Кадровые ресурсы в сфере электронной коммерции: учитесь быстро, пробуйте свои силы как можно раньше, выполняйте реальную работу, чтобы идти в ногу с тенденциями

DNVN — Хотя студенты обладают хорошей базой в области многоканальных знаний и анализа данных, бизнесу требуются гораздо более глубокие практические навыки, практический опыт и прочные фундаментальные знания. В частности, остро ощущается нехватка навыков в таких новых направлениях, как «зелёная» электронная коммерция, многоканальные продажи, командная работа и международные сертификаты...

Предложение не удовлетворило спрос

На семинаре «Мнения по открытию специальности в области электронной коммерции», недавно организованном Университетом внешней торговли, доцент, доктор Ву Тхи Хиен, заместитель директора Университета внешней торговли, подтвердила, что создание специальности в области электронной коммерции в Университете внешней торговли — это не только стратегический шаг, но и обязательство следовать мировым тенденциям. Чтобы подготовить поколения студентов, способных конкурировать и интегрироваться, учебная программа должна быть современной и тесно связанной с деловой практикой.

Однако текущая ситуация с подготовкой кадров свидетельствует о тревожном пробеле. Г-н Тран Ван Тронг, генеральный секретарь Вьетнамской ассоциации электронной коммерции (VECOM), отметил, что, несмотря на то, что число студентов, обучающихся электронной коммерции, увеличилось в 2,5 раза в период с 2020 по 2023 год, и существует более 40 учебных заведений, лишь 30% персонала компаний, предоставляющих решения для электронной коммерции, прошли формальное обучение.

Это показывает, что текущая программа обучения не совсем соответствует требованиям рынка.

«Хотя у студентов есть хорошая база в области многоканальных знаний и анализа данных, бизнесу требуются гораздо более глубокие практические навыки, практический опыт и прочные фундаментальные знания. В частности, серьёзно не хватает навыков в таких новых направлениях, как экологичная электронная коммерция, многоканальные продажи, командная работа и международные сертификаты», — проанализировал г-н Тронг.

Г-н Тран Ван Тронг — Генеральный секретарь Вьетнамской ассоциации электронной коммерции (VECOM).

В контексте того, что технологии стали основой всей деятельности, г-н Нгуен Хыу Туан - директор Центра развития электронной коммерции и цифровых технологий (eComDX) Департамента электронной коммерции и цифровой экономики ( Министерство промышленности и торговли ) подчеркнул строгие требования к человеческим ресурсам в этой отрасли.

«В системе основных навыков технические и технологические навыки играют основополагающую роль», — сказал г-н Туан.

Соответственно, специалистам в сфере электронной коммерции необходимо не только владеть такими популярными платформами, как TikTok, Shopee и Lazada, но и иметь навыки работы с системами управления контентом, SEO, цифровой рекламой и, в особенности, с анализом данных. Умение работать с такими инструментами, как Google Analytics, Tableau или Power BI, стало «общим языком» отрасли.

Однако г-н Туан также считает, что одних профессиональных навыков недостаточно. В динамичной и конкурентной среде гибкие навыки — ключ к максимальному использованию потенциала. Коммуникация, командная работа, управление временем и, особенно, критическое мышление для принятия решений на основе данных — вот те навыки, которые имеют решающее значение.

Решение «Трипод» и новое мышление

Для решения проблемы дефицита квалифицированных кадров генеральный секретарь VECOM предложил решение, основанное на принципе «трёхногого табурета», которое предполагает тесное сотрудничество между школами, предприятиями и студентами. В связи с этим, учебным заведениям необходимо обновить свои программы и расширить практику. Предприятиям необходимо разработать систематические программы стажировок и участвовать в консалтинговых программах обучения. Студенты должны активно учиться, участвовать в реальных проектах и ​​постоянно быть в курсе последних тенденций.

«Электронная коммерция — это сфера, которая развивается с головокружительной скоростью и никого не ждёт. Чтобы не отставать и воспользоваться возможностью стать лидером, нам необходим новый образ мышления: учиться быстро, пробовать как можно раньше, делать это по-настоящему. Готовность адаптироваться, проактивный дух и тесное сотрудничество станут ключом к воспитанию поколения талантливых специалистов в области электронной коммерции, удовлетворению потребностей рынка и продвижению Вьетнама вперёд в цифровой революции», — подчеркнул генеральный секретарь VECOM.

Г-н Нгуен Хыу Туан — директор Центра развития электронной коммерции и цифровых технологий (eComDX), Департамента электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли).

Между тем, г-н Туан считает, что будущие тенденции навыков, к которым студенты и работники должны готовиться уже сегодня, включают в себя умение работать с искусственным интеллектом для оптимизации процессов, базовые знания программирования и использования API, многоканальную интеграцию для синхронизации взаимодействия с клиентами и возможности обеспечения безопасности данных в условиях всё более строгих правовых норм. Это не просто тенденция, а обязательное требование к высококвалифицированным кадрам в цифровую эпоху.

В Университете внешней торговли разработана образовательная программа «Умная цифровая коммерция и бизнес-инновации (SBI)». Эта образовательная программа считается стратегически важной и соответствует передовым технологическим тенденциям.

«Благодаря четким целям, высоким стандартам результатов и разумной, современной структуре эта программа имеет огромный потенциал для создания поколений высококвалифицированных кадров, способных в будущем возглавить развитие электронной коммерции и цифровой экономики Вьетнама», — оценил г-н Туан.

Чт Ан

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/nhan-luc-thuong-mai-dien-tu-hoc-nhanh-thu-som-lam-that-de-bat-kip-xu-huong/20250825031907656