В 2024 году розничные операции VietinBank постоянно достигали положительных бизнес-результатов, таких как: безопасный и эффективный рост кредитования в направлении концентрации на производственных и деловых преимуществах; рост депозитов CASA, изменение структуры краткосрочных депозитов, рост депозитов в иностранной валюте и т. д. Кроме того, Банк также продвигает среднесрочное и долгосрочное кредитование на основе гибкой реализации конкурентоспособных кредитных программ/продуктов; удовлетворение потребностей каждого клиентского сегмента (KH) / конкретных регионов . На пути к цифровой трансформации VietinBank является пионером в применении цифровых технологий к бизнес-операциям, предоставляя клиентам лучшие продукты и услуги (SPDV). В 2024 году VietinBank реализовал и широко применил в банке 16 инициатив цифровой трансформации, напрямую ориентированных на розничных клиентов. Инициативы по применению моделей и анализа данных, машинного обучения для выявления потенциальных клиентских файлов, построения клиентских путей, предложения продуктов и услуг на основе профилей клиентов и внедрения продаж с использованием новых методов для оптимальной поддержки отделов продаж и обслуживания клиентов. Благодаря внедрению метода MVP продукты, услуги, функции и клиентский опыт постоянно обновляются и совершенствуются. Это изначально положительно сказывается на улучшении клиентского опыта и сокращении времени использования услуг, а также на сокращении ручных операций и повышении производительности труда сотрудников отделений.
Источник: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html
VietinBank продолжает получать две награды от Global Banking & Finance Review
Типичным примером является «Инициатива по идентификации состоятельных клиентов», которая применяет модели машинного обучения для выявления потенциальных клиентов, обеспечивая более 50% прироста общего дохода (TOI) в результате инициатив цифровой трансформации. Или функция онлайн-выплат бизнес-кредитов позволяет клиентам брать бизнес-кредиты онлайн через Vietin Bank iPay Mobile с лимитом до 500 миллионов донгов в день без необходимости посещения банка , с простой цифровой подписью без необходимости заполнять бумажные документы и получать выплату немедленно . После 3 месяцев внедрения функции было зарегистрировано почти 16 тысяч успешных онлайн-выплат с оборотом в 4,2 триллиона донгов . Другие функции , такие как : онлайн-необеспеченные кредиты; регистрация рассрочки для онлайн-транзакций по кредитным картам... постоянно внедряемые VietinBank, укрепили доверие и повысили удовлетворенность клиентов. Будучи первым вьетнамским банком, открывшим филиал в Германии , VietinBank внедрил SPDV, утилиты для отечественных и иностранных клиентов, включая заблокированные счета в Германии . Это платежный счет (TT) в евро, открытый и заблокированный немецким филиалом VietinBank для подтверждения финансовой состоятельности клиентов , которым необходимо подать заявление на получение визы для пребывания в Германии в форме заблокированного счета (Sperrkonto) в соответствии с правилами посольства Германии во Вьетнаме. Это одно из обязательных условий при подаче заявления на получение немецкой студенческой визы для обеспечения достаточных расходов на проживание в период обучения в Германии . Продукт принес клиентам выдающиеся преимущества при его использовании. В частности: клиенты могут открыть счет TT почти в 1000 транзакционных офисах VietinBank по всей стране; в течение короткого времени клиенты получают счет TT, подтверждение баланса для дополнения заявления на визу. В настоящее время VietinBank является единственным вьетнамским банком, предоставляющим эту услугу клиентам, которым необходимо подать заявление на получение визы для пребывания в Германии . Продолжая быть номинированным на две награды: «Выдающийся розничный банк в области цифровой трансформации во Вьетнаме» в 2024 году и «Выдающиеся инновации за продукт заблокированных счетов в Германии» в 2024 году, VietinBank в очередной раз подтвердил свою позицию ведущего розничного банка во Вьетнаме, постоянно разрабатывающего удобные продукты и услуги для отечественных и иностранных клиентов.
Комментарий (0)