В конце сессии рынок резко упал, акции Туи Линь также резко упали, но у нее не было возможности войти в свой счет, открытый в VNDirect, чтобы продать свои акции.
Туй Линь признаётся, что у неё зависимость от трейдинга, потому что время оборота её капитала исчисляется всего днями. Последние сессии — любимое время Линь, поскольку рынок волатильён. Просматривая T+ на базовом рынке и «торгуя» деривативами, Линь — не слишком занятая офисная работница — проводит большую часть времени, глядя на доску. Но сегодня эта привычка изменилась.
В 8:30 утра Линь получила уведомление о проблемах в системе VNDirect, где она открыла свой счёт ценных бумаг. Брокер заверил её, что техническая команда устранила неполадку и пытается восстановить подключение. «Надеемся на ваше понимание, мы надеемся, что система вернётся в нормальное состояние до открытия», — написал брокер Линь. Но «надежда», которой так ждала Линь, не оправдалась.
Каждые 15 минут она пыталась войти на онлайн-платформу, но останавливалась только на этапе «проверки информации». Она зашла в группы акций, чтобы дождаться новостей, но услышала лишь извинения и «мольбы о понимании». Видя, что рынок всё ещё в зелёной зоне, Линь надеялась, что в тот день, когда она «осталась в стороне», хотя более 80% её портфеля составляли акции, серьёзных колебаний не произойдёт.
В 14:00 рынок резко упал. Акции MSN, занимавшие наибольшую долю в портфеле Линь, продолжали падать. Линь позвонила своему брокеру, чтобы узнать, есть ли другие способы торговли, но это оказалось неэффективным. К концу сессии MSN потеряла 3,8%. Линь не знала, сколько потеряла её счёт, поскольку не могла войти в систему, а считала только десятки миллионов донгов.
В отличие от Линь, Зуй Ань проявил нетерпение, поскольку не смог войти в систему, чтобы поймать дно, когда индекс VN-Index упал почти на 20 пунктов в середине сегодняшней сессии. «Рынок находится в „горячей“ фазе, акции колеблются, и, оставаясь в стороне, я упускаю инвестиционные возможности», — сказал 28-летний инвестор.
Рано утром, как и другие инвесторы, открывшие счета, Зуй Ань получил уведомление о проблемах в системе VNDirect. Его брокер заверил его, что «всё под контролем» и система скоро возобновит торговлю. К полудню брокер сообщил, что система всё ещё находится в процессе исправления, и рекомендовал не вносить дополнительные средства на счёт во избежание проблем.
Торги на площадке компании по торговле ценными бумагами в районе 1 города Хошимин. Фото: Куин Тран
По мнению некоторых инвесторов и экспертов, сбой торговой системы компании, работающей с ценными бумагами, напрямую отразится на «кошельках» владельцев счетов в ценных бумагах.
«Упущенная возможность продать до того, как рынок обвалится, или неспособность поймать дно, когда он резко упадет, — это «издержки», которые инвесторам приходится нести, оставаясь вне рынка сегодня днем», — сказал Зуй Ань.
Однако количественно оценить ущерб будет сложно, поскольку рынок всегда волатильён. Инвесторы, не успевшие продать до того, как рынок сегодня стал красным, могут даже считать себя счастливчиками, если завтра рынок восстановится. Напротив, если завтрашняя сессия упадёт, те, кто не успел купить сегодня на минимуме, смогут купить по более низкой цене.
«Определить потери инвесторов будет сложно, поскольку фондовый рынок всегда волатилен, но компания, работающая с ценными бумагами, потеряет нечто большее, чем свой имидж и репутацию», — сказал руководитель консалтингового отдела компании, работающей с ценными бумагами в Ханое .
Некоторые инвесторы, потерявшие самообладание, заявили, что рассмотрят возможность вывода средств и перехода в другую компанию, работающую с ценными бумагами, после возобновления работы системы VNDirect, чтобы избежать подобных рисков. Если это произойдет, пострадает доля брокерского рынка — сильная сторона VNDirect.
Борьба за долю рынка среди компаний, работающих с ценными бумагами, становится всё более напряжённой, поскольку новые игроки постоянно вводят множество преференциальных политик для привлечения клиентов. Даже компании, которые когда-то заявляли о своей неготовности конкурировать по комиссиям, были вынуждены «сдаться». VNDirect занимает третье место по доле рынка брокерских услуг на HoSE в 2023 году, управляя активами инвесторов на сумму более 83 000 млрд донгов. «Ущерб, безусловно, не ограничится цифрами», — заявил эксперт.
Аналитики также рекомендуют инвесторам размещать активы в различных компаниях, работающих с ценными бумагами, чтобы избежать локальных рисков в одном подразделении, которые могут повлиять на инвестиции.
Согласно статье 20 Циркуляра 121, регулирующего деятельность компаний по ценным бумагам, участники рынка обязаны обеспечивать непрерывность и бесперебойность онлайн-транзакций, безопасность и конфиденциальность системных данных, а также иметь резервную систему и альтернативный план на случай возникновения инцидентов.
Ранее сегодня утром компания VNDirect Securities разослала инвесторам уведомление о том, что система компании подверглась атаке, начавшейся 24 марта в 10:00. Компания заявила, что ее система подверглась атаке со стороны международной организации, но подтвердила, что вся информация и активы клиентов находятся в безопасности и не пострадали от инцидента.
В 20:00 25 марта на сайте VNDirect было лишь сообщение о проблеме и о том, что она «в настоящее время устраняется». Онлайн-платформы компании по-прежнему были недоступны.
Мин Сон
Ссылка на источник
Комментарий (0)