ดานังเปิดสายด่วน “แก้ไขปัญหา” การปฏิบัติงานภาครัฐ 2 ระดับ

(PLVN) - เพื่อให้สามารถสนับสนุนเจ้าหน้าที่และประชาชนในการดำเนินงานตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับได้อย่างรวดเร็ว นครดานังจึงได้เปิดสายด่วนเพื่อรับและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 25 มิถุนายนที่ผ่านมา

Báo Pháp Luật Việt Nam•25/06/2025

กรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีนครดานัง ระบุว่า สายด่วนนี้ให้บริการผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 1022 (ต่อ 3) และหมายเลขสำรอง 0236.383.1022 ซึ่งเป็นจุดติดต่อสำคัญในการรับสาย แนะนำ และ "แก้ไขปัญหา" ให้กับเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และประชาชนทั่วไป ในกระบวนการเข้าถึงและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับที่เพิ่งนำมาใช้หลังการควบรวมกิจการ

ศูนย์สารสนเทศและการติดตามและปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC ดานัง) เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการจัดการรับข้อมูลและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะเริ่มต้นที่มีความไม่แน่นอนสูง ขณะเดียวกัน ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารดานัง (DNICT) และศูนย์พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศดานัง (IID) จะให้การสนับสนุนเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนในการใช้ระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์โดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองตัมกี (จังหวัด กว๋างนาม ) ภารกิจสนับสนุนนี้ได้รับมอบหมายจากศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจังหวัดกว๋างนาม

Đà Nẵng chính thức vận hành đường dây nóng để gỡ khó cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân trong quá trình triển khai chính quyền địa phương 2 cấp.

ดานัง เปิดสายด่วนอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และประชาชนในการเอาชนะความยากลำบากในกระบวนการดำเนินการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นสองระดับ

นายเหงียน วัน ก๊วก ผู้อำนวยการ IOC ดานัง กล่าวว่า สายด่วนดังกล่าวได้รับการจัดเตรียมทรัพยากรบุคคลและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างครบครัน เพื่อรับข้อมูลและให้การสนับสนุนประชาชนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

“ในบริบทของการปรับโครงสร้างหน่วยงานบริหารให้สอดคล้องกับขอบเขตใหม่ ความยากลำบากย่อมเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สายด่วนนี้จะทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมข้อมูลและการสนับสนุนอย่างทันท่วงทีเพื่อลดผลกระทบให้น้อยที่สุด” นายก๊วกกล่าว

นอกจากนี้ ในช่วงเวลาดังกล่าว (ระหว่างวันที่ 25 ถึง 27 มิถุนายน) เมืองดานังและจังหวัดกวางนามได้ดำเนินการทดลองใช้รูปแบบการปกครองระดับอำเภอและตำบลใหม่ในหน่วยงานบริหาร 87 แห่ง เพื่อเตรียมพร้อมให้เริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 การติดตั้งสายด่วนนี้เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปอย่างราบรื่น และให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

กงฮุย

ที่มา: https://baophapluat.vn/da-nang-van-hanh-duong-day-nong-go-roi-cho-hoat-dong-chinh-quyen-hai-cap-post552943.html