การจราจรจะหนาแน่นในช่วงปลายปี ผู้ขับขี่เทคโนโลยีจึงต้องขอให้ลูกค้ายกเลิกการเดินทาง

ยิ่งใกล้เทศกาลเต๊ด รถก็ยิ่งติดมากขึ้น มีบางกรณีที่คนขับต้องขอให้ลูกค้ายกเลิกการเดินทางเพราะรถติด และไม่สามารถมารับได้

ผู้ขับขี่รถยนต์ที่ใช้เทคโนโลยีหวังว่าลูกค้าจะแบ่งปัน เพราะผู้คนเดินทางกันมากในช่วงปลายปี - ภาพ: NGUYEN THONG

ในสถานการณ์จราจรติดขัดช่วงปลายปีเนื่องจากผู้คนเดินทางจำนวนมาก ทำให้ทั้งผู้โดยสารและผู้ขับขี่ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย แม้ว่าค่าโดยสารจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าก็ตาม

ทั้งครอบครัวผลัดกันจองรถแต่การเดินทางก็ยังถูกยกเลิก

นายเหงียน ตรัน ไค ดุย (อายุ 31 ปี อาศัยอยู่ในเขตเตินบินห์ นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า ทุกวันนี้ ทุกครั้งที่เขาจองรถ เขาและเพื่อนร่วมงานหรือญาติที่บ้าน 1-2 คนจะผลัดกันจองผ่านแอปต่างๆ มากมาย โดยหวังว่าคนขับจะรับรถ

“แต่บางครั้งคนขับก็รับจองไปแล้ว 1-2 นาทีต่อมาก็โทรกลับมายกเลิกทริปเพราะรถติด ผมเลยต้องจองใหม่และรอ” ดุย สารภาพ

เช่นเดียวกับรถที่ใกล้ที่สุดที่เขาจองไว้บนถนน เดียนเบียน ฟู (เขต 3) เขาใช้เวลามากกว่า 15 นาทีในการสั่งและสั่งซ้ำผ่านแอปต่างๆ มากมาย กว่าที่คนขับจะรับรถ

บนแผนที่ แอปแจ้งว่ารถอยู่ห่างจากจุดรับเพียง 1 กิโลเมตร คุณดุยจึงต้องรอนานกว่า 20 นาที แต่สุดท้ายคนขับก็โทรไปยกเลิกการเดินทาง เพราะรถไม่สามารถเคลื่อนตัวต่อไปได้

คุณดุ้ยต้องจองรถใหม่ตั้งแต่แรก

"ผมก็เห็นใจคนขับเหมือนกัน แต่การรับและยกเลิกทริปแบบนี้ไปเรื่อยๆ ส่งผลกระทบต่องานส่วนตัวอย่างมาก"

โดยเฉพาะเวลาผมมีนัดสำคัญกับคู่ค้า” – คุณดุย กล่าว

นางสาวคิม เงิน (อายุ 21 ปี นักศึกษา) ยังบ่นอีกว่าการจองบริการเรียกรถเป็นเรื่องยากมากในปัจจุบัน

เนื่องจากเธอยังไม่สามารถขับรถจักรยานยนต์ได้ รถแท็กซี่จึงกลายมาเป็นวิธีการเดินทางประจำวันของเธอ โดยมีความถี่ประมาณ 7 เที่ยวต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับตารางเรียน

นางสาวงานยังสังเกตเห็นว่าการจราจรติดขัดในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเนื่องจากผู้คนเดินทางเป็นจำนวนมากในช่วงปลายปี ทำให้ราคาค่าโดยสารแต่ละครั้งเพิ่มสูงขึ้นโดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน

“ก่อนหน้านี้ ค่ารถจากบ้านไปโรงเรียน (2.4 กม.) อยู่ที่ประมาณ 14,000-18,000 ดอง เมื่อใช้โปรโมชันของแอป แต่ตอนนี้ค่าโดยสารเพิ่มขึ้นเป็น 24,000-30,000 ดองแล้ว” คุณงันเล่า

กรุณาอย่าให้คะแนน 1-2 ดาว เพราะจะส่งผลกระทบต่อรายได้ของคนขับ

นาย Trinh Thanh Son (อายุ 37 ปี อาศัยอยู่ในอำเภอ Binh Thanh) ขับรถจักรยานยนต์รับจ้างมานานกว่า 2 ปีแล้ว และกล่าวว่าการจราจรติดขัดบ่อยครั้งในช่วงปลายปี

"เวลาผมรับลูกค้า ผมจะพยายามไปให้ถึงจุดรับรถ ให้เร็วที่สุด แต่ถ้าผมขับไปบนถนนที่รถติดบ่อยๆ เช่น ถนนโซเวียดเหงะติญ, ถนน 3 ทัง 2, ถนนกงฮวา... ผมขับเร็วได้ยาก"

เนื่องจากผมไม่อยากให้ลูกค้าต้องรอนานเกินไปและได้คะแนนแค่หนึ่งดาว ผมจึงรีบโทรไปแจ้งลูกค้าให้ยกเลิกการเดินทางทันที” คุณซอนกล่าว

เช่นเดียวกับวันก่อนหน้านี้ เนื่องจากเขารอจนนานเกินไป ลูกค้าจึงให้คะแนนเขาสองดาวในแอป ส่งผลให้รายได้ของเขาในวันนั้นได้รับผลกระทบเป็นอย่างมาก

รายได้ของคนขับของเราขึ้นอยู่กับคะแนนโบนัสและรีวิวจากลูกค้าเป็นหลัก หากเรามีคะแนนสูงในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เราจะแบ่งส่วนแบ่งกำไร

“ถ้าเรายกเลิกทริปแล้วได้คะแนนแค่ 1-2 ดาว เราก็จะขาดทุน” นายสนกล่าว

คุณซอนจึงต้องปิดแอปในช่วงเวลาเร่งด่วน และพยายามเปิดเพิ่มอีก 1-2 ชั่วโมงหลัง 22.00 น. ทุกคืนเพื่อชดเชย

ที่มา: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm