«Медицинская коммуникация, тонкая коммуникация»

Программа была организована группой студентов факультета международных отношений и коммуникаций при участии многих студентов и магистра До Тхи Нам Фыонг - руководителя Центра коммуникаций Университета медицины и фармацевтики больницы г. Хошимин.

Открывая ток-шоу, мастер Нам Фыонг задал вопрос: «Почему медицинская коммуникация — это золотая земля, которую ещё предстоит исследовать?». Многие студенты отвечали, что здоровье — главная забота современного общества. Медицинская коммуникация не только передает информацию, но и служит мостом между пациентами и врачами, между профессиональными знаниями, человеческими эмоциями и доверием, которое необходимо выстраивать.

'Truyền thông y tế, truyền thông tinh tế' - Ảnh 1. — Мастер Нам Фыонг общается со студентами на тему «Медицинская коммуникация, сложная коммуникация»

В эпоху цифровизации и бурного развития социальных сетей специалисты по медицинской коммуникации вынуждены ежедневно обновлять и переосмысливать свои идеи, поскольку всего лишь один шаг назад может привести к широкому распространению ложной информации и непосредственному влиянию на здоровье. Коммуникационные кампании во время пандемии COVID-19, национальной программы вакцинации или кампаний по трансплантации органов, профилактике хронических заболеваний и т. д. наглядно демонстрируют ценность медицинской коммуникации в формировании осведомлённости и поведения населения.

Мастер Нам Фыонг сказал, что медицинская коммуникация – это область, которая включает в себя множество направлений, таких как: коммуникация в сфере медицинского образования , внутрибольничная коммуникация, управление кризисными ситуациями, брендовая коммуникация, коммуникация в социальных сетях... Особенность этой профессии – точность, честность, гуманность и ориентация на пациента. Цель коммуникации – не только пациент и общественность, но и команда врачей, которые являются одновременно вдохновляющими фигурами, коллегами и источником актуальной информации для общественных коммуникационных кампаний. Создание роликов для врачей – это не то же самое, что создание роликов для знаменитостей. Написание вдохновляющей статьи для пациентов также требует гораздо большей сложности.

Мастер Нам Фыонг, опираясь на практический опыт, также поделился основными навыками, необходимыми студентам для работы в этой области. Это умение хорошо писать и рассказывать истории на основе медицинских данных; умение создавать глубокий и этичный цифровой контент ( видео , инфографика и т.д.); базовые знания в области медицины; понимание законодательства в области медицинской коммуникации; и, в особенности, умение работать с врачами – от поиска тем и персонажей до способности убеждать и «переводить» профессиональный язык в истории, понятные широкой публике. В медицинской коммуникации каждая деталь – каждое слово, каждое изображение, каждая буква – может повлиять на психологию и решения пациентов.

Минь Ту, студентка факультета международных отношений и коммуникаций HUFLIT, поделилась после программы: «Для меня тема этого ток-шоу совершенно новая. До того, как я присоединилась к программе, я думала, что медицинская коммуникация будет очень сухой. Но неожиданно эта, казалось бы, сухая тема оказалась «золотым материалом» для невероятно содержательных историй. Когда человечность и эмоциональность сочетаются с творческим коммуникативным мышлением, повествование не только производит впечатление, но и трогает сердца».

Источник: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-truyen-thong-tinh-te-185250622200517739.htm