระบบแล้ว ส่วน 12/12 อำเภอและเมืองได้นำข้อมูลเข้าสู่ระบบแล้ว โดยบางพื้นที่ได้นำระบบไปใช้งานในระดับตำบล สร้างบัญชี และให้คำแนะนำการใช้งาน เช่น ม้องลา ม็อกจาว ฟูเอี้ยน บั๊กเอี้ยน และเมือง

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเซินลา กล่าวว่า ในอดีตที่ผ่านมา ด้วยความเป็นผู้นำโดยตรงและใกล้ชิดของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด สภาประชาชน คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด ความพยายามของคณะกรรมการพรรค หน่วยงานทุกระดับ ระบบ การเมือง และประชาชนทุกกลุ่มชาติพันธุ์ในจังหวัด ข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว โดยรับประกันความปลอดภัยในพื้นที่ สถานการณ์ทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยในสังคม

ไม่มีจุดศูนย์กลางสำหรับการร้องเรียนและกล่าวโทษในจังหวัดนี้ ไม่มีกลุ่มคนจำนวนมากที่ไปร้องเรียนและกล่าวโทษหน่วยงานกลางของพรรคและของรัฐ ไม่มีการละเมิดสิทธิในการร้องเรียนและกล่าวโทษเพื่อก่อกวนความสงบเรียบร้อยของประชาชนหรือกระทำการละเมิดกฎหมายในห้องรับรองประชาชน

กระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษนั้นโดยทั่วไปจะรับประกันเวลาและลำดับของการดำเนินการ ข้อร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขเป็นครั้งแรกจะได้รับการแก้ไขโดยหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ซึ่งจัดให้มีการสนทนาโดยตรงกับประชาชนหากเนื้อหามีความซับซ้อน สำหรับกรณีที่ได้รับการแก้ไขเป็นครั้งที่สอง ในระหว่างกระบวนการแก้ไข จะมีการจัดการสนทนาระหว่างผู้ร้องเรียนและผู้ถูกร้องเรียน กรณีที่ได้รับการแก้ไขเป็นครั้งที่สองจะประกาศต่อสาธารณะตามระเบียบข้อบังคับ รูปแบบหลักของการประชาสัมพันธ์คือการประกาศในการประชุมหรือติดประกาศต่อสาธารณะที่สถานที่ต้อนรับประชาชน

นายเหงียน ดุย บิ่ญ รองหัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับประชาชนส่วนกลาง กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม

ในการประชุม รองหัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับพลเมืองส่วนกลาง นายเหงียน ซุย บิ่ญ กล่าวประเมินว่า งานต้อนรับพลเมือง การจัดการเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษได้รับการเอาใจใส่ ความเป็นผู้นำ และแนวทางจากจังหวัด เซินลา โดยเฉพาะการต้อนรับพลเมืองเป็นระยะๆ โดยหัวหน้าหน่วยงานบริหารทุกระดับในพื้นที่ โดยเชื่อมโยงการต้อนรับพลเมืองเข้ากับการจัดการเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษ

นายบิ่ญเสนอว่าจังหวัดควรให้ความสำคัญและจัดสรรทรัพยากรในการฝึกอบรม การเลี้ยงดู และการฝึกสอนเจ้าหน้าที่ที่ทำงานเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมือง การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทักษะและประสบการณ์ในการรับพลเมืองและการจัดการกับคำร้อง

เสริมสร้างการประสานงานระหว่างกรม สำนัก ท้องที่ และหน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของจังหวัดในการต้อนรับประชาชน จัดการเรื่องร้องเรียนและกล่าวโทษ เสริมสร้างการประสานงานระหว่างท้องถิ่นและหน่วยงานกลาง สำนักงานตรวจการแผ่นดิน และสำนักงานรับประชาชนกลาง

นายเลหงิ่งมินห์ รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เป็นประธานในการประชุม

นายเลหงิ่งมินห์ รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดรับทราบความคิดเห็นของคณะทำงานว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ ซอนลาจะดำเนินการจัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาต่างๆ อย่างจริงจังและทันท่วงที รวมถึงติดตามและจับตาดูสถานการณ์เพื่อแก้ไขให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ปล่อยให้จุดที่เป็นปัญหามาทำให้เกิดความซับซ้อนในด้านความมั่นคงทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยในสังคม

เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการศึกษาเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการรับพลเมือง และการระงับข้อร้องเรียนและกล่าวโทษ เสริมสร้างการทำงานไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าและการทำงานของผู้บริหารรัฐเกี่ยวกับการรับพลเมือง และการระงับข้อร้องเรียนและกล่าวโทษ

จังหวัดซอนลาได้ขอให้สำนักงานตรวจสอบของรัฐบาลให้ความสำคัญกับจังหวัดต่อไปในการทำงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ รวมถึงพัฒนาระบบฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษให้ครอบคลุมทุกตำบล ตำบล และตำบล

ขอแนะนำให้คณะทำงานจัดทำรายงานเสนอรัฐบาลเพื่อพิจารณาและสนับสนุนจากงบประมาณกลาง เพื่อให้จังหวัดซอนลาสามารถดำเนินงานโครงการเกษตรกรรมและป่าไม้ได้ในเร็ว ๆ นี้ และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับที่ดินที่ได้มาจากเกษตรกรรมและป่าไม้

ที่มา: https://baotainguyenmoitruong.vn/doan-cong-tac-thanh-tra-chinh-phu-lam-viec-voi-tinh-son-la-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-376904.html