Вьетнамский туризм использует технологии и сертификацию для повышения уровня туристических направлений

В условиях все более жесткой конкуренции применение технологий и престижных международных сертификатов не только улучшает туристический опыт, но и создает заслуживающий доверия имидж места назначения.

Город Дананг доказывает, что в условиях растущей конкуренции в сфере туризма в Юго-Восточной Азии применение технологий и престижных международных сертификатов не только улучшает туристический опыт, но и формирует имидж надежного направления.

Г-н Лыонг Нгуен Минь Чиет, председатель Народного комитета города Дананг , отметил: «Чтобы максимально использовать потенциал развития и создать устойчивые ценности, нам необходимо внедрять инновации и создавать высококачественный, экологичный и устойчивый туризм и услуги».

Г-н Луонг Нгуен Минь Чиет, председатель Народного комитета города Дананг. (Фото: Тхань Фонг/Вьетнам+)

Цифровая связь и мощь OTA

В настоящее время город Дананг входит в десятку лучших азиатских направлений с наибольшим количеством постоянных туристов и занимает 2-е место в списке выдающихся направлений Booking.com.

За первые 7 месяцев 2025 года город посетили 4,2 млн иностранных туристов и 6,5 млн местных жителей. В пиковые периоды, например, с 29 августа по 2 сентября, в среднем совершалось 145 рейсов в день, что на 26,5% больше, чем за тот же период.

В частности, более 70% иностранных туристов бронируют услуги через онлайн-платформы (OTA – онлайн-турагентство), такие как Traveloka, Booking.com или Klook, что демонстрирует эффективность цифровых каналов в привлечении и удержании клиентов. Только кампания по раздаче 6000 ваучеров на проживание и развлечения, организованная совместно с Traveloka, увеличила онлайн-трафик на 861%.

Это достижение подтверждает, что цифровая связь — это не только тренд, но и стратегический инструмент, способствующий расширению международных рынков, укреплению брендов и созданию конкурентных преимуществ. Однако многие международные онлайн-агентства не имеют офисов во Вьетнаме, данные непрозрачны, а некоторые малые предприятия неэффективно используют этот канал.

Сервисные роботы с автономными возможностями и приложениями искусственного интеллекта (ИИ), представленные на выставке HorexFex 2025, могут оказать поддержку туристическому бизнесу во многих практических аспектах. (Фото: Тхань Фонг/Vietnam+)

Г-н Тан Ван Выонг, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма Дананга, сообщил, что в 2024 году количество поисков и бронирований услуг через онлайн-турагентства увеличилось на 30–35%, что способствовало расширению рынка и привлечению иностранных туристов.

«Для продвижения цифровой трансформации и укрепления туристического бренда Дананга необходимо сотрудничество туристических компаний, отелей, направлений, а также технологических и медиа-партнеров», — подчеркнул г-н Выонг.

Технологии также применяются в управлении пунктами назначения, системах мониторинга посетителей, оценке впечатлений и мгновенной обратной связи, помогая управляющим агентствам быстро оценивать спрос и корректировать услуги. Кроме того, многие местные компании разрабатывают приложения для интеллектуальных гидов, такие как роботы на базе искусственного интеллекта, которые интегрируют исторические, культурные и кулинарные данные, улучшая персонализированный подход к туристам.

Престижные сертификаты – показатель качества и доверия

Наряду с технологиями, зеленый туризм стал обязательным критерием для международного рынка, а сертификация устойчивого туризма становится своего рода паспортом для продвижения направлений.

Подробное обсуждение важности сертификации для развития устойчивого туризма на выставке HorecFex 2025. На фотографии: г-н Данг Хонг Дык, консультант по вопросам соответствия ESG. (Фото: Тхань Фонг/Vietnam+)

Г-н Данг Хонг Дук, консультант по соблюдению норм ESG подчеркивает роль четырех основных систем сертификации.

- VITA Green : внутренняя сертификация в соответствии с международными стандартами, уделяющая особое внимание управлению отходами, энергосбережению и взаимодействию с общественностью.

- Премии АСЕАН в области туризма : региональные награды, стандартизация услуг, улучшение имиджа места назначения.

- EarthCheck : строгие международные стандарты, комплексная экологическая, социальная и управленческая оценка, применимая к крупным предприятиям.

- Премия TUU Eco Stay Awards : региональная сертификация в Юго-Восточной Азии, использующая данные и независимые аудиты для борьбы с «зеленым камуфляжем».

По словам г-на Дыка, EarthCheck подходит для крупных корпораций, но его стоимость высока; награды VITA Green и ASEAN Awards легкодоступны, помогая отечественным компаниям повышать осведомленность общества; в то время как TUU Eco Stay Awards использует цифровизацию, подходящую для современных бизнес-моделей.

«Применение этих сертификатов помогает компаниям пересматривать методы управления энергопотреблением и отходами, обучать персонал и повышать качество обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям международных клиентов», — отметил г-н Дык.

Дананг – пионер в развитии туризма во Вьетнаме

Город Дананг становится образцом современного туризма во Вьетнаме, сочетая в себе технологии, высококачественный опыт и устойчивое развитие.

HorecFex Vietnam 2025 — это яркая демонстрация, в которой принимают участие около 3500 человек, более 90 международных спикеров и 120 брендов, демонстрирующих новаторские технологии, такие как 3D VR, симулирующая будущие отели и рестораны, интеллектуальная регистрация на базе искусственного интеллекта, 4D иммерсивное картографирование и сервисные роботы.

На мероприятии также отдается приоритет вьетнамским стартапам, которые внедряют практические модели и решения в области технологий искусственного интеллекта, тем самым стимулируя вьетнамский бизнес к развитию этой конкретной области.

HorecFex 2025 — одна из крупнейших выставок и форумов технологий и инноваций в сфере туризма и услуг во Вьетнаме. (Фото: Тхань Фонг/Vietnam+)

Г-н Нгуен Дык Куинь, председатель HorecFex Vietnam, отметил: «Чтобы выполнить миссию «Путь вперед», нам необходимо постоянно обновлять оборудование, всесторонне применять искусственный интеллект и платформенные технологии в сфере туризма и гостиничного бизнеса, а также объединять знания и обмениваться опытом, чтобы открывать новые направления для отрасли».

Дананг — это туристическое направление, устоявшийся бренд, а также вклад в реализацию стратегии и создание нового имиджа вьетнамского туризма. Это также современный тренд в создании туристических продуктов, который сочетает в себе уникальные туристические продукты, международные мероприятия, экологичный туризм, взаимодействие с местным сообществом и устойчивую защиту окружающей среды.

Предыдущая: ./ .

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-ung-dung-cong-nghe-va-chung-nhan-nang-tam-diem-den-post1059051.vnp