คนหนุ่มสาวจำนวนมากตื่นเต้นและตั้งตารอที่จะได้สัมผัสประสบการณ์เทศกาล "ติงติงเดย์" ใจกลางเมืองโฮจิมินห์ - ภาพโดย: กวางดินห์
จากสถานการณ์ดังกล่าว ล่าสุดธนาคารกลางและธนาคารต่างๆ ได้ร่วมกันนำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้อย่างพร้อมเพรียงกันเพื่อจำกัดและป้องกันอาชญากรรม
การหลอกลวงใหม่ๆ จำนวนมากทำให้บัญชีของเหยื่อถูกลบไป
หลังจากที่ธนาคารเพิ่มความเข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยโดยกำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพสำหรับการโอนเงินมูลค่า 10 ล้านดองต่อธุรกรรมหรือ 20 ล้านดองต่อวัน อาชญากรทางไซเบอร์ได้เปลี่ยนรูปแบบการหลอกลวงต่างๆ มาใช้เป็นเครื่องมือในการแสวงหากำไรต่อไป
เมื่อไม่นานมานี้ CT (เกิดในปี 2550 ที่นครโฮจิมินห์) ได้รับการติดต่อจากกลุ่มคนที่แอบอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจทางโทรศัพท์ โดยกล่าวหาอย่างผิดๆ ว่าเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับคดียาเสพติด และขอให้เขา "เก็บเรื่องนี้เป็นความลับเพื่อให้ความร่วมมือในการสืบสวน" กลุ่มคนเหล่านี้สั่งให้ T. ออกจากบ้าน เช่าห้องพักในโรงแรม และตัดขาดการติดต่อกับญาติ
ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ได้โทรศัพท์แจ้งพ่อของเด็ก พร้อมขู่ว่าลูกของเขาจะถูกลักพาตัว และเรียกร้องให้โอนเงิน 200 ล้านดองเข้าบัญชีของ T. ทันทีเพื่อ "ไถ่ถอนเด็ก" โชคดีที่ตำรวจนครโฮจิมินห์เข้าช่วยเหลือผู้เสียหายได้อย่างรวดเร็ว
ในอีกกรณีหนึ่ง คุณเอ็น ซึ่งเป็นผู้อำนวยการธุรกิจในนครโฮจิมินห์ ถูกหลอกเอาเงินไปกว่า 1 พันล้านดอง เพียงเพราะได้รับโทรศัพท์จาก "ผู้ส่งสินค้า" เพื่อขอโอนเงิน จากนั้นก็มีการล่อลวงที่ซับซ้อนตามมาอีกมากมาย เช่น ขอให้ยกเลิกธุรกรรม ส่งลิงก์ปลอม โทร วิดีโอ คอลขอความช่วยเหลือทางเทคนิค และขอคำแนะนำในการขอคืนเงิน...
ทีละขั้นตอน คุณ N. เชื่อมั่นว่าเงินจะถูก "เก็บไว้เพียงไม่กี่วินาที" และจะถูกคืนให้ทันที แต่ในที่สุดบัญชีของเธอก็ถูกถอนออกไป
เป็นที่ทราบกันว่าแม้กฎระเบียบด้านการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพจะเข้มงวดมากขึ้นในการโอนเงินฉ้อโกง แต่เหยื่อจำนวนมากยังคงถูกควบคุมทางจิตใจจนถึงขั้นสมัครใจดำเนินการยืนยันตัวตนเพื่อโอนเงิน บางกรณีถึงขั้นยืมเงินจากเพื่อนและญาติเพื่อโอนเงินหลายพันล้านดองตามคำขอของอาชญากร ส่งผลให้สูญเสียเงินทั้งหมดและอาจต้องขายบ้านเพื่อชำระหนี้
การชำระเงินแบบไร้เงินสดเติบโต อาชญากรรมทางไซเบอร์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ตามข้อมูลของธนาคารแห่งรัฐ การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในเวียดนาม โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอย นครโฮจิมินห์ ดานัง... ผู้คนคุ้นเคยกับการใช้บัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น MoMo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay ... เพื่อชำระเงินทุกอย่างตั้งแต่ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร ไปจนถึงค่าใช้จ่ายในบ้าน
อย่างไรก็ตาม ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งของการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ก็ยังมีแนวโน้มของอาชญากรรมไซเบอร์ที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ด้วยกลอุบายที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้กระทำความผิดมักปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่ศาล เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร... เพื่อบิดเบือนจิตวิทยาและหลอกล่อเหยื่อให้โอนเงินโดยสมัครใจ...
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มบุคคลเหล่านี้ได้จัดตั้งธุรกิจ "ผี" และเปิดบัญชีชำระเงินเพื่อดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาชญากรยังใช้บัญชีชำระเงินของบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งซึ่งมีชื่อคล้ายกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เพื่อรับและโอนเงินฉ้อโกง...
เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้ อุตสาหกรรมธนาคารได้ดำเนินมาตรการป้องกันหลายประการ หลังจากดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพผ่านข้อมูลประชากรทั่วประเทศมาเป็นเวลา 11 เดือน มีบัญชีส่วนบุคคลมากกว่า 113 ล้านบัญชีที่ได้รับการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ ซึ่งช่วยป้องกันการฉ้อโกงในบัญชีส่วนบุคคล ซึ่งทำให้อาชญากรหันไปแสวงหาผลประโยชน์จากบัญชีของบริษัทแทน
ธนาคารและกระเป๋าสตางค์สร้าง "รั้ว" เพื่อปกป้องบัญชี
จากการพูดคุยกับ Tuoi Tre ตัวแทนจากธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลายแห่งกล่าวว่า พวกเขากำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงต่างๆ และใช้การป้องกันหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้และพันธมิตรจะปลอดภัยในทุกสถานการณ์
โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวแทนของ MoMo กล่าวว่าเทคโนโลยีของพวกเขาสอดคล้องกับกฎระเบียบเกี่ยวกับการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) เพื่อช่วยป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและเพิ่มความปลอดภัยของระบบตั้งแต่ต้นทาง
พร้อมกันนี้ยังตอบสนองเกณฑ์ที่เข้มงวดมากกว่า 300 ข้อในด้านการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง ความปลอดภัยของเครือข่าย และการตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์เพื่อให้ได้การรับรองความปลอดภัย PCI DSS เวอร์ชัน 4.0 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับโลกสูงสุดสำหรับองค์กรที่ประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน
“เรายังใช้โซลูชันความปลอดภัยที่ทันสมัยบนแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งและการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้นเพื่อเสริมความสามารถในการป้องกันความเสี่ยงจากการโจมตีที่ซับซ้อนมากขึ้น” ตัวแทนของ MoMo กล่าว
Cake by VPBank เพิ่งประกาศว่าเป็นธนาคารดิจิทัลแห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีโซลูชันไบโอเมตริกซ์ใบหน้าที่ตรงตามมาตรฐาน ISO/IEC 30107-3 ระดับ 2 ของ iBeta ซึ่งถือเป็นระดับสูงสุดที่ iBeta ได้รับการรับรองสำหรับหมวดหมู่นี้
จากผลการประเมินของ iBeta พบว่าโซลูชันการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์และป้องกันการปลอมแปลงใบหน้า Cake Face Authen ของธนาคารสามารถตรวจจับการฉ้อโกงที่ซับซ้อนมากขึ้นในรูปแบบของภาพสามมิติ เช่น หน้ากากซิลิโคน หน้ากากพิมพ์สกรีน ใบหน้าที่สร้างขึ้นใหม่ด้วยเครื่องสแกนเฉพาะทาง... โดยมีตัวบ่งชี้ความปลอดภัยที่แน่นอน (อัตราการโจมตีที่ประสบความสำเร็จ 0%) และประสบการณ์ที่แน่นอน (การปฏิเสธผู้ใช้ทั่วไป 0%) ทำให้มั่นใจได้ถึงความแม่นยำตลอดกระบวนการระบุตัวตนลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC)
ก่อนหน้านี้ธนาคารแห่งนี้ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ในการเพิ่มความปลอดภัยในการฝากเงินด้วยรหัสผ่านเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกเพิ่มเติมในการปกป้องเงินฝากของตนอย่างเชิงรุก
ตัวแทนของ Cake กล่าวว่านี่คือโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถปกป้องเงินฝากของตนได้อย่างมั่นใจ ด้วยการสร้างฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการฝากเงินโดยใช้รหัสที่ Cake มอบให้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมและจำกัดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมั่นใจ เพื่อควบคุมอุปกรณ์ ขโมยข้อมูล...
ธนาคารแห่งรัฐระบุว่า หน่วยงานนี้ยังคงเข้มงวดในการจัดการบัญชีขององค์กร โดยกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้แทนทางกฎหมายในการเปิดบัญชี เพิ่มธุรกรรมที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และรวบรวมรายชื่อบัญชีที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงจากธนาคาร
นี่เป็นขั้นตอนถัดไปในการทำความสะอาดระบบบัญชีการชำระเงิน เพิ่มการปกป้องให้กับผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
ถนนคนเดินเหงียนเว้พร้อมแล้วสำหรับงาน "Cashless Day" ปี 2025 - ภาพโดย: VAN TRUNG
ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี เพิ่มความเข้มงวดด้านความปลอดภัย
ธนาคารดิจิทัล Cake by VPBank เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ "AI Fast Money Transfer" ที่ช่วยให้ผู้ใช้เพียงแค่วางรูปภาพหรือข้อความที่มีข้อมูลบัญชีเพื่อโอนเงิน แทนที่จะต้องกรอกข้อมูลด้วยตนเอง
ในส่วนของโซลูชันการปกป้องสำหรับลูกค้าในการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด คุณเหงียน ฟอง ฮิวเยน ผู้อำนวยการกลุ่มลูกค้าบุคคลของ Sacombank กล่าวว่า ธนาคารมุ่งมั่นที่จะปกป้องลูกค้าในสภาพแวดล้อมการชำระเงินแบบดิจิทัลผ่านการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ ลายเซ็นดิจิทัล ควบคู่ไปกับการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี การเข้ารหัสข้อมูล และการสื่อสารป้องกันการฉ้อโกง
ธนาคารยังนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ เช่น eKYC, Tap to Phone และการชำระเงินแบบไร้สัมผัส เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และลดความเสี่ยง
ตั้งแต่ปี 2020 HDBank ยังได้จัดตั้งศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DTC) ลงทุนอย่างหนักในแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีการชำระเงิน โดยมีเป้าหมายที่จะเป็น "ธนาคารดิจิทัลแห่งความสุข" ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงปี 2021-2025
ธนาคารจัดการบัญชีปลอม ปิดกั้นการฉ้อโกง
จำนวนคดีฉ้อโกงและจำนวนบัญชีรับเงินฉ้อโกงลดลงอย่างรวดเร็วหลังจากมีการทำความสะอาดข้อมูลบัญชีชำระเงินของลูกค้ารายบุคคล
นั่นคือข้อมูลที่นาย Le Hoang Chinh Quang รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) แบ่งปันกับ Tuoi Tre เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน
จำนวนคดีฉ้อโกงลูกค้าลดลง 57%
นายกวางกล่าวว่า:
จนถึงปัจจุบัน มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้ารายบุคคลมากกว่า 116 ล้านรายที่ตรงกับฐานข้อมูลประชากรของประเทศ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ บัญชีเหล่านี้สะอาดและเชื่อถือได้
ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นมา จำนวนกรณีลูกค้าถูกหลอกลวงและสูญเสียเงินเฉลี่ยต่อเดือนลดลงร้อยละ 57 เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย 6 เดือนแรกของปี 2567 ซึ่งเป็นช่วงที่ไม่มีการใช้กฎระเบียบการล้างข้อมูลบัญชีของลูกค้าบุคคล
ในขณะเดียวกัน จำนวนบัญชีที่ได้รับเงินฉ้อโกงโดยเฉลี่ยในแต่ละเดือนนับตั้งแต่ช่วงกลางปี 2567 ก็ลดลง 46.5% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2567 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถาบันการเงินบางแห่ง ไม่มีกรณีการฉ้อโกงทางไซเบอร์เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้
* ตัวเลขด้านบนนี้บอกอะไรครับ?
ตัวเลขข้างต้นแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการนำระบบยืนยันตัวตนทางชีวภาพมาใช้กับธุรกรรมออนไลน์ที่มีมูลค่ามากกว่า 10 ล้านดอง และมูลค่าธุรกรรมรวมอยู่ที่ 20 ล้านดองต่อวัน จำนวนกรณีการฉ้อโกง การยักยอกเงินของลูกค้าบุคคล และจำนวนบัญชีลูกค้าบุคคลที่ได้รับเงินปลอมลดลงอย่างมาก
* เมื่อมีการทำความสะอาดข้อมูลบัญชีลูกค้าส่วนบุคคล อาชญากรไซเบอร์จึงหันไปฉ้อโกงโดยใช้บัญชีของบริษัท ธนาคารแห่งรัฐจะมีแนวทางแก้ไขอย่างไรเพื่อป้องกันสถานการณ์เช่นนี้
ปัจจุบัน กฎระเบียบไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าองค์กรต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเมื่อทำธุรกรรมออนไลน์ ดังนั้น อาชญากรจึงสามารถตั้งธุรกิจปลอมเพื่อเปิดบัญชีธนาคารและกระทำการฉ้อโกงได้
เมื่อร่างมติที่ 2345 เมื่อปลายปี 2566 ธนาคารแห่งรัฐได้คาดการณ์ความเสี่ยงนี้ไว้แล้ว แต่ในขณะนั้น การฉ้อโกงส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับบัญชีส่วนบุคคล ขณะเดียวกัน ธนาคารแห่งรัฐยังพิจารณาด้วยว่า เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานตามปกติของธุรกิจ ธนาคารควรให้ความสำคัญกับการนำข้อมูลไบโอเมตริกซ์มาใช้กับลูกค้ารายบุคคลเป็นอันดับแรก
เพื่อป้องกันการใช้บัญชีนิติบุคคลเพื่อการฉ้อโกง ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามได้ออกหนังสือเวียนแนะนำพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 52/2024 เกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป บัญชีนิติบุคคลที่ต้องการทำธุรกรรมออนไลน์จะต้องตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้แทนตามกฎหมาย
จนถึงปัจจุบัน มีบัญชีธุรกิจมากกว่า 711,300 บัญชีที่นำการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมาใช้ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้บัญชีผีถูกใช้ในกิจกรรมทางอาชญากรรม
สร้าง “เกราะดิจิทัล” เพื่อปกป้องบัญชีของผู้คน
* ควบคู่ไปกับนโยบายที่นำไปปฏิบัติแล้ว อุตสาหกรรมการธนาคารมีโซลูชั่นทางเทคโนโลยีใดบ้างที่ช่วยปกป้องเงินในบัญชีของประชาชน?
นอกเหนือจากการเตือนผู้คนเกี่ยวกับการฉ้อโกงอย่างต่อเนื่องแล้ว อุตสาหกรรมการธนาคารยังได้นำโซลูชันทางเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้เพื่อปกป้องบัญชีลูกค้าอีกด้วย
ประการหนึ่งคือการทำความสะอาดข้อมูลลูกค้า โดยกำจัดบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตมากกว่า 132.5 ล้านบัญชี ซึ่งเป็นช่องทางให้ผู้ร้ายใช้รับเงิน
ประการที่สอง กฎระเบียบนี้ห้ามสถาบันสินเชื่อและตัวกลางการชำระเงินส่ง SMS หรืออีเมลที่มีลิงก์ เว้นแต่ลูกค้าจะร้องขออย่างจริงจัง ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถระบุและหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ปลอมที่นำไปสู่การสูญเสียเงินได้อย่างง่ายดาย
ประการที่สาม ปรับใช้ระบบเพื่อตรวจสอบบัญชีและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง เมื่อผู้ใช้โอนเงินไปยังบัญชีที่อยู่ในรายการเตือน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้ลูกค้าพิจารณา และธนาคารยังสามารถระงับธุรกรรมได้หากตรวจพบว่ามีความเสี่ยงสูง
คาดว่าชั้นการป้องกันเหล่านี้จะช่วยลดการฉ้อโกงทางไซเบอร์ได้อย่างมาก
* คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับผู้ที่ใช้บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์บ้าง?
- เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง ผู้คนจำเป็นต้องรักษาข้อมูลส่วนตัว เช่น วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร... โดยเฉพาะรหัสผ่าน รหัส OTP หมายเลขบัตรเครดิต ให้เป็นความลับโดยสิ้นเชิง และไม่แบ่งปันให้บุคคลอื่นทราบ
ระวังสายโทรศัพท์ที่อ้างว่ามาจากธนาคารเพื่อขอข้อมูล นี่เป็นกลโกง เพราะธนาคารไม่เคยขอข้อมูลลับทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล
ผู้ใช้ควรจำกัดการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่มัลแวร์จะเข้าควบคุมโทรศัพท์และขโมยเงินจากบัญชี ในความเห็นของฉัน ไม่ควรติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ผ่านการตรวจสอบบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
เมื่อได้รับสายโทรศัพท์อ้างว่ามาจากหน่วยงานที่มีอำนาจพร้อมเนื้อหาคุกคามที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน ผู้คนต้องสงบสติอารมณ์ ไม่ควรโอนเงินตามที่ร้องขอ และรายงานไปยังธนาคารหรือตำรวจทันที เพราะอาจเป็นสัญญาณของการฉ้อโกงได้
ในกรณีถูกหลอกลวงและสูญเสียเงิน ประชาชนจำเป็นต้องติดต่อธนาคารหรือหน่วยงานตำรวจทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อลดความเสียหายให้น้อยที่สุด
* ขอบคุณครับ.
ธุรกิจอาจต้องใช้การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพเมื่อโอนเงินออนไลน์
ไตรมาส 4 ปีนี้ ธปท. จะแก้ไขและเพิ่มเติมหนังสือเวียนที่ 50/2567 คาดเพิ่มกฎเกณฑ์ตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในธุรกรรมออนไลน์บางกลุ่มธุรกิจเสี่ยงถูกฉ้อโกง ไม่บังคับใช้เป็นวงกว้าง
การระบุหัวข้อเฉพาะและข้อจำกัดการทำธุรกรรมจะได้รับการศึกษาอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้มั่นใจว่าการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงและการอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินธุรกิจได้ตามกฎระเบียบมีความสอดคล้องกัน ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความโปร่งใสจะไม่รวมอยู่ในกลุ่มที่ถูกควบคุมอย่างเข้มงวด
นายเล ฮวง จินห์ กวาง
ที่มา: https://tuoitre.vn/bao-ve-tai-khoan-khach-hang-trong-thoi-dai-kinh-te-so-20250613231307235.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)