Выдающиеся бизнес-экосистемы во Вьетнаме

Объединяя предприятия для создания замкнутой цепочки создания стоимости, экосистема помогает компаниям легко контролировать качество и стандарты продукции и услуг, адаптироваться к изменениям рынка, при этом экономя затраты, человеческие ресурсы и повышая эффективность бизнеса.

Военный банк (МБ) - Viettel Group

25 декабря 2008 года Viettel стала стратегическим акционером MB с долей владения 10%. Именно здесь началось партнёрство Viettel и MB. Это сотрудничество является типичным примером сочетания финансов и телекоммуникаций. Ведущая телекоммуникационная группа Вьетнама предоставляет современную технологическую инфраструктуру, а MB играет центральную роль в предоставлении финансовых услуг.

Эта экосистема предлагает не только традиционные финансовые продукты, такие как кредиты и депозиты, но и цифровые финансовые услуги. В частности, приложение Viettel Money объединяет множество функций — от денежных переводов до оплаты счетов, — тесно взаимодействуя с продуктами MB, обеспечивая клиентам максимально удобный и удобный опыт.

Кроме того, обмен данными и использование обширной клиентской базы Viettel помогли MB увеличить шансы на привлечение новых клиентов, особенно в сельской местности и отдалённых районах. Это важный фактор, способствующий достижению текущей клиентской базы в 30 миллионов человек.

Группа ПАН

Группа компаний PAN сегодня является одним из ведущих предприятий в сельскохозяйственной и пищевой промышленности. Работая по экосистемной модели, компания Vietnam Seed Group Joint Stock Company, Vietnam Disinfection Joint Stock Company, Bibica Joint Stock Company, Long An Export Processing Joint Stock Company, Sao Ta Food Joint Stock Company, Ben Tre Seafood Import-Export Joint Stock Company... — все эти компании давно и хорошо известны в отрасли и входят в состав группы PAN.

Благодаря экосистеме из 11 компаний-членов, 46 заводов по всей стране и связям с миллионами фермеров, PAN Group помогает клиентам с удобством доставлять продукты питания от фермы до стола, соблюдая стандарты качества по разумной цене.

В отличие от других «крупных парней», у которых могут возникнуть трудности с распределением инвестиций, из-за чего стоимость проинвестированных компаний не оправдает ожиданий, большинство предприятий в экосистеме объявили о стабильном и устойчивом росте, что вносит позитивный вклад в бизнес-результаты PAN Group.

Соответственно, выручка PAN, составившая более 600 млрд донгов в 2013 году, превысила 1100 млрд донгов в 2014 году и практически непрерывно росла, превысив 13 000 млрд донгов в 2022–2023 годах (рост более чем в 21 раз). Кроме того, прибыль компании после уплаты налогов также увеличилась в 38 раз: с 21 млрд донгов в 2013 году до рекордных 817 млрд донгов в 2023 году.

Доджи - TPBank

Экосистема Doji Gold and Gems Group Joint Stock Company и TPBank — ещё один пример взаимосвязи бизнеса и банков. В 2012 году Doji успешно участвовала в реструктуризации TPBank, став стратегическим акционером этого банка.

Doji, как одна из ведущих групп по торговле золотом и серебром во Вьетнаме, предоставила потенциальную клиентскую базу для TPBank.

TPBank использует это партнерство для разработки специализированных финансовых продуктов, таких как пакеты кредитования ювелирных изделий и услуги по хранению золота. Это партнерство не только способствует созданию новых продуктов и услуг, но и помогает TPBank улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать операционные процессы.

Techcombank - Masan

Techcombank и Masan Group создали уникальную экосистему, объединяющую банковское дело и финансы с потребительским сектором. Masan, благодаря своей розничной сети WinMart и основным потребительским товарам, обеспечивает Techcombank обширную клиентскую базу.

Эта экосистема предлагает инновационные финансовые решения, такие как потребительские кредиты, программы кэшбэка при покупках в WinMart и услуги быстрой оплаты в розничных магазинах Masan. Такое сочетание не только улучшает потребительский опыт, но и помогает Techcombank расширить свою долю рынка в секторе розничного банкинга.

IMG_0065.jpg

HDBank - Sovico

Сотрудничество HDBank и Sovico Group позволило создать многоотраслевую экосистему, объединяющую финансы с авиацией, недвижимостью и возобновляемой энергетикой.

Компания Sovico, которой принадлежит авиакомпания Vietjet и множество крупных проектов в сфере недвижимости, сотрудничала с HDBank с целью создания финансовых продуктов, отвечающих потребностям различных групп клиентов.

Типичным примером являются кредитные пакеты Vietjet, которые позволяют клиентам получать льготы при покупке авиабилетов или использовании туристических услуг. Кроме того, HDBank также предлагает финансовые продукты для обслуживания корпоративных клиентов в сфере недвижимости и возобновляемой энергетики, используя преимущества партнёрской сети Sovico.

Стратегия устойчивого развития обоих подразделений также наглядно демонстрируется посредством инвестирования в проекты зеленой энергетики, продвижения зеленого финансирования и соблюдения стандартов ESG (экологических, социальных и управленческих).

Техкомбанк - OneMount Group

Помимо Masan, Techcombank также сотрудничает с OneMount для создания комплексной цифровой экосистемы. One Mount Group разрабатывает цифровую экосистему, охватывающую розничную торговлю, дистрибуцию, недвижимость и финансовые услуги.

Цифровая платформа OneHousing специализируется на предоставлении решений в сфере недвижимости, от купли-продажи до управления. Techcombank интегрировал в платформу OneHousing такие финансовые продукты, как ипотечные кредиты и пакеты услуг для личного финансирования. Это позволяет клиентам легко получать доступ к финансовым решениям непосредственно в процессе сделки с недвижимостью, повышая тем самым удобство и эффективность процесса.

Это сотрудничество не только помогает Techcombank укрепить свои позиции в секторе цифрового банкинга, но и способствует модернизации рынка недвижимости во Вьетнаме.

По мнению аналитиков, создание устойчивой экосистемы с крупными корпорациями Вьетнама, такими как Vingroup и Masan, помогает Techcombank расширять клиентскую базу, минимизируя кредитные риски. Предоставляя кредитные услуги клиентам этих компаний, Techcombank может контролировать их финансовое положение и гарантировать их способность полностью выполнять свои обязательства по погашению задолженности.

IMG_0066.jpg

С другой стороны, банки могут охватить клиентов с высоким доходом, также известных как сегмент клиентов высокого класса (около 93% розничного кредитного портфеля Техкомбанка приходится на этот сегмент). Этот идеальный клиентский сегмент может помочь банкам широко продвигать кредитные карты, увеличивать продажи страховых услуг и т. д.

«Применение модели клиентской экосистемы, связанной с цепочкой создания стоимости для крупных предприятий, является основным фактором, обусловившим положительные бизнес-результаты Techcombank за последние годы», — оценили в Bao Viet Securities.

Движущая сила экономического роста в новую эпоху

Экосистемный подход, выступающий в роли буфера, усиливает мощь звеньев цепочки. Между звеньями экосистемы существует «взаимная» связь. Кроме того, экосистема предоставляет общий ресурс, такой как капитал, клиенты и управление, который партнёры могут использовать или делиться друг с другом.

Рассматривая развитие модели бизнес-экосистемы, эксперт в финансовой сфере отметил, что многие развитые страны уже давно применяют эту модель. Однако во Вьетнаме она стала интересна лишь в последние годы, когда экономика стала развиваться быстрее и глубже. Соответственно, возросла и потребность во взаимосвязи и симбиозе между предприятиями.

Согласно отчёту McKinsey, во Вьетнаме всё больше отраслей продолжают объединяться в новые, более широкие и динамичные связи, формируя цифровые экосистемы – набор взаимосвязанных сервисов, обеспечивающих клиентам комплексный опыт. В настоящее время в таких областях, как розничная торговля, СМИ, телекоммуникации, финансовые услуги и транспорт, сосуществует множество экосистем. Более того, эти экосистемы быстро расширяются во Вьетнаме, привлекая миллионы пользователей на различные платформы.

McKinsey также отметила, что большинство экосистем во Вьетнаме ещё молоды и составляют лишь около 1% (один процент) от размера экосистем в Китае (стоимость Вьетнама составляет 50 млрд долларов США по сравнению с 4900 млрд долларов США в Китае), а доля прямых доходов от экосистем во Вьетнаме составляет всего около 0,16% (4 млрд долларов США) по сравнению с Китаем (2486 млрд долларов США). Таким образом, потенциал развития открытых экосистем во Вьетнаме по-прежнему очень велик.

На недавнем мероприятии FPT Techday 2024 г-н Фумиаки Кацуки, директор по партнёрству в McKinsey & Company, подтвердил, что интеллектуальные экосистемы — это уже не абстрактная концепция, а неизбежная реальность, которая будет развиваться и дальше. McKinsey оценивает объём рынка экосистем во Вьетнаме в 7,2 млрд долларов США и продолжит расти двузначными темпами в ближайшие годы.

«Три основных элемента успешной экосистемы — это разрушение отраслевых границ, более глубокое взаимодействие с клиентами и владение данными», — сказал Фумиаки Кацуки.

Говоря о построении экосистемы, г-н Фумиаки Кацуки подчеркнул особую роль банковской отрасли как координирующего «проводника». По его словам, банки обладают уникальными преимуществами, включая возможность управления денежными потоками, надежные бренды и высокие стандарты безопасности данных. Поэтому эксперт McKinsey считает, что банки являются естественным связующим звеном в любой экосистеме, поскольку владеют основными продуктами, такими как платежи и кредиты, — незаменимыми факторами для стимулирования участия заинтересованных сторон.

Буй Хуй