ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลของงานต้อนรับประชาชน
โดยแผนงานดังกล่าวมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิผลของงานต้อนรับประชาชน การประกาศสถานที่และการจัดการต้อนรับประชาชนอย่างครบถ้วน รวดเร็ว และรอบคอบ ดำเนินการและแก้ไขปัญหาการร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นของประชาชนอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิของประชาชนในการร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกลางและเมืองอย่างจริงจัง เพื่อมุ่งเน้นการกำกับดูแลการตรวจสอบ ตรวจสอบ และเร่งรัดให้มีการแก้ไขกรณีของประชาชนที่รวมตัวกันเป็นจำนวนมาก ซึ่งมีความซับซ้อน ยืดเยื้อ และก่อให้เกิดความหงุดหงิดแก่หน่วยงานของพรรคและรัฐในระดับกลางและเมือง โดยไม่ให้เกิด "จุดวิกฤต" ขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาของการประชุมใหญ่พรรคในทุกระดับ การประชุมใหญ่พรรคครั้งที่ 14 และการเลือกตั้งสมาชิก สภานิติบัญญัติแห่งชาติ ครั้งที่ 16 และสภาประชาชนในทุกระดับสำหรับวาระปี 2569-2574
ตามแผนงานด้านการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และ การศึกษา เกี่ยวกับกฎหมายเกี่ยวกับการร้องเรียนและการกล่าวโทษ ให้ดำเนินการทำความเข้าใจ เผยแพร่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานกลางและเมืองเกี่ยวกับงานการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นอย่างจริงจังและมีประสิทธิผล โดยเน้นที่แผนงานที่ 94/KH-UBND ลงวันที่ 28 มีนาคม 2567 ของคณะกรรมการประชาชนเมืองเกี่ยวกับการจัดการประชุมเพื่อเผยแพร่และเผยแพร่การศึกษาทางกฎหมายเกี่ยวกับงานการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษ และการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในงานการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษในฮานอย...
ในส่วนของการต้อนรับและการจัดการคำร้องทุกข์ของประชาชน: ให้มีการตรวจสอบและพัฒนาเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่ปฏิบัติงานต้อนรับและประสานงานกับหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่ามีปริมาณงาน มีจริยธรรมทางการเมืองที่ดี มีความสามารถ และมีคุณสมบัติทางวิชาชีพที่ดี ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการต้อนรับและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งแบบประจำและแบบไม่ประจำ ณ สำนักงานใหญ่ของสำนักงานต้อนรับและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ของเมืองอย่างเคร่งครัด ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมใหญ่พรรคทุกระดับ การประชุมใหญ่พรรคครั้งที่ 14 การเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรชุดที่ 16 และสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรทุกระดับ สำหรับวาระปี 2569-2574
ในส่วนของการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ หัวหน้าแผนกและสาขาของเมือง ประธานคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล มุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียน ข้อกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนกลับขั้นสุดท้ายภายในขอบเขตอำนาจของตน โดยต้องแน่ใจว่าเป็นไปตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กำหนดไว้
พร้อมกันนี้ให้เสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐให้เข้มแข็ง เข้าใจสถานการณ์และรายงานกรณีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นจากระดับรากหญ้าอย่างทันท่วงที หรือประเมินและระบุสถานการณ์สำหรับกรณีที่ประชาชนจำนวนมากอาจร้องเรียนได้ นอกเหนืออำนาจที่จะจัดทำแผนการจัดการและการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม ไม่ให้เกิด “จุดเสี่ยง” ที่กระทบต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในเมือง
การเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหา
ตามแผนดังกล่าว คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยได้มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย (คณะกรรมการต้อนรับพลเมืองกรุงฮานอย) เป็นประธานและประสานงานกับสำนักงานผู้ตรวจการกรุงฮานอย เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดตั้งคณะทำงานถาวรเพื่อรับพลเมืองโดยตรงเข้าทำงานในการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคทุกระดับ การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคครั้งที่ 14 การเลือกตั้งผู้แทนสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติครั้งที่ 16 และสภาประชาชนทุกระดับ ประจำวาระปี 2569-2574 ณ สำนักงานใหญ่การต้อนรับพลเมืองกลางกรุงฮานอย คณะทำงานถาวรเพื่อรับพลเมืองโดยตรงเข้าทำงานในการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคทุกระดับ การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคครั้งที่ 14 การเลือกตั้งผู้แทนสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติครั้งที่ 16 และสภาประชาชนทุกระดับ ประจำวาระปี 2569-2574 ณ สำนักงานใหญ่การต้อนรับพลเมืองกรุงฮานอย
พร้อมกันนี้ ให้ประสานงานกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับทราบสถานการณ์การร้องเรียน การกล่าวโทษ คดีที่ซับซ้อน และคำร้องทุกข์ของประชาชนในพื้นที่ เพื่อให้คำแนะนำและมาตรการจัดการที่รวดเร็ว จัดระเบียบการปฏิบัติงานรับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน ณ สำนักงานรับเรื่องร้องเรียน ดำเนินการประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ และให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายการรับเรื่องร้องเรียน การร้องเรียน และการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยประชาธิปไตยระดับรากหญ้าอย่างต่อเนื่อง
สำนักงานตรวจสอบเมือง (City Inspector) ทำหน้าที่ควบคุมและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ คณะกรรมการประชาชนในเขต เทศบาล และหน่วยงานภายใต้คณะกรรมการประชาชนเมือง เพื่อติดตามสถานการณ์ข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนในเมืองอย่างเป็นเชิงรุก รวบรวม รายงาน และให้คำแนะนำแก่ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ดำเนินการและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ไม่นิ่งเฉยหรือก่อกวนความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในเมืองโดยไม่คาดคิด เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการศึกษากฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการระงับข้อกล่าวหา
ตำรวจนครบาลจะเร่งดำเนินการเชิงรุกและทันท่วงทีกับสถานการณ์การร้องเรียนจำนวนมากและซับซ้อน พัฒนาแผนงานและแนวทางแก้ไขปัญหาสำหรับประชาชนที่ร้องเรียนและกล่าวโทษที่ฝ่าฝืนกฎหมาย เพื่อนำและชี้นำประชาชนไปยังจุดรับแจ้งเหตุตามระเบียบ ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการรับแจ้งเหตุกลาง คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดและเมือง (ตำรวจนครบาล) เพื่อประชาสัมพันธ์ ระดมพล และนำกลุ่มประชาชนที่ร้องเรียนและกล่าวโทษในฮานอยไปยังพื้นที่ของตน
กรม สาขา และคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล จะต้องเสริมสร้างการเผยแพร่ เผยแพร่ และให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการแสดงความคิดเห็น ทบทวนและปรับปรุงกลไกการต้อนรับประชาชน ปฏิบัติหน้าที่ต้อนรับประชาชนอย่างสม่ำเสมอ เป็นระยะ และทันท่วงทีในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ จัดตั้งคณะทำงานถาวรเพื่อต้อนรับประชาชนเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคฯ ทุกระดับ การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคฯ ครั้งที่ 14 การเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรชุดที่ 16 และสมาชิกสภาประชาชนทุกระดับ วาระปี พ.ศ. 2569-2574
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html
การแสดงความคิดเห็น (0)