Согласно соглашению, обе стороны будут координировать действия по внедрению ряда передовых технологических решений, таких как искусственный интеллект (ИИ), облачные вычисления, большие данные, блокчейн, Интернет вещей и цифровые платформы для бизнеса.
Применение этих технологий направлено на оптимизацию операционной эффективности, повышение конкурентоспособности и улучшение качества обслуживания пассажиров в каждой точке взаимодействия.
Vietnam Airlines и FPT Technology Group официально подписали Меморандум о взаимопонимании по укреплению всестороннего стратегического сотрудничества. Фото: VNA
Авиакомпания Vietnam Airlines в настоящее время запускает проект по созданию платформы электронной коммерции нового поколения, что станет стратегическим шагом на пути к комплексной цифровизации. Ожидается, что новая система обеспечит более удобный, персонализированный и интеллектуальный опыт обслуживания клиентов, а также расширит экосистему услуг и будет способствовать росту дополнительных доходов.
Стороны провели церемонию запуска проекта сайта электронной коммерции для Vietnam Airlines. Фото: VNA
Содержание этого сотрудничества включает: внедрение решений на основе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами, автоматизации и персонализации контента; создание платформы управления данными клиентов (CDP), чат-бота, голосового бота, комплексной CRM-системы, ERP-системы, внутренней платформы самообслуживания и мобильного приложения электронной коммерции; а также гибкую инфраструктуру облачных вычислений и систему центров обработки данных, легко масштабируемую в соответствии с потребностями.
В частности, обе стороны взяли на себя обязательство совместно инвестировать в развитие, совместно владеть интеллектуальной собственностью и делиться доходами от новых технологических продуктов, используемых в авиационной деятельности, с потенциалом расширения на региональные и международные рынки.
Помимо контента цифровой трансформации, Vietnam Airlines и FPT также объединят систему лояльности двух сторон, что позволит членам Vietnam Airlines использовать бонусные мили для оплаты продуктов и услуг в образовательной, технологической и розничной экосистеме FPT.
Председатель совета директоров Vietnam Airlines Данг Нгок Хоа выступает на церемонии подписания. Фото: VNA
Председатель правления Vietnam Airlines Данг Нгок Хоа заявил: «Цифровая трансформация — ключевая движущая сила Vietnam Airlines в повышении конкурентоспособности и выходе на региональный уровень. Стратегическое сотрудничество с FPT — одним из самых престижных и передовых технологических партнёров Вьетнама — поможет нам ускорить комплексный процесс цифровизации, особенно в построении современной, интеллектуальной и клиентоориентированной экосистемы электронной коммерции. Это конкретный шаг на пути к достижению цели стать ведущей цифровой авиакомпанией в Азиатско-Тихоокеанском регионе к 2030 году. Кроме того, это сотрудничество вносит практический вклад в реализацию Постановления № 57 партии, определяющего науку, технологии и инновации как опоры национального развития в новый период».
На мероприятии выступил г-н Труонг Джиа Бинь, основатель и председатель FPT Corporation. Фото: VNA
Основатель и председатель правления корпорации FPT Чыонг Джиа Бинь отметил: «У Вьетнама большие устремления в эпоху национального развития. Правительство приняло радикальные решения, чтобы дать импульс развитию страны и бизнеса».
Благодаря сегодняшнему соглашению о сотрудничестве и нашим совместным действиям в прошлом мы создадим альянс для продвижения инноваций и применения технологий, чтобы внести вклад в реализацию Резолюции № 57-NQ/TW.
FPT применит весь свой опыт работы с предприятиями мирового авиационного сектора, применит новейшие технологии, особенно ИИ, чтобы поддержать Vietnam Airlines в комплексной цифровой трансформации, став ведущей цифровой авиакомпанией в регионе и выходя на глобальный уровень».
Также на мероприятии директор по технологиям FPT Ву Ань Ту выдвинул 5 предложений по превращению Vietnam Airlines в ведущую цифровую авиакомпанию в регионе, включая: создание Лаборатории инноваций в области ИИ; построение технологической платформы для создания нового персонализированного опыта для клиентов; трансформацию облачной инфраструктуры; разработку агентов ИИ и обучение сотрудников Vietnam Airlines использованию ИИ.
Генеральный директор Vietnam Airlines Ле Хонг Ха выступает на церемонии подписания. Фото: VNA
В частности, FPT оказала поддержку Vietnam Airlines в организации Дня внутренней цифровой трансформации и успешно поддержала проведение первой Всемирной конференции IATA по безопасности полетов и производству полетов во Вьетнаме в 2023 году.
В рамках этого мероприятия по сотрудничеству Vietnam Airlines подтверждает свою решимость устойчиво развиваться в сочетании с инновациями, активно реализуя при этом Постановление № 57 партии о науке, технологиях и инновациях — важных столпах роста страны в предстоящий период.
В настоящее время FPT является авторитетным технологическим партнером в мировой авиационной отрасли. Обширная сеть сотрудничества FPT охватывает крупнейшие авиакомпании Европы, США и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Компания также обслуживает более 100 клиентов в авиационном секторе, включая авиакомпании, аэропорты, грузовых операторов и производителей самолетов. FPT является стратегическим партнером Airbus и ее платформы данных Skywise, а также сотрудничает с Европейским агентством по безопасности полетов (EASA) в исследовании авиационных технологий нового поколения.
Источник: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-tang-cuong-hop-tac-chien-luoc-toan-dien-10373826.html
![[Инфографика] В 2025 году 47 продуктов получат национальный сертификат OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
Комментарий (0)