เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

- ได้มีการเปิดตัวและเผยแพร่กิจกรรม “การเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การยกระดับกระบวนการทางปกครองในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ และการนำผลลัพธ์ไปเป็นดิจิทัล” ให้กับเจ้าหน้าที่และทหารทุกนายอย่างกว้างขวาง กิจกรรมเหล่านี้ถือเป็นกิจกรรมที่โดดเด่นในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินที่ตำรวจภูธรจังหวัดได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

กรมตรวจคนเข้าเมืองให้ความช่วยเหลือชาวต่างชาติในการกรอกใบสมัครบัญชียืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 อย่างกระตือรือร้น

ทันทีหลังจากจัดตั้งหน่วยงานเสร็จสิ้นในวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 กองกำลังตำรวจระดับตำบลในพื้นที่ได้จัดตั้งทีมบริหารงานสาธารณะขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อรับและดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การออกบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป การลงทะเบียนบัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ การประกาศที่อยู่ การใช้เทคโนโลยีในการจัดการที่พักอาศัย และข้อมูลประชากร ประชาชนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้ทันทีที่สำนักงานตำรวจประจำตำบล โดยไม่ต้องเดินทางไปยังจังหวัด ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

พันเอก Trieu Tuan Hai รองผู้กำกับการตำรวจภูธรจังหวัด กล่าวว่า การกำหนดการปฏิรูปการบริหาร โดยเฉพาะการปฏิรูปกระบวนการบริหารในด้านการบริหารจัดการของรัฐ ความมั่นคง และการสั่งการของกองกำลังตำรวจ ถือเป็นความก้าวหน้า โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตำรวจภูธรจังหวัด ลางซอน ได้มีนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์มากมายในการปรับปรุงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหารโดยมีจิตวิญญาณแห่งการรับใช้ประชาชน โดย "ใช้ความพึงพอใจของประชาชน องค์กร และธุรกิจเป็นตัวชี้วัดประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร"

กรมตำรวจจังหวัดได้นำระบบคิวอาร์โค้ด (QR-Code) จำนวน 11 รหัส มาใช้เพื่อประชาสัมพันธ์กระบวนการทางปกครองภายใต้กรมตำรวจจังหวัด และระบบคิวอาร์โค้ด (QR-Code) จำนวน 215 รหัส เพื่อวัดความพึงพอใจของประชาชนในหน่วยงาน One-Stop ทุกระดับ จัดทำระบบตรวจสอบ ปรับปรุง เผยแพร่ และความโปร่งใสของกระบวนการทางปกครอง ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสำหรับองค์กรและประชาชน ดำเนินกลไก "One-Stop" และ "One-Stop" อย่างมีประสิทธิภาพ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยของรัฐ เสริมสร้างกระบวนการทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ตอบสนองความต้องการของการปรับปรุงกระบวนการทางปกครองให้ทันสมัย

พันเอก เล จ่อง เซา หัวหน้ากรมตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจภูธรจังหวัด กล่าวว่า หน่วยงานฯ ได้ปรับปรุงเนื้อหา ขั้นตอน ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนทางปกครองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการเรียนรู้ของประชาชนมากที่สุด การลดระยะเวลาสำหรับขั้นตอน 5 ขั้นตอน ได้แก่ การดำเนินการออกบัตรผ่านเข้า-ออกประเทศจาก 3 วันเหลือ 1 วัน การออกวีซ่า การออกบัตรประจำตัวผู้พำนักชั่วคราว การต่ออายุการพำนักชั่วคราว การต่ออายุการพำนักชั่วคราวสำหรับผู้ที่ได้รับหนังสือยกเว้นวีซ่าจาก 5 วันเหลือ 1 วันเหลือ 3 วัน พร้อมทั้งพยายามดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองให้เร็วที่สุดเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน

ในด้านการบริหารจัดการด้านสังคม เราได้ดำเนินการลดระยะเวลาในการดำเนินการอย่างจริงจัง เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อบุคคล องค์กร และธุรกิจ โดยลดระยะเวลาดำเนินการทางปกครอง 4 ขั้นตอน สำหรับการออก เปลี่ยนแปลง ออกบัตรประชาชนใหม่ และยืนยันหมายเลขบัตรประชาชน เหลือไม่ถึง 7 วัน ลดระยะเวลาดำเนินการทางปกครอง 3 ขั้นตอน สำหรับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลในฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ จาก 3 วัน เหลือ 2 วัน ลดระยะเวลาดำเนินการทางปกครอง 1 ขั้นตอน สำหรับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลในฐานข้อมูลเอกสาร จาก 5 วัน เหลือ 3 วัน ลดระยะเวลาดำเนินการทางปกครอง 2 ขั้นตอน สำหรับการอนุญาตขนส่งวัตถุระเบิดทางอุตสาหกรรม และปรับระยะเวลาดำเนินการทางปกครองสำหรับขนส่งวัตถุระเบิดทางอุตสาหกรรม จาก 3 วัน เหลือ 1 วัน

ตำรวจภูธรจังหวัดยังได้นำแนวทาง แนวทาง และแนวทางแก้ไขมาปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผลในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร โดยทั่วไปแล้ว คือ รูปแบบการปฏิรูปการบริหารในระดับตำรวจตำบล แนวทาง "เสริมสร้างแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มอัตราการบันทึกข้อมูลบริการสาธารณะออนไลน์ของตำรวจภูธรจังหวัด" แนวทางของจังหวัดคือ "คู่มือการดำเนินกระบวนการบริหารเกี่ยวกับการป้องกันอัคคีภัย การดับเพลิง และการกู้ภัย บนพอร์ทัลบริการสาธารณะ ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ "...

การปฏิรูปการบริหารยังเกี่ยวข้องกับขบวนการ “รอยยิ้มของทหาร” ในการบริหารจัดการงานของเจ้าหน้าที่ ภายใต้คำขวัญ “5 ประการ คือ สวัสดี ขอบคุณ อนุญาต ขอโทษ ชี้แนะ 5 ประการ คือ ยิ้มแย้มแจ่มใส รับฟังและเข้าใจ ช่วยเหลือ และเคารพกฎหมาย” ด้วยรูปแบบและวิธีการเฉพาะและสร้างสรรค์ เพื่อนำวัฒนธรรมพฤติกรรมมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการสื่อสารและบริหารจัดการงานของเจ้าหน้าที่ จากการวัดความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ที่มีต่อการปฏิบัติงานของหน่วยงานต่างๆ ในกรมตำรวจจังหวัด พบว่าประชาชน 100% พึงพอใจและพึงพอใจมากในจิตวิญญาณและทัศนคติในการรับใช้ประชาชนของเจ้าหน้าที่และทหารของกรมตำรวจจังหวัดลางเซิน

ที่มา: https://baolangson.vn/de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-5056775.html