Hau Giang Pharmaceutical и клиенты «улучшают качество – неуклонно достигают большего»

12/07/2023 14:00

Укрепление позиций вьетнамских аптек среди клиентов — одна из целей, поставленных аптекой Hau Giang Pharmacy. Кроме того, аптека постоянно внедряет мероприятия, помогающие фармацевтам расширять возможности поставок продукции, повышать качество консультаций по лекарственным препаратам и предлагать современный опыт продаж для потребителей.

Компания Hau Giang Pharmaceutical всегда стремится заботиться о клиентах посредством многочисленных программ и мероприятий.

Можно сказать, что компания Hau Giang Pharmaceutical потратила 50 лет на создание ведущей в отрасли сети бизнеса и дистрибуции. По состоянию на 2023 год компания владеет сетью из 34 филиалов со стандартными складами, осуществляя глубокую дистрибуцию товаров на трёх уровнях: город, район, коммуна и деревня. Кроме того, она располагает крупнейшей в стране сетью из 30 000 аптек (на долю которых приходится более 50% розничных продавцов лекарств по всей стране), охватывающей как сельские, так и городские районы 64 провинций и городов.

Стабильное полувековое лидерство компании Hau Giang Pharmaceutical невозможно без вклада 30 000 частных аптек. На каждом этапе развития компания всегда рассматривает доверие клиентов как долгосрочную цель. Чтобы ещё больше укрепить позиции вьетнамских аптек, компания постоянно внедряет меры поддержки фармацевтов: расширяет возможности поставок продукции, повышает качество консультаций по лекарственным препаратам и улучшает качество продаж.

Компания Hau Giang Pharmaceutical считает, что каждый клиент – это своего рода «мост», который доносит продукцию компании до потребителей, внося вклад в заботу о здоровье общества. Поэтому компания всегда уделяет первостепенное внимание политике равномерного и справедливого распределения товаров по аптекам по всей стране, обеспечивая бесперебойность поставок с точки зрения объёмов производства и качества, особенно в отношении более 100 наименований продукции, сертифицированных по стандартам Japan-GMP. Предвидя будущие потребности аптек, компания Hau Giang Pharmaceutical также начала строительство завода по производству бета-лактама, соответствующего как японским, так и европейским стандартам GMP. Запуск завода запланирован на 2024 год.

Компания Hau Giang Pharmaceutical начала внедрять меры по повышению профессиональной конкурентоспособности аптек с самого начала, работая бок о бок с многими поколениями небольших аптек, чтобы превратить их в крупные торговые точки. Команда из 1500 продавцов консультировала по вопросам дизайна новых прилавков, ремонтировала и украшала старые, спонсировала вывески, создавала привлекательные витрины... помогая аптекам улучшить современный опыт для покупателей. Только из бюджета компании 3000 аптек обновили свои вывески и рекламные щиты на сумму более 10 миллиардов донгов.

Политика продвижения и общие условия скидок обсуждаются с клиентами перед их выпуском, чтобы обеспечить их привлекательность и практичность. Компания Hau Giang Pharmaceutical также организует специальные распродажи, оснащает дополнительные аптечные пункты, раздаёт аккумуляторные вентиляторы в разгар летнего сезона... Общий бюджет стимулирующих мероприятий для аптек превышает 50 миллиардов донгов.

В 2023 году компания Hau Giang Pharmaceutical будет продвигать программы профессионального обучения для повышения репутации вьетнамских аптек. Под девизом «Повышение качества – уверенное движение вперёд» компания совместно с медицинскими ассоциациями, врачами и ведущими фармацевтами организовала более 70 семинаров, направленных на повышение качества эффективных и безопасных консультаций по лекарственным препаратам для тысяч владельцев аптек. На каждом семинаре Hau Giang Pharmaceutical организует распродажи и выгодные акции в знак благодарности аптекам.

По состоянию на июнь 2023 года в секторах антибиотиков, опорно-двигательного аппарата и пищеварительной системы было успешно реализовано около 40 программ. В третьем квартале 2023 года компания Hau Giang Pharmaceutical планирует продолжить организацию более 30 семинаров. Выслушав мнения экспертов, владельцы аптек отметили, что программа оказалась очень полезной, повысила доверие к бренду и обеспечила пациентам больше уверенности при выборе продукции.

Hau Giang Pharmaceutical и клиенты «улучшают качество — постоянно достигают большего», фото 1

Аптека «Хауцзян» организует летние программы обучения для детей владельцев аптек

Компания Hau Giang Pharmaceutical лучше других понимает молчаливую преданность медицинского персонала, сопровождающего предприятие в поддержании циркуляции лекарственных препаратов и обеспечении пациентов качественными препаратами. Поэтому компания регулярно организует чествования, благодарственные мероприятия и личные встречи для укрепления тесного сотрудничества с аптеками. Компания также организует розыгрыши призов, организует поездки , визиты и подарки для клиентов на праздники, организует летние лагеря для детей...

Эти мероприятия стали прочной основой доверия и близости с клиентами. В компании Hau Giang Pharmaceutical убеждены, что успех измеряется не только выручкой, но и доверием и удовлетворенностью клиентов.

Источник