การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้ไกลขึ้น

ในงานสัมมนาเรื่อง “อีคอมเมิร์ซ: นำสินค้าเวียดนามสู่ยุคดิจิทัล” วิทยากรได้หยิบยกความท้าทายและแนวทางแก้ไขเพื่อให้สินค้าเวียดนาม “เติบโต” ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

เช้าวันนี้ 22 พฤศจิกายน หนังสือพิมพ์กงเทือง ได้จัดงานสัมมนา “อีคอมเมิร์ซ - ยกระดับสินค้าเวียดนามสู่ยุคดิจิทัล” โดยมีคุณเล ดึ๊ก อันห์ ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัล) เข้าร่วมงานสัมมนาครั้งนี้ ได้แก่ คุณเหงียน ลัม ถั่น ตัวแทน TikTok ประจำเวียดนาม รองประธานสมาคมสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม และคุณตรัน ก๊วก บ๋าว รองผู้อำนวยการทั่วไปของ KIDO Group ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารช่องทางอีคอมเมิร์ซ E2E (ภายใต้ KIDO Group)

เช้านี้ 22 พฤศจิกายน หนังสือพิมพ์ Cong Thuong จัดสัมมนา “E-commerce - นำสินค้าเวียดนามสู่ยุคดิจิทัล”

ส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

คุณเล ดึ๊ก อันห์ ได้เปิดการเสวนา โดยได้กล่าวถึงโครงการ “สัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติ และวันช้อปปิ้งออนไลน์เวียดนาม - วันศุกร์ออนไลน์” ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี พ.ศ. 2557 และปัจจุบันจัดต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 10 แล้ว โดยบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หลายประการ

จุดประสงค์ของโครงการนี้คือการเป็นวันจัดงานประจำปีสำหรับผู้คนในวงการอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจ องค์กร และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ที่จะมาร่วมกันวางแผนและกลยุทธ์ในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ขณะเดียวกันก็มอบโอกาสการช้อปปิ้งที่น่าสนใจให้กับผู้บริโภค

เป้าหมายต่อไปคือการสร้างแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมโยงธุรกิจต่างๆ เข้าด้วยกัน ครอบคลุมทั้งการเชื่อมโยงธุรกิจการผลิตกับหน่วยโครงสร้างพื้นฐาน การเชื่อมโยงผู้ขายกับผู้บริโภค... การสร้างสภาพแวดล้อมให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ โครงการนี้ยังตั้งเป้าหมายเพื่อส่งเสริมแบรนด์สินค้าของเวียดนามอีกด้วย

ปีนี้ Online Friday จะมีเทศกาลช้อปปิ้งสุดคึกคักนาน 60 ชั่วโมง พร้อมแจกคูปองส่วนลดมากมาย ร้านค้าต่างๆ นำเสนอโปรแกรมส่งเสริมการขายสุดคุ้มให้ลูกค้าได้ใช้ในกิจกรรมช้อปปิ้ง นอกจากนี้ยังมีเทศกาลที่รวบรวมแบรนด์ดังกว่า 50 แบรนด์ ณ 36 Ly Thai To โดยคาดหวังว่าจะเชื่อมโยงพันธมิตรเพื่อสร้างและปกป้องสินค้าเวียดนาม

ในฐานะพันธมิตรของ Online Friday คุณเหงียน ลัม ถั่นห์ กล่าวว่า ในปีนี้ คาดว่าจะมีเซสชันไลฟ์สตรีมบน TikTok ประมาณ 500 เซสชัน โดยมีธุรกิจเข้าร่วม 3,000 ราย และคาดว่าจะมีออร์เดอร์จากการไลฟ์สตรีมประมาณ 1 ล้านออร์เดอร์

คุณเล ดึ๊ก อันห์ ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและ เทคโนโลยีดิจิทัล (ภาควิชาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล)

การเดินทาง 10 ปีของโครงการ Online Friday ได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเวียดนามอย่างต่อเนื่อง จนถึงปัจจุบัน เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยของอีคอมเมิร์ซ 25% ต่อปี ซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดการณ์ว่าตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะสูงถึง 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 โดยมีจำนวนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่า 61 ล้านคน และมูลค่าการซื้อสินค้าออนไลน์ต่อคนอยู่ที่ประมาณ 336 ดอลลาร์สหรัฐ

ปัญหาหลักของสินค้าเวียดนามในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์

แนวโน้มการพัฒนาอีคอมเมิร์ซนั้นไม่เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม เมื่ออีคอมเมิร์ซพัฒนา ผู้ประกอบการผลิตสินค้าของเวียดนามจำเป็นต้องพัฒนานวัตกรรม คุณเหงียน ลัม ถั่น ได้ประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของสินค้าเวียดนามบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยให้รายละเอียดว่า เมื่อไม่นานมานี้ จำนวนร้านค้าที่ขาย สินค้าแฟชั่น แบบดั้งเดิมมีจำนวนไม่มากนัก และผู้ค้ารายย่อยที่ขายสินค้าในตลาดก็ประสบปัญหาเช่นกัน แบรนด์ดังของเวียดนามบางแบรนด์ไม่สามารถตามทันเทคโนโลยีและเทรนด์อีคอมเมิร์ซ จึงประสบปัญหามากมาย

แม้ว่าสินค้าเวียดนามจะมีลักษณะเฉพาะและจุดเด่นเฉพาะตัว แต่เนื่องจากขนาดขององค์กรการผลิตมีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับตลาดโลก จึงเป็นการยากที่จะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะรองรับ หลายองค์กรมองไม่เห็นความเสี่ยงจากการไม่บูรณาการเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หากองค์กรละเลยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พวกเขาก็จะล้าหลังและผู้บริโภคก็จะจากไป

คุณ Tran Quoc Bao รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ KIDO Group กล่าวว่า ในปัจจุบันวิสาหกิจของเวียดนามกำลังเผชิญกับความยากลำบากหลัก 3 ประการเมื่อเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ

ประการแรก ประเด็นเรื่องเทคโนโลยี อีคอมเมิร์ซคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมค้าปลีกและจัดจำหน่าย ซึ่งทั้งสองอุตสาหกรรมนี้เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ระดับการปรับตัวของธุรกิจยังคงค่อนข้างจำกัด

ประการที่สอง เรื่องความเพียรพยายาม KIDO เองก็มีช่วง 3 เดือนแรกที่น่าผิดหวังและน่ากังวลมาก แต่ด้วยความเพียรพยายาม ก็สามารถเอาชนะมันได้

ประการที่สาม สินค้าเวียดนามจำเป็นต้องสร้างตราสัญลักษณ์ที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานภาครัฐเพื่อขยายตลาดไปทั่วโลก ก่อนหน้านี้ แบรนด์สินค้าเวียดนามคุณภาพสูงเป็นสัญลักษณ์แห่งการพัฒนาสินค้าเวียดนาม แต่ปัจจุบันจำเป็นต้องมีตราสัญลักษณ์ที่ใหญ่ขึ้น

Nguyen Lam Thanh - ตัวแทน TikTok ในเวียดนาม

โซลูชั่นเพื่อส่งเสริมสินค้าเวียดนามออนไลน์

คุณเล ดึ๊ก อันห์ กล่าวถึงโอกาสของสินค้าเวียดนามบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซว่า ในแต่ละช่วงเวลาจะมีกลุ่มธุรกิจต่างๆ เข้ามาใช้ประโยชน์จากโอกาสที่แตกต่างกัน

ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา สินค้าเวียดนามมีโอกาสมากมาย และอีคอมเมิร์ซแต่ละ "คลื่น" ก็มีโอกาสที่แตกต่างกันไป อันที่จริง ธุรกิจเวียดนามจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์จาก "คลื่น" อีคอมเมิร์ซในอดีตเพื่อพัฒนา

ปัจจุบัน ธุรกิจเวียดนามกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ยุคใหม่ที่มีผู้ประกอบการจำนวนมากหันมาสนใจตลาดอีคอมเมิร์ซแบบ B2C แทนที่จะเป็น B2B เหมือนแต่ก่อน (เน้นพันธมิตรรายใหญ่ที่มีออเดอร์จำนวนมาก) ธุรกิจแบบดั้งเดิมที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าจำเป็นต้องมีระบบค้าปลีก แต่ปัจจุบัน ธุรกิจใดๆ ก็สามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงง่ายกว่าที่เคย ดังนั้น แต่ละธุรกิจจึงมีกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าที่แตกต่างกัน

คุณ Tran Quoc Bao รองผู้อำนวยการทั่วไปของ KIDO Group ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารของช่องทางอีคอมเมิร์ซ E2E (ภายใต้ KIDO Group)

คุณตรัน ก๊วก เบา กล่าวว่า KIDO Group ดำเนินธุรกิจในตลาดมาเป็นเวลา 30 ปี และมีความโดดเด่นที่มุ่งเน้นช่องทางการจัดจำหน่าย สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ KIDO ยังมุ่งเน้นการสร้างช่องทางการจัดจำหน่าย ด้วยเหตุนี้ KIDO จึงได้สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ที่ครบวงจร

KIDO มุ่งสร้างระบบ Scom ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ขาย ผู้ผลิต และผู้บริโภคสามารถติดต่อสื่อสารกันได้โดยตรง จากนั้นจึงสร้างองค์กรปฏิบัติการที่สมบูรณ์ ตั้งแต่ทรัพยากรบุคคลไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐาน

เพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซและแบรนด์ กลุ่มบริษัทได้เพิ่มการมีส่วนร่วมในกิจกรรมของหน่วยงานภาครัฐ โดยได้ร่วมกับกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เข้าร่วมงานสัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน

การมีส่วนร่วมในธุรกิจอีคอมเมิร์ซช่วยให้ KIDO บรรลุผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ เป้าหมายของการมีส่วนร่วมในธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และดำเนินกิจกรรมทางการตลาด ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบน Scom KIDO สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ บนโซเชียลมีเดีย และสร้างฐานลูกค้าที่ทันต่อเทรนด์ผลิตภัณฑ์

ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณเหงียน ลัม ถั่นห์ กล่าวว่า ในการใช้งานแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน TikTok และ TikTok Shop เขาตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะสนับสนุนรัฐบาล ธุรกิจ และแรงงานให้ยืนหยัดอย่างมั่นคงในยุคดิจิทัลของการเปลี่ยนแปลงทั่วโลก ในขณะเดียวกัน สินค้าที่ผลิตในเวียดนามจะเข้าถึงผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศได้อย่างไร

การดำเนินโครงการตลาด OCOP ซึ่งใช้ผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการต่อหนึ่งตำบล ได้ให้เกียรติผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรของเวียดนามและขจัดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างชนบทและเขตเมือง การดำเนินโครงการนี้ยังช่วยให้ประชาชนสามารถจัดเซสชันถ่ายทอดสดทุกวันเสาร์ เพื่อแนะนำและเข้าถึงประชาชน 5 ล้านคนได้อย่างประสบความสำเร็จ

ในเดือนมิถุนายน 2567 โครงการนี้ได้ขยายชื่อโครงการเป็น "Proud of Vietnamese Goods" TikTok ได้ประสานงานกับสมาคมต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการด้านการผลิตให้ได้รับสิทธิประโยชน์จากแพลตฟอร์ม เช่น การสนับสนุนด้านการขาย ภายใน 6 เดือน ให้การสนับสนุนผู้ประกอบการ 10,000 ราย โพสต์และติดแฮชแท็กบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop เช่น "Proud of Vietnamese Goods" หรือ "OCOP"...

ในฐานะพันธมิตรของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในการจัดกิจกรรม TikTok ยังมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับโครงการอีคอมเมิร์ซและกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตชาวเวียดนามให้กับผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ผ่านโครงการนี้ TikTok จะร่วมมือกับสมาคมอุตสาหกรรม ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ เพื่อสร้างพันธมิตรเพื่อปกป้องผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าที่ดีในราคาที่เหมาะสม และทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อสร้างความมั่นใจในรายได้และการลงทุน...

ที่มา: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-de-hang-viet-nam-vuon-xa-tren-thi-truong-quoc-te-360361.html