Широкомасштабная цифровая трансформация в Фуйене

VHO - В провинции Фуйен, от городов до сельской местности, цифровая трансформация происходит быстрыми темпами, все больше приближая правительство к народу и предоставляя людям услуги быстрее, прозрачнее и эффективнее.

Люди совершают транзакции в Центре государственных административных услуг провинции Фуйен . (Фото: LE VAN)

Сильная цифровизация в сельской местности

Раньше для прохождения административных процедур жителям коммуны Хоа Донг района Тэй Хоа приходилось обращаться непосредственно в здание Народного комитета коммуны. Теперь же любой желающий может выполнить эти процедуры прямо дома благодаря бесплатному Wi-Fi, покрывающему всю территорию.

Если кто-либо из жителей не знает, как пользоваться устройством, или ему непонятны процедуры его эксплуатации, команда по цифровым технологиям в жилых районах в короткие сроки предоставит необходимые инструкции.

При поддержке члена общественной команды по цифровым технологиям Дома культуры деревни, г-н Ле Хонг Тхай из деревни Митхуан Чонг, коммуны Хоа Донг, округа Тэй Хоа, всего за 10 минут завершил процедуру регистрации свидетельства о рождении своего ребёнка на онлайн-портале государственных услуг: «Раньше я очень не решался прибегнуть к технологиям, потому что боялся, что не справлюсь. Разобравшись со всеми тонкостями, я обнаружил, что цифровые технологии приносят множество преимуществ и удобств».

Г-н Тай добавил, что с широким распространением цифровых технологий люди в сельской местности стали более сознательно распоряжаться своим временем, независимо от того, насколько они заняты сезонными работами и сельским хозяйством.

Население коммуны Хоадонг составляет более 14 350 человек. Начав свою деятельность как чисто сельскохозяйственная коммуна, эта местность стремится к 2025 году достичь новых, «умных» стандартов развития сельской местности. Коммуна создала электронную информационную страницу по адресу http://hoadong.tayhoa.phuyen.vn и создала официальный аккаунт Zalo, предназначенный исключительно для Народного комитета коммуны, что создает благоприятные условия для взаимодействия правительства с населением.

Более 90% граждан коммуны установили и активировали электронные идентификационные учетные записи для оказания государственных услуг в режиме онлайн.

Председатель Народного комитета коммуны г-н Динь Нгок Сум сообщил, что Хоа Донг является одной из 9 коммун по всей стране, одобренных Министерством сельского хозяйства и окружающей среды для Программы цифровой трансформации в новом сельском строительстве для создания «умных» новых сельских районов на период 2021–2025 гг. (этап 1).

Благодаря приложениям Zalo OA или электронным информационным страницам многие важные политические решения партии и государства оперативно доводятся до каждого гражданина. В свою очередь, люди могут легко и удобно общаться с местными органами власти и высказывать свои мысли и стремления.

Недавно приложение «Tuy Hoa City Online» стало привычным для жителей Туйхоа. С помощью смартфона г-н Нгуен Ван Три из 9-го округа может отправить местным властям отчёт о неблагополучном состоянии своего района. Информация была отправлена так быстро и эффективно, что уже утром, а к полудню власти полностью решили проблему, о которой упомянул г-н Три.

Приложение «Tuy Hoa City Online» подключается к Центру управления умным городом (IOC), запущенному в 2022 году.

Ежедневно в этот центр поступает множество сообщений и отзывов от людей, в основном касающихся дорожного движения, освещения, деревьев, городской инфраструктуры, а также общественного порядка и безопасности. МОК работает круглосуточно, все обращения людей оперативно решаются.

Благодаря этому люди также могут отслеживать ход рассмотрения своих жалоб через приложение на телефоне или по адресу: https://tuyhoatructuyen.phuyen.gov.vn.

Г-н Нгуен Хоа Кханг, глава департамента экономики, инфраструктуры и городского хозяйства города Туйхоа, подразделения, управляющего и эксплуатирующего МОК, заявил, что МОК считается «мозгом» умного города.

Собранные данные будут собираться, анализироваться и поддерживаться руководством города в целях управления и работы максимально оперативно и эффективно. Все отзывы жителей будут направляться МОК напрямую в ответственные подразделения и населенные пункты и должны обрабатываться немедленно, независимо от времени. Это прорывное решение, создающее «мост» и обеспечивающее очень эффективное взаимодействие между правительством и населением.

Народ и правительство согласны

Через онлайн-портал государственных услуг в центральный отдел Народного комитета коммуны Хоадонг ежедневно поступает в среднем около 12 административных дел. Большинство из них связаны с нотариальным заверением, правосудием и гражданским статусом, землепользованием и строительством, культурой и обществом... Практически все дела обрабатываются, и результаты выдаются в течение одного дня, что значительно быстрее, чем раньше.

Благодаря онлайн-услугам госслужащим г-ну Хюинь Лату из деревни Фудьенчонг коммуны Хоадонг не пришлось ехать в провинцию Виньфук, чтобы подтвердить своё семейное положение после того, как его дочь завершила процедуру бракосочетания. Сотрудники центра, работающего по принципу «одного окна», помогли ему удобно оформить все необходимые документы прямо на месте.

Благодаря получению новых знаний и исследованию технологий г-н Лат стал активным членом общественной группы по цифровым технологиям.

«Я считаю, что онлайн-госуслуги удобны, экономят время и деньги. Всё быстро и не так сложно, как я думал, и любой может это сделать, если готов», — уверенно заявил г-н Хюинь Лат.

В первые месяцы 2025 года многие критерии предоставления государственных услуг в режиме онлайн в провинции Фуйен оставались выше среднего по стране. Уровень электронных результатов достиг 99,25% (средний показатель по стране – 73,3%); уровень использования и повторного использования оцифрованной информации и данных – 88,32% (средний показатель по стране – 37,45%); уровень онлайн-доступности данных – 93,55% (средний показатель по стране – 57,58%).

Индекс обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур и предоставлении государственных услуг по статистическим результатам на Национальном портале государственных услуг провинции Фуйен достиг 84,12 балла, что классифицируется как «хорошо» и соответствует 4-му месту среди 63 провинций и городов.

По словам г-жи Дао Фам Хоанг Куен, директора департамента науки и технологий провинции Фуйен, в рамках дорожной карты по созданию электронного правительства провинция ввела в эксплуатацию платформу интеграции и обмена данными (LGSP Phu Yen), которая считается «основой», соединяющей специализированные информационные системы.

Наряду с этим, инфраструктура ИТ-приложений, обеспечивающая управление, подключение и обмен специализированными данными на местном уровне (Cloud Phu Yen), синхронно разворачивается от провинциального до коммунального уровня. Хорошая новость заключается в том, что многие важные государственные услуги, такие как здравоохранение, образование, административные процедуры и т. д., предоставляются стабильно и бесперебойно.

«Неотложной задачей Фу Йена на ближайшее время является глубокое понимание и эффективная реализация Постановления Политбюро № 57-NQ/TW о прорывах в области науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации; широкое внедрение и быстрое распространение движения «Цифровое образование для всех». Департамент науки и технологий также предложил решения по внедрению контента, связанного с цифровой трансформацией, при организации административных подразделений и внедрении двухуровневой модели организации местного самоуправления», — добавила г-жа Куен.

По данным газеты PHUONG NAM/Nhan Dan.

Ссылка на оригинальную статью

Источник: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-toa-sau-rong-chuyen-doi-so-o-phu-yen-141386.html