От способности ИИ писать профессиональные электронные письма, создавать яркие изображения, создавать впечатляющие маркетинговые видеоролики ... до способности анализировать огромные данные за доли секунды, эта технология проникает во все уголки жизни и работы каждого человека. Однако наряду с этим «чудом» существуют опасения относительно того, отнимет ли ИИ рабочие места у людей или откроет новую эру для вьетнамских рабочих.
Технологии и жизнь
Всего несколько лет назад ИИ стал более доступным, чем когда-либо. Инструменты генеративного ИИ, такие как ChatGPT, Gemini, Midjourney... или программное обеспечение для автоматизации процессов (RPA), широко применяются от офисов до заводов.
По мнению экспертов, Вьетнам стал свидетелем крупных волн технологических изменений — от механизации сельского хозяйства , автоматизации производства до взрыва интернета и информационных технологий. Каждый раз какие-то рабочие места исчезали, но в то же время появлялись новые профессии, требующие иных навыков. Однако нынешняя скорость распространения и возможности ИИ совершенно иные. Он не только заменяет ручной труд, но и напрямую влияет на рабочие места, требующие мышления, обработки данных и даже креативности — области, которые ранее считались «человеческими привилегиями».
Г-жа Нгуен Туй Хоа, директор New Horizons Education and Training Company Limited, специализирующейся на переводах, не могла скрыть своего беспокойства. Раньше перевод сложного специализированного документа мог занять целый день. Но теперь инструменты ИИ могут сделать это всего за несколько минут, хотя качество не идеальное, но стоимость намного ниже. Клиенты начали просить более низкие цены или делать это самостоятельно с помощью ИИ, а затем отдавать на редактирование экспертов. «Я действительно беспокоюсь о том, как профессия переводчика выживет в ближайшие 5–10 лет, если мы не изменимся».
Страх «потерять работу» не беспочвенен. Многие исследования показали, что повторяющиеся, основанные на правилах или собирающие и обрабатывающие данные рабочие места подвержены высокому риску замены ИИ. Это особенно тревожно для страны, чья структура труда по-прежнему сосредоточена на производстве, переработке и базовых отраслях услуг, как, например, Вьетнам. Такие отрасли, как ввод данных, операторы колл-центров, базовый перевод, некоторые должности в бухгалтерском учете, финансах и даже некоторые должности в графическом дизайне и создании контента, находятся под большим давлением.
Разрыв в навыках увеличивается. Многие работники, особенно неквалифицированные и пожилые, чувствуют, что у них нет доступа или возможностей для обучения технологиям и цифровым навыкам. Это создает большой разрыв между новыми требованиями рынка и существующими навыками.
Для большинства предприятий, особенно малых и средних (МСП), инвестирование в ИИ требует значительного объема капитала, глубоких технологических знаний и способности изменять процессы. Многие МСП выразили трудности с адаптацией, что приводит к риску потери конкурентоспособности, если они не будут быстро трансформироваться.
Г-н Тран Ван Фан, основатель и генеральный директор Cenvi Solution Consulting Joint Stock Company, сказал, что Cenvi в основном обслуживает малые и средние предприятия и коммерческие домохозяйства. Такие задачи, как ввод счетов-фактур, сверка книг и т. д., теперь могут в значительной степени поддерживаться программным обеспечением ИИ. Без применения ИИ предприятия постепенно устаревают и теряют конкурентоспособность. Но если применить ИИ, у предприятий также возникнет головная боль о том, как перераспределить и переобучить давно работающих бухгалтеров, чтобы они не чувствовали себя брошенными.
Сделай что-нибудь великое
Хотя проблемы реальны, объективно говоря, ИИ — это не «разрушитель», а «мощный инструмент».
Каждая технологическая революция приносит неожиданные изменения, после которых обществу необходимо найти способы адаптации и создания новых ценностей. ИИ не заменяет людей полностью. Напротив, он заменит повторяющиеся, скучные или опасные работы; поможет людям сосредоточиться на более высоких ценностях, креативности, критическом мышлении, будет способствовать принятию стратегических решений, управлению эмоциями и укреплению человеческих связей.
Фактически, ИИ создает ряд новых рабочих мест, которых никогда не было раньше, таких как: инженеры ИИ, эксперты ИИ, менеджеры проектов ИИ, тренеры моделей ИИ, аналитики больших данных; даже эксперты, интегрирующие ИИ в бизнес-процессы. Применение ИИ помогает предприятиям оптимизировать процессы, сокращать издержки, повышать производительность и качество продукции, тем самым повышая конкурентоспособность и расширяя рынок, косвенно создавая больше рабочих мест на других этапах.
Г-н Цао Сюань Хоай Выонг, директор AIVA GROUP Technology Joint Stock Company, подтвердил: «Утверждение, что ИИ отнимет рабочие места, является односторонним. ИИ вносит вклад в изменение характера работы. Он не отнимает рабочие места, а «выталкивает» людей на новый уровень. Вместо того, чтобы заниматься ручной работой или простым мышлением, люди будут свободны для выполнения работы, требующей креативности, стратегического мышления и эмоционального взаимодействия — вещей, на замену которых ИИ может потребоваться много времени. Золотые возможности открываются для тех, кто готов учиться и адаптироваться.
Многие менеджеры согласны, что должен быть способ превратить проблемы ИИ в золотые возможности и создать больше ценности, чем ожидалось. Существует большая потребность в сотрудничестве государства, министерств, местных органов власти, предприятий и самих работников.
Государство играет творческую роль в разработке всеобъемлющей, четкой стратегии развития и применения ИИ, а также преференциальной политики для инвестиций, исследований и разработок (НИОКР) в этой области. Соответственно, оно поощряет инициативы по реформированию образования от начальной школы до университета, дополняя знания об ИИ, науке о данных и программировании; в то же время создавая краткосрочные, гибкие программы переподготовки и повышения квалификации для работающих работников, особенно тех, кто подвержен риску быть затронутым.
В то же время, поощрять международное сотрудничество, обмениваться опытом с передовыми странами, привлекать иностранных экспертов по ИИ и передавать технологии во Вьетнам. Государству необходимо немедленно начать исследования и разработку политики своевременной поддержки для работников, которые теряют работу из-за ИИ, помогая им иметь время и условия для смены карьеры.
Г-н Нгуен Куанг Донг, директор Института политических исследований и развития СМИ (IPS), подчеркнул: «Невозможно избежать волны ИИ, и важно быть готовым». Исследовательские агентства рассчитывают, рассматривают и создают всеобъемлющую политическую основу, от подготовки высококвалифицированных кадровых ресурсов, переподготовки пострадавших до поощрения предприятий инвестировать в технологии и людей. Мы считаем, что с инициативой и консенсусом вьетнамская рабочая сила превратит ИИ в движущую силу для повышения своего положения на глобальной карте труда.
Для каждого бизнеса в настоящее время необходимо проактивно применять ИИ и переобучать человеческие ресурсы. Бизнес не может оставаться в стороне, а должен проактивно исследовать и инвестировать в технологию ИИ, подходящую для его масштаба и отраслевых особенностей. В то же время разрабатывать внутренние программы обучения, чтобы помочь сотрудникам улучшить свои навыки, не бояться ИИ, а рассматривать ИИ как мощный инструмент поддержки. Кроме того, необходимо поощрять сотрудников проактивно учиться, обновлять новые знания и создавать среду для экспериментов и инноваций с ИИ.
Повышение осведомленности среди людей и работников является ключевым фактором. Работники должны понимать, что ИИ — это неизбежная тенденция, которой нельзя сопротивляться, но к которой нужно адаптироваться. Будьте активны в поиске курсов цифровых навыков, изучении ИИ и того, как применять его в своей работе. Наличие хороших навыков ИИ так же необходимо, как коммуникация, командная работа, критическое мышление, креативность, управление эмоциями, адаптивность... создаст выдающиеся преимущества для каждого человека.
Г-жа Нинь Тхи Нгок, специалист по маркетингу в Global Education Initiative Joint Stock Company, поделилась своим опытом о своем волнении от ИИ. Поскольку характер ее работы тесно связан с контентом и изображениями, после того, как она решила научиться использовать инструменты ИИ для поддержки своей работы, а не для борьбы с ней, ИИ теперь помог ей генерировать больше идей и быстрее оптимизировать кампании. Благодаря этому работа подразделения стала намного эффективнее. ИИ — не противник, а мощный помощник.
Искусственный интеллект перерисовывает картину мирового рынка труда. Вьетнам не исключение. Опасения по поводу занятости реальны, но «золотая» возможность, которую ИИ приносит производительности, инновациям и созданию новых рабочих мест, огромна. Чтобы воспользоваться этой возможностью, требуется инициатива каждого человека в обучении и совершенствовании навыков; гибкость и решительность со стороны бизнеса в инвестициях и трансформации; особенно роль создания и лидерства со стороны государства посредством синхронной политики и стратегического видения.
Источник: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661
![[Фото] Генеральный секретарь принимает участие в церемонии оглашения резолюций об объединении административных единиц в городе Хошимин](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/30/ab1bd03cc8bb4f60b2665f4915f258c5)
Комментарий (0)