ซุปเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้ากลายเป็น “ตู้เอทีเอ็ม”
ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม Doan Van Hieu Em ซีอีโอของ Mobile World (TGDĐ) เปิดเผยว่าหลังจากนำโมเดลตัวแทนชำระเงินมาใช้เป็นเวลา 6 เดือน ร้านค้ากว่า 3,000 แห่งในเครือร้านโทรศัพท์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของร้านค้าปลีกแห่งนี้บันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านตู้ ATM เกือบ 600,000 รายการ มูลค่าธุรกรรมรวมเกือบ 4,000 พันล้านดอง
คุณเฮียว เอม กล่าวว่าบริการนี้จะช่วยให้ผู้คนเข้าถึงเงินสดได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นและเพิ่มขึ้น
ในช่วงเวลา 6 เดือน ร้านค้าในเครือนี้ทำเงินได้ 4,000 พันล้านดองจากร้านค้าประมาณ 3,000 แห่ง โดยเฉลี่ยแล้วแต่ละร้านทำเงินได้เพียง 7.5 ล้านดองต่อวันเท่านั้น หลายคนเชื่อว่ายังมีช่องว่างอีกมากสำหรับการพัฒนาโมเดลตัวแทนชำระเงินนี้
TGDĐ เป็นเครือข่ายร้านค้าปลีกแห่งแรกที่เปลี่ยนร้านค้าหลายพันแห่งให้เป็น "ตู้เอทีเอ็ม" เมื่อร่วมมือกับ VPBank ในช่วงต้นเดือนธันวาคม 2024 ในเดือนแรกของการเปิดตัว ตู้เอทีเอ็มกว่า 3,000 เครื่องทำธุรกรรมการโอน ถอน และฝากเงินประมาณ 150,000 รายการ โดยมีมูลค่ารวมมากกว่า 1,000 พันล้านดอง
รูปแบบตัวแทนชำระเงินที่เครือข่ายค้าปลีกกำลังแข่งขันกันเข้าร่วมนั้นได้ดำเนินการตามประกาศ 07/2024 ของธนาคารแห่งรัฐ ซึ่งธนาคารจะทำหน้าที่เป็นตัวการในการให้บริการทางการเงินภายใต้ขอบเขตของกิจกรรมตัวแทนชำระเงินแก่ลูกค้า เครือข่ายค้าปลีกจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการเชื่อมต่อระบบกับธนาคาร
ในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2025 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อปลายเดือนเมษายน Hoang Trung Kien กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ FPT Digital Retail Joint Stock Company (FPT Retail) กล่าวว่าเครือข่ายร้านค้าปลีกแห่งนี้จะไม่หยุดให้บริการตัวแทนชำระเงิน FPT Shop เป็นเครือข่ายร้านค้าปลีกแห่งแรกที่เข้าร่วมบริการนี้ นี่คือแนวทางทั่วไป และหากผลลัพธ์ออกมาดี เครือข่ายร้านขายยา Long Chau ก็จะเข้าร่วมด้วย
FPT Retail ถือว่านี่เป็นบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม โดยมุ่งสู่การเปลี่ยนร้านค้าของระบบให้เป็นบริการ One Stop Shop สำหรับลูกค้า
ปัจจุบันร้านค้า FPT Shop กว่า 620 แห่งได้ถูกเปลี่ยนเป็นจุดถอนเงินสด/โอนเหมือนตู้ ATM เมื่อร่วมมือกับ Vietcombank
ผู้ใช้ที่ร้านค้าสามารถฝากและถอนเงินสดได้เช่นเดียวกับที่ธนาคาร อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างจากการทำธุรกรรมผ่านธนาคารที่ลูกค้าให้ความสนใจคือความยืดหยุ่นในเรื่องเวลา โดยลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตลอดเวลาในระหว่างเวลาทำการของร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ รวมถึงหลังเวลาทำการและวันหยุดสุดสัปดาห์
เงื่อนไขการทำธุรกรรมไม่ยุ่งยาก เพียงนำบัตรประชาชนและโทรศัพท์มือถือที่มีแอปพลิเคชันธนาคารติดตัวมาด้วย แต่ละคนสามารถทำธุรกรรมได้ไม่เกิน 20 ล้านดองต่อวัน ซึ่งเป็นวงเงินที่เหมาะสมสำหรับการทำธุรกรรมส่วนบุคคลทั่วไป
นายฮวง จุง เกียน กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างเครือร้านค้าปลีกกับธนาคารในการนำรูปแบบตัวแทนชำระเงินมาใช้ ถือเป็นความก้าวหน้าในการขยายบริการทางการเงินให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ
มาซานตามมาไม่ไกลหลังจากเปลี่ยนร้านค้า Winmart+ หลายร้านให้กลายเป็น “เครื่องเอทีเอ็ม Techcombank” ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีข้อได้เปรียบจากการเป็นเจ้าของเครือข่ายร้านค้า WinMart+ กว่า 4,000 แห่ง ณ วันที่ 30 มิถุนายน
เช่นเดียวกับร้านค้าในเครืออื่นๆ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ตามขีดจำกัดที่กำหนดไว้ในร้าน WinMart+ วิธีนี้สามารถช่วยขยายเครือข่ายธุรกรรมทางการเงินได้โดยไม่ต้องเปิดสาขาเพิ่ม
ก่อนหน้านี้ ตั้งแต่ปลายปี 2022 ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีธนาคารที่จุดขายปลีก Winmart+ ได้ทันที โดยหลังจากใช้งานจริงเพียง 6 เดือน ก็สามารถเปิดบัญชี Techcombank ใหม่ได้ 100,000 บัญชี
ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว F88 ก็ได้เปลี่ยนร้านค้าทางการเงินมากกว่า 850 แห่งให้เป็นสำนักงานธุรกรรมของธนาคาร MB และล่าสุด ร้านค้า Hoang Ha Mobile กว่า 100 แห่งก็ได้เข้าร่วมบริการฝาก ถอน และโอนเงินเมื่อร่วมมือกับ VPB
รายได้ไม่น้อยเลย
ณ กลางเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 จะมีการนำโมเดลตัวแทนชำระเงินไปใช้กับร้านค้าปลีกมากกว่า 7,000 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งร้านค้า TGDĐ ประมาณ 3,000 แห่งร่วมมือกับ VPBank ร้านค้า F88 จำนวน 850 แห่งร่วมมือกับ MBBank ร้านค้า Viettel Store & Viettel Post ประมาณ 2,400 แห่งร่วมมือกับ MB ร้านค้า FPT Shop จำนวน 628 แห่งร่วมมือกับ Vietcombank
ธนาคารหลายแห่งจับมือกับผู้ค้าปลีกและเครือซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวแทนชำระเงิน เพื่อช่วยนำบริการทางการเงินที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นมาสู่ผู้คน ธุรกรรมทางการเงินไม่ได้จำกัดอยู่แค่ที่สำนักงานใหญ่ของธนาคารอีกต่อไป แต่ได้ผนวกรวมเข้ากับชีวิตประจำวันของผู้บริโภคแล้ว เนื่องจากระบบร้านค้าครอบคลุมพื้นที่ห่างไกลที่ธนาคารยังไม่เข้าถึง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทั้งธนาคารและผู้ค้าปลีกต่างก็ตระหนักถึงข้อดีบางประการผ่านรูปแบบนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือข่ายร้านค้าปลีกยังมีแหล่งรายได้ใหม่จากค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียมธุรกรรม ขณะที่ธนาคารสามารถประหยัดต้นทุนในการเปิดสาขาใหม่ได้
นาย Doan Van Hieu Em กล่าวว่าข้อดีของโมเดล “ATM” คือความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ในเครือข่ายค้าปลีก ผู้คนไม่เพียงแต่เข้ามาฝากและถอนเงินเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้อีกด้วย ธนาคารแก้ปัญหาการโอเวอร์โหลดในช่วงเวลาเร่งด่วน เนื่องจากผู้คนสามารถทำธุรกรรมได้ตลอดเวลา
เขาเชื่อว่าในอนาคตจะมีบริการทางการเงินเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากธนาคารหลายแห่งเริ่มลดขนาดและปรับปรุงเครื่องมือของตน บางทีงานที่ปรับปรุงแล้วอาจโอนไปยังพันธมิตร
อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับธนาคารแล้ว ค่าธรรมเนียมธุรกรรมของเครือข่ายต่างๆ ในปัจจุบันค่อนข้างสูง ตัวอย่างเช่น ที่ TGDĐ ค่าธรรมเนียมการฝากและโอนจะอยู่ระหว่าง 11,000 - 22,000 VND สำหรับวงเงินการถอนที่ 20 ล้าน VND ลูกค้าจะต้องจ่าย 13,200 VND สำหรับธุรกรรมนอกเวลาทำการ (หลัง 17.00 น.) จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 5,500 VND ต่อธุรกรรม
ขณะเดียวกัน การถอนเงินผ่านตู้ ATM ของธนาคารต่างๆ ภายในระบบเดียวกันนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายหรือคิดค่าธรรมเนียมเพียง 1,000 VND ต่อรายการ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ธนาคารหลายแห่งตั้งแต่ต้นปี 2568 ก็ได้เพิ่มวงเงินการถอนเงินแต่ละครั้งเป็น 10 - 25 ล้าน VND เช่นกัน...
อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้าที่อาศัยหรือทำงานในสถานที่ที่ไม่มีสาขา สำนักงานธุรกรรม หรือตู้ ATM จะสะดวกมาก
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินในนครโฮจิมินห์เผยว่า ปัจจุบันเวียดนามมีตู้เอทีเอ็มเกือบ 20,000 แห่งทั่วประเทศ โดยเฉลี่ยแล้ว ตู้เอทีเอ็มแต่ละตู้จะต้องรองรับผู้คนได้ประมาณ 5,000 คน
อย่างไรก็ตาม ลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นจำนวนมากจากเขตเมืองไปจนถึงชนบทคุ้นเคยกับการชำระเงินโดยไม่ใช้เงินสดเป็นหลัก ดังนั้นการถอนเงินผ่านตู้ ATM ช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์จึงไม่ใช่ภาระอีกต่อไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ที่มา: https://baolangson.vn/cuoc-dua-bien-cua-hang-sieu-thi-thanh-may-rut-tien-hieu-qua-ra-sao-5052218.html
การแสดงความคิดเห็น (0)