ปกป้องแบรนด์ของคุณเมื่อส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ในบริบทของโลกาภิวัตน์ที่แข็งแกร่ง ธุรกิจในเวียดนามกำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับนานาชาติ เช่น Amazon, eBay, Alibaba... มากขึ้น เพื่อขยายตลาดของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์ลำไย ฮังเยน ได้รับการโปรโมตที่เซนโดะ ภาพประกอบ

อย่างไรก็ตาม การปกป้องแบรนด์ในโลกไซเบอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งออกทางออนไลน์ ยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ ดังนั้น นี่จึงไม่เพียงแต่เป็นปัญหาทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขันและสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคทั่วโลกอีกด้วย การละเลยในการปกป้องแบรนด์อาจนำไปสู่ผลที่ร้ายแรง ตั้งแต่การสูญเสียลูกค้าไปจนถึงผลกระทบเชิงลบต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจ

ผู้แทนจากกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า เนื่องจากขาดการใส่ใจต่อการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ทำให้แบรนด์ดังของเวียดนามจำนวนมากถูกบริษัทต่างชาตินำไปใช้ประโยชน์ หรือเมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ก็ถูกคู่แข่งจดทะเบียนไว้

ในความเป็นจริง แบรนด์เวียดนามมากมาย เช่น บุหรี่วินาตาบา กาแฟ Trung Nguyen น้ำปลาฟูก๊วก ข้าว Nang Huong ฯลฯ ได้รับการจดทะเบียนล่วงหน้าในสหรัฐอเมริกาแล้ว ในเวลานั้น ธุรกิจต่างๆ จะต้องเสียเงินและเวลาเป็นจำนวนมากในการจ้างทนายความเพื่อฟ้องร้องเพื่อนำแบรนด์กลับคืนมา ในบางกรณี พวกเขายังต้องซื้อแบรนด์ของตัวเองกลับคืนมาในราคาที่สูงหรือยอมรับที่จะใช้แบรนด์อื่นในประเทศนี้

จากข้อมูลของ Amazon Global Selling Vietnam พบว่าความตระหนักรู้ของพันธมิตรด้านการขายในเวียดนามเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้าง ปกป้องแบรนด์ และปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาค่อยๆ ดีขึ้น ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา จำนวนแบรนด์ในเวียดนามที่จดทะเบียนแบรนด์ของตนบน Amazon (Brand Registry) เพิ่มขึ้น 7 เท่า และระยะเวลาที่พันธมิตรด้านการขายในเวียดนามจะย้ายจากขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีการขายไปเป็นการลงทะเบียนแบรนด์ก็สั้นลงโดยเฉลี่ย 85%

ปัจจุบันธุรกิจเวียดนามบางแห่งที่ทำธุรกิจบน Amazon ให้ความสำคัญกับการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2020 Longevity Sea Grapes ซึ่งเป็นแบรนด์สาหร่ายของเวียดนาม ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกาสำเร็จเพื่อปกป้องและเสริมสร้างชื่อเสียง

หรือล่าสุด แบรนด์ผลไม้แห้ง Nam Huy ในด่งท้าป ก็ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า Nam Huy ในสหรัฐอเมริกาได้สำเร็จผ่านโครงการสนับสนุนการส่งออกอีคอมเมิร์ซ Go Export ที่ดำเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (กรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล) ร่วมกับพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในด้านการส่งออกออนไลน์

เมื่อวิสาหกิจเวียดนามขยายกิจกรรมทางธุรกิจของตนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ และต้องการปกป้องแบรนด์ของตน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการเข้าใจกฎระเบียบและขั้นตอนในการลงทะเบียนและปกป้องแบรนด์ในแต่ละประเทศและในแต่ละพื้นที่การค้า

ตามที่ผู้แทนจากกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าว สำหรับองค์กรต่างๆ ของเวียดนามที่ต้องการดำเนินการส่งออกออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Amazon ควรมีแผนในการจดทะเบียนคุ้มครองเครื่องหมายการค้าในเร็วๆ นี้

ในสหรัฐอเมริกา เครื่องหมายการค้าได้รับการคุ้มครองโดยสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกา (USPTO) กระบวนการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้ามักใช้เวลา 1 ปีหรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับกรณี รวมถึงการยื่นคำร้อง การชำระค่าธรรมเนียม และขั้นตอนการตรวจสอบ ซึ่ง USPTO จะตรวจสอบว่าเครื่องหมายการค้านั้นเหมือนหรือคล้ายคลึงจนทำให้สับสนกับเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ โดยปกติแล้วจะมีขั้นตอนทางกฎหมายมากมาย ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ควรหาสำนักงานกฎหมายที่มีชื่อเสียงในเวียดนามเพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนในการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา

ปัจจุบันโครงการ Go Export ที่ดำเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (ภาควิชาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) กำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์มากมายด้านการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและการแก้ไขข้อพิพาทในตลาดต่างประเทศ

เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถปกป้องผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนได้ Amazon จึงได้สร้างโปรแกรม Amazon Brand Registry ขึ้นมาตั้งแต่ปี 2017 หากต้องการเข้าร่วม Amazon Brand Registry ธุรกิจต่างๆ จะต้องเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและดำเนินการอยู่ในประเทศที่ต้องการลงทะเบียน นอกจากนี้ Amazon ยังยอมรับธุรกิจที่มีคำขอเครื่องหมายการค้าที่อยู่ระหว่างดำเนินการที่สำนักงานเครื่องหมายการค้าบางแห่ง เช่น UPSTO...

จนถึงปัจจุบัน Amazon ยอมรับเฉพาะเครื่องหมายการค้าที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานเครื่องหมายการค้าในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา บราซิล แคนาดา เม็กซิโก ออสเตรเลีย อินเดีย ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนี ฯลฯ ดังนั้น ธุรกิจในเวียดนามจึงมักจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา

ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลยังชี้ว่าธุรกิจที่ต้องการทำธุรกิจบน Amazon อย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพควรเรียนรู้และลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโปรแกรม Amazon Brand Registry เนื่องจากโปรแกรมนี้มีข้อดีที่โดดเด่นหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อดีบางประการที่สามารถกล่าวถึงได้เมื่อธุรกิจลงทะเบียนแบรนด์ของตนบน Amazon ได้แก่ Amazon ที่ให้เครื่องมือเพื่อช่วยปกป้องแบรนด์จากการปลอมแปลงและการละเมิดลิขสิทธิ์

นอกจากนั้น คุณยังสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์แบบมืออาชีพบน Amazon ได้ด้วย คุณจะได้รับเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและขั้นสูงมากขึ้น สามารถเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียด ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้น นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการสนับสนุนจาก Amazon อย่างรวดเร็วและมีความสำคัญสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และรายการสินค้า นอกจากนี้ Amazon Brand Registry ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรายงานและจัดการกับปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์และสินค้าลอกเลียนแบบได้อย่างง่ายดาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าระบุว่า การปกป้องแบรนด์สินค้าเมื่อส่งออกสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เป็นกลยุทธ์ในการปกป้องสิทธิและภาพลักษณ์ของธุรกิจในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายตลาดและเพิ่มรายได้อีกด้วย ธุรกิจในเวียดนามจำเป็นต้องใช้โอกาสนี้ไม่เพียงเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังต้องปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันและสร้างชื่อเสียงในตลาดหลักๆ อีกด้วย

แหล่งที่มา