Корпоративная культура — это дерево, которое легко лелеять от всего сердца.

Согласно восточным верованиям, люди, рожденные в год Змеи, часто умны, искусны и обладают способностью гибко адаптироваться к любой ситуации. Эти качества помогли многим бизнесменам-Змеям оставить свой след на рынке.

Среди молодого бизнес-класса, следующего поколения лидеров и преемников в крупных организациях, г-н До Куанг Винь, заместитель председателя совета директоров и заместитель генерального директора Saigon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank ( SHB ), родившийся в год Змеи 1989, является заметным именем и произвел много впечатлений на финансовом рынке. Г-н Винь является старшим сыном г-на До Куанг Хьена - председателя совета директоров SHB.

Ориентированный на раннее участие в финансовом рынке и присоединившийся к SHB с 2011 года, г-н До Куанг Винь сопровождал и был прикреплен к Банку более десяти лет. В апреле 2023 года он был официально назначен заместителем председателя Совета директоров SHB на срок 2022-2027 годов, став одним из самых молодых лидеров в банковской отрасли.

За время своей работы в SHB г-н Винь руководил мощным и всеобъемлющим процессом трансформации в области цифровизации и системных операционных процессов; напрямую отвечая за розничный банковский отдел. В то же время г-н Винь также взял на себя ответственность за наследование и развитие корпоративной культуры в Банке, в которой Сердце является корнем, источником всех действий — то, о чем всегда помнил председатель Совета директоров До Куанг Хиен: «Если Сердце предано общему благу, хорошие вещи придут к каждому».

Поскольку мир постоянно меняется, а финансовые рынки и организации постоянно движутся вперед, корпоративная культура становится одним из ключевых факторов, формирующих индивидуальность и внутреннюю силу организаций, привлекающих и вовлекающих сотрудников, а также развивающих организацию.

В беседе с Нгуои Дуа Тином (NDT) г-н До Куанг Винь поделился особыми перспективами процесса создания и развития корпоративной культуры в SHB, основанной на 6 основных культурных ценностях: «Сердце — Доверие — Вера — Знание — Интеллект — Видение».

Он также подчеркнул особую связь между культурой и технологиями, между поколениями в банке.

Инвестор: Можете ли вы рассказать о процессе формирования корпоративной культуры в SHB, в чем ее особенности, отличающие ее от рынка?

Г-н До Куанг Винь: Во всех организациях корпоративная культура является неотъемлемой частью, поскольку без нее организация не может по-настоящему существовать и развиваться, постоянно расширяя свою структуру и персонал. Корпоративная культура — это «хребет», который связывает всех людей в организации, где бы они ни находились. И наоборот, мы также можем увидеть корпоративную культуру, скрытую в каждом человеке организации.

Для меня культура каждого бизнеса — это отдельное дерево в лесу. Каждое дерево имеет свою красоту, каждая организация имеет свою культуру, соответствующую ее истории развития и основным ценностям.

Дерево можно разделить на три основные части: корни, ствол, ветви, листья, цветы и плоды. Корни — это основные ценности бизнеса, миссия, видение и убеждения, к которым стремится бизнес.

Ствол и ветви — это части, которые переносят питательные вещества от корней вверх, чтобы питать все дерево. Это можно понимать как поведение, отношение и выражение кодекса поведения каждого сотрудника в организации.

Если мы будем хорошо его лелеять и заботиться о нем, листья обязательно будут зелеными, дерево будет цвести и приносить сладкие плоды — то, что мы можем видеть своими глазами, когда корпоративная культура лидирует и развивается в организации. Это не только культурные артефакты, такие как ритуалы, ежедневные привычки, язык, корпоративный имидж, но и чувства сотрудников, клиентов и партнеров.

Инвестор: По вашему мнению, чем культура SHB отличается от других финансовых учреждений?

Г-н До Куанг Винь: Корпоративная культура SHB четко определяется шестью основными культурными ценностями: «Сердце — Доверие — Вера — Знание — Интеллект — Видение».

Ценность «Сердце» взята как корень, как центр для развития следующих ценностей. Это Сердце, преданное сообществу, обществу, стране, каждое действие должно исходить из сердца, чтобы создавать хорошие и вечные ценности. Исходя из Сердца, укреплять доверие, устанавливать престиж, накапливать знания, достигать мудрости, чтобы постоянно достигать новых высот.

Инвестор: Как вам удается сохранять баланс между сохранением традиционных ценностей и адаптацией к современным тенденциям корпоративной культуры в SHB, сэр?

Г-н До Куанг Винь: Успешная корпоративная культура — это та, которая наилучшим образом подходит организации, корректируется и адаптируется к изменениям, тенденциям времени, но не меняет своих корней и внутренней природы.

«Сердце» всегда было основной ценностью, которую SHB имеет, есть и будет поддерживать и распространять через поколения. Слово «Сердце» также полностью охватывает гуманитарную и благотворительную деятельность; вклад и поддержку сообщества и людей.

Инвестор: В контексте всеобъемлющей цифровизации и цифровой трансформации, как изменился процесс распространения корпоративной культуры в SHB и как применяются технологии, сэр?

Г-н До Куанг Винь: Технологии стали неотъемлемой частью каждой области и профессии. С развитием корпоративной культуры, когда молодая рабочая сила становится все больше и всегда желает гибкой и креативной рабочей среды, применение технологий в деятельности по распространению внутренней культуры и продвижению инноваций становится неизбежным.

В SHB мы внедрили множество современных технологических инструментов, таких как приложения для внутренней коммуникации, чтобы легко связывать отделы, руководителей и сотрудников. Кроме того, SHB фокусируется на обучении сотрудников с помощью программ онлайн-обучения (e-learning), включая обучение по 6 основным ценностям в частности и корпоративной культуре в целом. В частности, мы всегда поощряем сотрудников к инновациям, творчеству, выдвижению инициатив, применению технологий в системных процессах и повышению эффективности работы.

Для быстрого и эффективного распространения корпоративной культуры SHB проводит кампании по онлайн-коммуникациям, мероприятия по внутренней коммуникации через такие каналы, как SHBiLOVE journey, SHB Hub, фан-страница SHB One House, подкаст, а также регулярно проводит мини-игры и мероприятия по вовлечению на платформах социальных сетей...

Инвестор: По вашему мнению, на каком этапе построения корпоративной культуры находится SHB и каковы направления ее дальнейшего развития?

Г-н До Куанг Винь: Я думаю, что не только SHB, но и все экономические организации и банки всегда нацелены на постоянное развитие корпоративной культуры на каждом этапе.

В SHB организуются семинары по корпоративной культуре с участием менеджеров и руководителей всей системы, чтобы совместно разработать Кодекс поведения и Стандарты поведения из 6 основных ценностей. Мы наследуем, продолжаем и развиваем «уникальную» корпоративную культуру SHB.

И одно можно сказать наверняка: независимо от направления развития, «Сердце» по-прежнему остается корнем, основой корпоративной культуры SHB.

В предстоящем путешествии люди SHB продолжат распространять добрые человеческие ценности, объединятся, чтобы построить сильную и любящую страну. Банк всегда будет сопровождать, создавать и распространять добрые ценности для вьетнамского народа, вместе вступая в новую эру - эру национального роста.

Инвестор: Спасибо, что поделились!