โรงพยาบาล Xanh Pon เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแห่งแรกๆ ในฮานอยที่นำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้และมีผลลัพธ์เชิงบวก
 |
| โรงพยาบาลซานห์ปอน ส่งเสริมการใช้ระบบดิจิทัล และพัฒนาระบบตรวจและรักษาทางการแพทย์ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ |
ดำเนินการตามภารกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พร้อมทั้งดำเนินโครงการ 06 ของ นายกรัฐมนตรี เรื่อง “การพัฒนาการประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ ช่วงปี 2565-2568 วิสัยทัศน์ถึงปี 2573” โรงพยาบาล Xanh Pon เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแห่งแรกในฮานอยที่นำไปปฏิบัติและมีผลลัพธ์เชิงบวกในการใช้บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด
ตามแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคสาธารณสุข กระทรวงสาธารณสุข ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า ภายในปี พ.ศ. 2568 จำเป็นต้องสร้างระบบสุขภาพอัจฉริยะที่มีเนื้อหาหลัก 3 ประการ ได้แก่ การป้องกันโรคอัจฉริยะ การตรวจและรักษาทางการแพทย์อัจฉริยะ และการจัดการสุขภาพอัจฉริยะ พร้อมกันนี้ กระทรวงสาธารณสุขยังตั้งเป้าหมายที่จะให้บริการสาธารณะออนไลน์ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์พกพาให้ได้ 100% นับตั้งแต่ปัจจุบันจนถึงปี พ.ศ. 2573 สถานพยาบาลต่างๆ เร่งนำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยไม่นำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์แบบกระดาษมาใช้
เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว โรงพยาบาล Xanh Pon ได้ให้ความสำคัญกับทรัพยากรในการนำโซลูชันต่างๆ มาใช้พร้อมกัน โดยระดมการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ของบุคลากร ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และคนงาน เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงระบบการตรวจและการรักษาพยาบาล
 |
| แทนที่จะต้องไปต่อคิวเพื่อรับหมายเลข ที่โรงพยาบาลซานห์ปอน ตั้งแต่ทางเข้าเลยจะมีซุ้มให้คนมาลงทะเบียนตรวจสุขภาพมากมาย |
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงพยาบาลซานห์ปง เป็นหนึ่งใน 70 โรงพยาบาลที่นำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้แทนระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์แบบกระดาษอย่างสมบูรณ์ ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์เมื่อนำไปใช้อย่างแพร่หลายและเชื่อมโยงระหว่างสถาน พยาบาลต่างๆ จะไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ป่วยและแพทย์เท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนการใช้ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์แบบกระดาษได้อย่างมาก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตรวจและการรักษาพยาบาล ในทางกลับกัน ระบบบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยเชื่อมโยงข้อมูลตั้งแต่การรับเข้ารักษาจนถึงการจำหน่ายผู้ป่วย ช่วยประหยัดเวลาสำหรับแพทย์และผู้ป่วย เพิ่มความโปร่งใส และลดความเสี่ยงสำหรับผู้ป่วย
ปัจจุบัน โรงพยาบาลซานห์ปง (Xanh Pon) ซึ่งตั้งอยู่บริเวณทางเข้าโรงพยาบาล มีตู้คีออสก์ (Kiosk) จำนวนมากให้บริการลงทะเบียนตรวจสุขภาพ บนหน้าจอจะแสดงตัวเลือกบริการต่างๆ ตามความต้องการของผู้รับบริการ เช่น การตรวจสุขภาพตามหมายเลขประกันสุขภาพ การลงทะเบียนตรวจสุขภาพตามหมายเลขประกันสุขภาพ และการลงทะเบียนตรวจสุขภาพแบบเสียค่าธรรมเนียม การดำเนินการนี้ง่ายและรวดเร็ว ทำให้หลายคนเลือกลงทะเบียนตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลซานห์ปงด้วยแบบฟอร์มนี้
โรงพยาบาล Xanh Pon ได้พัฒนาแอปพลิเคชันตรวจสุขภาพเพื่อช่วยให้ผู้ที่มาใช้บริการคลินิกสามารถดูแลสุขภาพได้อย่างสะดวก โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ป่วยโรคเรื้อรัง แอปพลิเคชัน "Xanh Pon General Hospital" สามารถใช้งานได้ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลการตรวจ การตรวจวินิจฉัย การรักษา ราคายา อุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในการรักษา จะถูกเปิดเผยอย่างละเอียด โปร่งใส และชัดเจน นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังมีฟังก์ชันการใช้งานมากมาย ครอบคลุมการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโรค บุคลากรทางการแพทย์ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติสำหรับการตรวจและการรักษาพยาบาลของภาคส่วนทางการแพทย์
นอกจากจะพัฒนาการตรวจและรักษาพยาบาลให้ดีขึ้นแล้ว โรงพยาบาลซานห์ปอนยังส่งเสริมระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดสำหรับบริการตรวจและรักษาพยาบาลผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน รวมถึงค่าบริการโรงพยาบาลชั่วคราวอีกด้วย
ทันทีหลังจากที่กรมอนามัยฮานอยประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2567 เป็นต้นไป แผนกบริการทางการแพทย์แบบครบวงจรภายใต้กรมจะต้องปรับใช้โซลูชันการชำระค่าธรรมเนียมแบบไม่ใช้เงินสด โดยมุ่งมั่นที่จะทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสด 100% โรงพยาบาล Xanh Pon ก็ได้ปรับใช้ระบบดังกล่าวอย่างรวดเร็วเช่นกัน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ ความเร็ว และความสะดวก
 |
| หลังจากนำไปปฏิบัติได้เพียงระยะเวลาสั้นๆ ผู้ที่มารับบริการแพทย์มากกว่า 60% ได้นำระบบชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้ |
ผู้ป่วยสามารถชำระเงินได้หลากหลายช่องทาง เช่น บัตรธนาคาร อีวอลเล็ต หรือแอปพลิเคชันชำระเงินออนไลน์ การชำระเงินแบบไร้เงินสดช่วยอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน และทำให้ค่าใช้จ่ายในการตรวจสุขภาพและการรักษาโปร่งใส หลังจากเริ่มดำเนินการได้ไม่นาน พบว่ากว่า 60% ของผู้ที่มารับบริการทางการแพทย์ได้นำระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้
ในการส่งเสริมการใช้ดิจิทัล โรงพยาบาล Xanh Pon ประสบปัญหามากมายในกระบวนการดำเนินการ เนื่องจากผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุและผู้ป่วยเด็ก อย่างไรก็ตาม ด้วยคำแนะนำจากแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อัจฉริยะได้อย่างรวดเร็ว และประเมินความพึงพอใจต่อบริการของตนในฐานะประสิทธิภาพของการนำดิจิทัลมาใช้ในการตรวจและรักษา
การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของโรงพยาบาล Xanh Pon ช่วยเพิ่มประโยชน์ให้กับบุคลากรทางการแพทย์และการป้องกัน สร้างเงื่อนไขให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมความทันสมัย ลดต้นทุนในกระบวนการให้บริการทางการแพทย์ บริหารจัดการอย่างโปร่งใส ใช้ประโยชน์จากข้อมูล และสนับสนุนการวิจัยทางวิทยาศาสตร์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบสนองความต้องการด้านการรักษาพยาบาลและเพิ่มคุณภาพการตรวจวินิจฉัยและการรักษาพยาบาลให้สูงขึ้น
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)