Techcombank продолжает открывать филиал нового поколения в Биньзыонге

Techcombank открывает филиал нового поколения в Биньзыонге, постепенно совершенствуя стратегию расширения масштабов и улучшения качества обслуживания клиентов.

Вьетнамский технологический и коммерческий акционерный банк (Techcombank) продолжает открывать филиал нового поколения в Биньзыонге , постепенно реализуя стратегию расширения масштабов деятельности и улучшения качества обслуживания клиентов в ключевых экономических регионах на юге страны. Менее чем за две недели Techcombank открыл 8 новых филиалов по всей стране, в том числе 3 на юге, что наглядно демонстрирует высокую скорость выполнения заказов и стремление к постоянному улучшению качества обслуживания клиентов.

Совет директоров перерезал ленточку в честь открытия филиала.

Филиал Techcombank Binh Duong является одним из 19 ключевых головных офисов по всей стране, в которые будут инвестированы средства в комплексную трансформацию во втором квартале 2025 года, следуя операционной модели, ориентированной на банковские стандарты нового поколения во Вьетнаме, принимая за основу технологии, ориентацию на клиента и стандартизируя услуги в соответствии с международными стандартами.

Благодаря открытому, современному и удобному дизайну, пространство отделения создает у клиентов ощущение комфорта и удобства при совершении операций. Каждая функциональная зона полностью интегрирована с передовыми технологическими решениями, такими как электронная подпись, iDO, eKYC и т.д., что упрощает процесс, минимизирует ручные операции и время ожидания для клиентов. Цифровизация процесса также поможет снизить нагрузку на сотрудников отделения, связанную с обработкой бумажных документов, способствуя оптимизации консультационной и клиентской поддержки сотрудников банка.

Генеральный директор Техкомбанка выступил с приветственной речью

Выступая на мероприятии, генеральный директор Techcombank г-н Йенс Лоттнер отметил: «Это не просто инновационный дизайн. С ярким логотипом Techcombank, новое поколение системы отделений Techcombank разработано на основе клиентоориентированной стратегии — это новый шаг на пути к реализации видения «трансформации финансовой отрасли, повышения ценности жизни» и подтверждения статуса банка номер 1 во Вьетнаме в роли пионера, переосмысливающего методы работы банков».

По словам г-на Йенса Лоттнера, «Сочетание современных технологий, комплексной цифровизации и выдающегося клиентского опыта на каждом этапе взаимодействия помогает Techcombank постоянно внедрять инновации для долгосрочного блага клиентов, а также вносить вклад в улучшение облика Биньзыонга — одного из ключевых городских районов Южного региона, сопровождающего страну в новую эру».

Г-н Фам Куанг Хуэй, директор филиала Techcombank в Биньзыонге, отметил: «Мы очень гордимся тем, что на протяжении последних 18 лет сопровождали динамичное развитие провинции Биньзыонг. Новое отделение является свидетельством значительных преобразований в сфере технологий и услуг, а также демонстрирует нашу приверженность принципам устойчивого развития для клиентов провинции. Благодаря новому формату мы рассчитываем лучше удовлетворять финансовые потребности более 250 000 существующих клиентов, а также в будущем предлагать более гибкие и персонализированные финансовые решения для каждого клиента».

Совет директоров перерезал ленточку в честь открытия филиала.

Системная стратегия развития филиальных инноваций не только помогает Techcombank продолжать укреплять своё присутствие на потенциальных рынках, но и способствует повышению качества обслуживания в условиях активной цифровой трансформации. Филиалы — это одновременно и места проведения финансовых операций, и места, где клиенты могут гибко и эффективно получать доступ к услугам с добавленной стоимостью.

Согласно плану, Techcombank ускорит внедрение во многих ключевых областях. Ряд других отделений, таких как Камау, Биньтхуан, Куинён, Биньфыок и т.д., также перестраиваются, чтобы успеть за периодом активной трансформации, когда традиционная модель бизнес-банкинга постепенно заменяется цифровыми технологиями и более полным удовлетворением потребностей клиентов.

Красная роза

Источник: https://congthuong.vn/techcombank-tiep-tuc-ra-mat-chi-nhanh-the-he-moi-tai-binh-duong-384527.html