การพัฒนาอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศนำมาซึ่งคุณค่าเชิงบวกมากมายในการส่งเสริมการเติบโตทาง เศรษฐกิจ มีส่วนช่วยในการบริหารจัดการและการดำเนินงานของประเทศ สร้างหลักประกันความมั่นคงและการป้องกันประเทศ ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพชีวิต วัฒนธรรม และเศรษฐกิจของประชาชน อย่างไรก็ตาม นอกจากการพัฒนาแล้ว ยังมีข้อจำกัดบางประการที่ต้องแก้ไข หนึ่งในนั้นคือการเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง รวมถึงวิธีการและกลอุบายที่ซับซ้อนมากมายในการฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินของประชาชน

เสียงแบรนด์เนม Bo TTTT.jpg
หากหน่วยงานรัฐบาลใช้โทรศัพท์ติดต่อประชาชน ชื่อของหน่วยงานรัฐบาลจะปรากฏบนโทรศัพท์มือถือ ภาพ: NM

แม้ว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะมุ่งเน้นการปราบปรามคดีฉ้อโกงการยักยอกทรัพย์สินในโลกไซเบอร์ ควบคู่ไปกับการใช้มาตรการต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความปลอดภัยและสุขอนามัยของระบบเครือข่ายในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความลำเอียง การขาดความระมัดระวัง และความระมัดระวังขององค์กร องค์กร และบุคคลจำนวนมาก อาชญากรจึงยังสามารถฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินได้โดยง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็วๆ นี้ อาชญากรมักใช้กลอุบายปลอมตัวเป็นหน่วยงานตุลาการและหน่วยงานของรัฐ เพื่อโทรหาเหยื่อและขอให้ปฏิบัติตามคำสั่งในการฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินของผู้ใช้บริการโทรคมนาคม

ในการตอบคำถามของผู้แทนและผู้มีสิทธิออกเสียงในการประชุมสมัชชาแห่งชาติสมัยที่ 15 สมัยที่ 6 เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2567 นายเหงียน มานห์ ฮุง รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้เน้นย้ำถึงแนวทางแก้ไขปัญหานี้ว่า “นักต้มตุ๋นออนไลน์มักใช้โทรศัพท์ปลอมแปลงเป็นหน่วยงานของรัฐ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้กำชับให้ผู้ให้บริการเครือข่ายลงทุนในด้านเทคโนโลยี หากหน่วยงานของรัฐใช้โทรศัพท์ติดต่อประชาชน ชื่อของหน่วยงานของรัฐจะปรากฏบนโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านที่มีหน้าจอ หากได้รับสายจากโทรศัพท์ที่ไม่มีหน้าจอ ประชาชนสามารถขอให้โทรกลับผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อระบุตัวตนว่าเป็นตัวแทนของหน่วยงานของรัฐ”

ตามคำสั่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมการสื่อสารโทรคมนาคม ได้ประสานงานกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม เพื่อนำระบบระบุเสียงเรียก (Voice Brandname) มาใช้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ กระทรวง หน่วยงานระดับรัฐมนตรี และหน่วยงาน รัฐบาล

จากการสังเคราะห์ความต้องการในการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ประจำตัวของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบันมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 732 หมายเลขที่หน่วยงานของรัฐใช้ในการติดต่อกับหน่วยงาน องค์กร และบุคคลโดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการงานวิชาชีพของพวกเขา

ดังนั้น ผู้ใช้บริการเครือข่ายมือถือ Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile และเครือข่ายมือถือเสมือน Itel, Mobicast, Local, VNSky และ FPT เมื่อรับสายจากหน่วยงานรัฐ จะเห็นชื่อผู้โทร (แทนหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ) ซึ่งตรงกับ 1 ใน 732 หมายเลขโทรศัพท์ที่กล่าวถึงข้างต้น สายเรียกเข้าที่แสดงหมายเลขผู้โทร (หมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก เริ่มต้นด้วยหมายเลข 03, 05, 07, 08, 09) ที่อ้างว่าเป็นหน่วยงานรัฐที่โทรหรือติดต่อ ล้วนเป็นการปลอมแปลงและหลอกลวง ขอแนะนำให้ประชาชนระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของอาชญากร

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังดำเนินการติดตั้งระบบระบุหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐอย่างต่อเนื่อง ระบบระบุหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานจำเป็นต้องเปลี่ยนจากเทคโนโลยีเดิม (PTSN) มาเป็นเทคโนโลยีใหม่ (IP) รวมถึงการปรับปรุงอุปกรณ์และสายส่งไฟฟ้า จึงจำเป็นต้องพิจารณาตามขีดความสามารถของระบบ อุปกรณ์ และความต้องการของหน่วยงานของรัฐแต่ละแห่ง ดังนั้น การติดตั้งระบบระบุหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานจึงต้องใช้เวลาที่บริษัทโทรคมนาคมต้องติดต่อเพื่อปรึกษาหารือ ออกแบบแนวทางแก้ไขปัญหา และดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังระบุด้วยว่า ปัจจุบัน ผู้ใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้เครื่องที่มีหน้าจอและผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ Vietnammobile ไม่สามารถระบุการโทรในลักษณะข้างต้นได้