Сотрудники и специалисты активно и гибко используют цифровые платформы при выполнении работ.

Эффективность инновационного управленческого мышления

Департамент науки и технологий (DOST) стал одним из первых подразделений, полностью внедривших модель безбумажного администрирования. Весь процесс назначения задач, утверждения, мониторинга и проведения совещаний осуществляется на интегрированной цифровой платформе, полностью заменяющей бумажные документы и электронную почту. Эта платформа не только экономит время и средства, но и обеспечивает прозрачность, доступность данных и контроль эффективности в режиме реального времени, знаменуя собой переход от традиционного администрирования к комплексному цифровому управлению.

Первоначальная эффективность, достигнутая Департаментом, обусловлена ​​не только технологиями, но и инновационным мышлением. Сотрудники и специалисты проактивно предлагают и гибко применяют цифровые инструменты для каждой конкретной группы задач. Многие процессы, которые раньше занимали несколько дней, теперь выполняются всего за несколько часов благодаря системе обработки работ с журналами операций, четкой иерархией и подробным отслеживанием хода выполнения, что повысило эффективность работы. Некоторые департаменты и офисы полностью отказались от бумажных документов во внутренних операциях, переходя к более современной, экологичной и эффективной рабочей среде.

Практические результаты пилотного этапа стали прочной основой для Департамента науки и технологий, который рекомендовал Городскому народному комитету выпустить план по синхронному развертыванию цифровой платформы (НТС) на всей территории.

Один из сотрудников отметил, что использование NTS при выполнении задач помогает сделать процесс консультирования и обработки более проактивным, быстрым и простым, а также точнее отслеживать ход выполнения. Кроме того, каждый сотрудник будет иметь представление о производительности труда и количестве выпускаемой продукции, что позволит оперативно корректировать решения, строить планы, соответствующие действительности, и одновременно обеспечивать качество выполнения порученных задач.

Трансформация культуры государственной службы

На первом заседании Правительственного руководящего комитета по цифровой трансформации премьер-министр подчеркнул: «Синхронное внедрение платформы безбумажного документооборота является фундаментальным решением для продвижения административной реформы и повышения эффективности государственных услуг». Это не только технологическое новшество, но и существенный сдвиг в управленческом мышлении: от ручных методов к современным, прозрачным и взаимосвязанным операциям на основе НТС.

Город ускоряет создание модели «безбумажного правительства ». Соответственно, все руководители, должностные лица и государственные служащие всех уровней должны обрабатывать все рабочие документы онлайн и использовать цифровые подписи для решения рабочих вопросов, применять цифровые подписи и повторно использовать 100% цифровых данных для сокращения времени, упрощения процедур и снижения расходов для населения и бизнеса. Одновременно город также способствует реструктуризации бизнес-процессов, повышению качества онлайн-государственных услуг и оптимизации административного аппарата для оптимизации и повышения эффективности работы.

Г-н Нгуен Суан Сон, директор Департамента науки и технологий, подчеркнул, что комплексный переход на работу с НТС – неизбежная тенденция, способствующая модернизации административного аппарата и построению цифрового правительства. Цель – повышение эффективности управления, повышение прозрачности, сокращение документооборота и создание максимального удобства для граждан и бизнеса при доступе к государственным услугам. Цифровизация процессов также помогает органам управления точно оценивать рабочую нагрузку, кадровый потенциал и эффективность внедрения, что является основой для оптимизации организации в сторону оптимизации и повышения эффективности.

Безбумажное администрирование — это не только отказ от бумажных документов, но и отказ от устаревшего, громоздкого мышления. Это процесс создания современной системы управления, где данные играют ведущую роль, эффективность — это стандарт, а люди — центр внимания. Благодаря новаторским шагам город укрепляет свои позиции не только на технологической карте, но и в том, как работает и служит правительство.

Статья и фотографии: Динь Ван

Источник: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html