Генеральный секретарь То Лам и другие лидеры партии и государства посетили выставочную площадку цифровых технологий Agribank на Национальной конференции по прорывам в развитии науки и технологий, инновациям и национальной цифровой трансформации.
Пионер в реализации резолюции
В контексте ускорения Вьетнамом реализации целей развития цифровой экономики Agribank наглядно продемонстрировал свою новаторскую роль, быстро конкретизировав основные направления политики партии и государства в области науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации.
Сразу после того, как Политбюро приняло Постановление 57-NQ/TW (от 22 декабря 2024 г.) о развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации, а Правительство выполнило Постановление 03/NQ-CP (от 9 января 2025 г.), Agribank предпринял конкретные действия. Партийный комитет Agribank выпустил План № 77-KH/DU, чтобы сделать инновации и цифровые технологии стратегическим прорывом во всей системе.
Затем, 26 марта 2025 года, генеральный директор Агрибанка официально запустил Программу действий по инновациям и цифровой трансформации в 2025 году. Это не только внутренняя программа, но и твердая приверженность Агрибанка национальному процессу цифровой трансформации, в основе которого лежат «клиентоориентированность» и «5 четких» критериев: четкие люди, четкая работа, четкая ответственность, четкий прогресс, четкая эффективность.
Не останавливаясь на программах высокого уровня, профсоюз Agribank также активно организовал конкурс «Обучение и инновации, цифровая трансформация в банковской отрасли и Agribank». Конкурс является игровой площадкой для вдохновения на творчество, распространения цифровой осведомленности среди каждого должностного лица и сотрудника.
Фактически, эти мероприятия способствовали серьезной реализации движения «Цифровое образование для всех», начатого премьер-министром. В то же время они создали сильное изменение в осведомленности и действиях всей системы Agribank, помогая банку глубже проникнуть в цифровую экономику и построить современную и устойчивую банковскую модель.
Кроме того, Agribank также стремится разрабатывать интеллектуальные многоканальные продукты и услуги, применять информационные технологии в управлении и операциях, оптимизировать операционную эффективность и улучшать пользовательский опыт. Это явное доказательство того, что банки не только меняют инструменты, но и меняют свой подход и философию обслуживания клиентов.
Премьер-министр Фам Минь Чинь, руководители министерств и секторов посетили стенд цифровых технологий Agribank на мероприятии «День цифровой трансформации банковской отрасли 2025»
Цифровая трансформация распространяется на каждого гражданина
Имея около 20 миллионов клиентов с депозитными счетами, около 16 миллионов пользователей банкоматных карт, около 15 миллионов клиентов, пользующихся услугами мобильного банкинга, и более 96% транзакций, проводимых через цифровые каналы, Agribank постепенно реализует цель всеобъемлющей цифровизации.
В частности, Agribank определяет сельские районы как центр цифровой трансформации. Не только потому, что там проживает большая часть населения, но и потому, что историческая миссия Agribank тесно связана с сельским хозяйством, сельскими районами и фермерами. Поэтому банк фокусируется на крупных инвестициях в автоматизированные банковские модели, такие как Agribank Digital, Autobank (CDM), развертывая около 2000 машин в сельской местности — из более чем 3500 машин по всей стране.
Мало того, банк также активно поддерживает людей в удаленном открытии счетов, аутентифицированных с помощью цифровой идентификации VNeID, стремясь к тому, чтобы каждый – даже в самых отдаленных районах – мог получить доступ к финансовым услугам. Благодаря этому в сельской местности было выпущено более 9 миллионов счетов и 12 миллионов карт, что способствовало выплатам социального обеспечения сотням тысяч обездоленных людей.
Комитет партии, Совет членов и Исполнительный совет Agribank отмечают, что развитие науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации являются важнейшими прорывами в стратегии развития Agribank.
На пути к всеобъемлющей цифровой трансформации Agribank стремится: Все транзакции оцифрованы - Все клиенты обслужены. Agribank внедряет множество технологических решений в сфере обслуживания клиентов, стремясь улучшить возможности обслуживания и предоставить всем клиентам близкий, но безопасный и современный опыт, в частности: AI BOT Call Center (поддерживает обработку до 70% распространенных проблем клиентов, обращающихся в колл-центр), оцифровка счетчиков транзакций (сокращение времени и процесса транзакций до 90%). Для повышения надежности банк интегрирует биометрическую аутентификацию, разрабатывает решения безопасности, такие как eKYC, AI BOT, аутентификация через платформу VNeID. С очищенными данными почти 9 миллионов клиентов и более 3 миллионов счетов, открытых полностью онлайн, Agribank постепенно переходит на модель персонализированного банкинга, где о каждом клиенте заботятся в соответствии с его индивидуальными потребностями.
Agribank запустил прорывную программу действий по развитию науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации во всей системе.
Не останавливаясь на достигнутом, в середине 2024 года Agribank запустил приложение Agribank Plus — версию электронного банкинга по критериям «PLUS» (Prime, Leading, United, Smart). Это приложение помогает клиентам совершать транзакции всего за несколько секунд — от перевода денег, оплаты счетов до вызова такси, покупок в VnShop и т. д. Кроме того, в новой версии также интегрирована аутентификация VNeID, упрощен процесс входа в систему и оптимизирован пользовательский опыт.
Далее следует решение Open Smart Bank, стратегический шаг по применению искусственного интеллекта, блокчейна и больших данных для автоматизации, повышения безопасности и улучшения банковских операций. Это модель «открытого интеллектуального банкинга», к которой стремится Agribank в цифровую эпоху, когда клиенты больше не ограничены пространством или временем в финансовых транзакциях.
Agribank постоянно улучшает качество обслуживания, внедряет новые и все более интеллектуальные функции в приложения.
Руководство Agribank заявило: «Являясь ключевым банком, инвестирующим в поддержку развития и предоставление финансовых и кредитных услуг для сельскохозяйственных и сельских районов, Agribank ставит своей целью в ходе всей своей деятельности продвижение преимуществ своей сети, диверсификацию, предоставление высококачественных розничных банковских продуктов и услуг на основе современных информационных технологий, удовлетворение все более разнообразных потребностей клиентов, сохранение своей позиции ведущего банка в предоставлении банковских услуг для сельскохозяйственных, сельских и фермерских районов, содействие развитию комплексного финансирования».
Усилия Агрибанка по цифровой трансформации способствовали продвижению безналичных платежей и реализации Национальной стратегии финансовой доступности.
В своей стратегии сельской цифровизации Agribank стремится использовать технологии для упрощения процедур, помогая людям легко получать доступ к самым базовым услугам. Для достижения этой цели Agribank планирует развернуть и установить автоматические банковские аппараты Agribank Digital в сельских, отдаленных и изолированных районах, особенно в тех, где ограничен доступ к традиционным финансовым продуктам и услугам, чтобы люди могли использовать цифровые банковские утилиты для государственных услуг, а также для ежедневных транзакций.
Благодаря этим усилиям Agribank вносит практический вклад в процесс построения цифрового общества и развития комплексного финансирования, как это предусмотрено в Национальной стратегии финансовой доступности, способствуя сокращению цифрового разрыва между городскими и сельскими районами, между обеспеченными и обездоленными слоями населения.
Г-н Минь
Источник: https://baochinhphu.vn/tu-nong-thon-den-thanh-thi-hanh-trinh-so-hoa-ben-vung-cua-agribank-102250602210716139.htm
![[ОБЗОР OCOP] Сироп Ту Дуен - Эссенция трав с гор и лесов Ню Тхань](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/5/58ca32fce4ec44039e444fbfae7e75ec)
Комментарий (0)