Получение «нетерриториальных» административных процедур
Центр услуг государственного управления города Ханой будет обслуживать людей за пределами границ; принимать и предоставлять государственные услуги круглосуточно, обеспечивая быстрый доступ.
Центр услуг государственного управления – эффективный и важный инструмент управления и руководства Городским народным комитетом. Центр способствует централизации и упрощению административных процессов, повышая прозрачность. Процедуры выполняются быстрее и чётче, что сводит к минимуму коррупцию и негативные последствия в управлении.
17 сентября Народный комитет Ханоя представил в Народный совет города документ о рассмотрении и одобрении пилотного проекта и создании Центра услуг государственной администрации города Ханоя.
По данным Народного комитета Ханоя, пилотное создание Центра реализуется в соответствии с Постановлением Национального собрания № 142 от 29 июня 2024 года; Постановлением правительства № 108 от 10 июля 2024 года: «Возложить на Народные комитеты провинций и городов: Ханой, Хошимин, провинции Биньзыонг , провинция Куангнинь ответственность за пилотную реализацию модели одноуровневого центра государственных административных услуг при Народном комитете провинции в качестве административного учреждения».
Премьер-министр также подвел итог разговору с городом Ханоем: «Народный комитет Ханоя создает пилотную модель одноуровневого центра государственных административных услуг под эгидой Народного комитета Ханоя как административного агентства, пилотная реализация будет проходить с сентября 2024 года по 30 ноября 2025 года».
Таким образом, Ханой стал первым населённым пунктом, завершившим пилотный проект и создавшим Ханойский центр услуг государственного управления (далее – Центр) по указанию премьер-министра. Ожидается, что Народный совет Ханоя одобрит этот проект на предстоящей сессии, которая откроется 30 сентября 2024 года.
Согласно проекту, Центр услуг государственного управления города Ханой будет функционировать на базе Информационной системы административных процедур города, подключенной к Национальному порталу государственных услуг, национальным базам данных, специализированным базам данных и системам общих платформ.
Центр будет принимать административные процедуры независимо от административных границ; сократит количество «универсальных» отделений; а также внесет новшества в способ приема административных процедур.
Обеспечить каждому гражданину возможность доступа к государственным услугам в радиусе менее 30 минут или в радиусе не более 5 км, прием и решение вопросов в круглосуточном режиме (от места нахождения гражданина и предприятия до места выполнения административных процедур).
Сократить количество «универсальных» отделов
Народный комитет Ханоя подтвердил, что пилотное создание Центра будет способствовать повышению эффективности контроля за административными процедурами, мониторингу и контролю за реализацией административных процедур, поддержке руководства и администрации руководства Народного комитета города, а также обеспечит достижение поставленных целей цифровой трансформации, реформы административных процедур и предоставления государственных услуг в режиме онлайн.
Все электронные государственные услуги города будут спроектированы и переработаны; процессы будут реструктурированы, административные процедуры будут упрощены, а компоненты записей, в которых использовались данные о населении, будут сокращены; затраты и время на обработку административных процедур будут сокращены, а количество этапов обработки при получении и обработке административных процедур будет сокращено.
Повысить профессионализм и независимость при получении, оцифровке и возврате результатов административных процедур; обеспечить гибкость в организации соответствующего единого персонала.
Передавать предприятиям и общественным организациям задачи и государственные административные услуги, которые государство не обязано выполнять.
Центр является административным учреждением, подчиняющимся Народному комитету Ханоя (учреждение ведомственного уровня), имеет юридический статус, собственную печать и счёт. Предполагается, что основная штаб-квартира Центра будет располагаться по адресу: улица Нги Там, 197, район Йен Фу, район Тэй Хо.
Организация и опытная эксплуатация Центра осуществляются на основе принципа: человек и бизнес являются центром, субъектом и движущей силой построения модели; удовлетворенность организаций и отдельных лиц рассматривается как мерило качества и эффективности услуг Центра. Изменение мышления и осведомленности персонала, государственных служащих и работников государственных учреждений в выполнении ими своих обязанностей.
Центр «не подменяет» функции, задачи и полномочия по решению административных вопросов департаментов, отделений, народных комитетов всех уровней, соответствующих агентств и подразделений; укрепляет горизонтальные координационные связи, не допуская дублирования или совпадения функций, задач и полномочий.
Организация и экспериментальная деятельность Центра осуществляются на основе: «Решимость к инновациям – осмотрительное внедрение – осуществимость, практичность» с высшей целью служения людям и бизнесу.
По данным Народного комитета Ханоя, создание Центра позволит сократить количество отделений «одного окна» (с 673 отделений «одного окна» до 30 филиалов); уменьшить количество госслужащих и государственных служащих, получающих и возвращающих результаты административных процедур в отделении «одного окна» (с 2768 сотрудников до 184 человек), что поможет сэкономить более 13,3 млрд донгов в месяц из государственного бюджета на заработной плате, льготах и сопутствующих расходах.
Пилотное внедрение модели Центра услуг государственного управления города Ханой является неизбежным шагом, основанным на наследовании результатов, достигнутых при реализации городской «Модели современного единого окна», для повышения качества урегулирования административных процедур, обслуживания населения и предприятий в новых условиях.
Источник: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-dia-phuong-dau-tien-thi-diem-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html
Комментарий (0)