Туристы расстроены, туризм потеряет доходы

Притеснения и взимание с туристов завышенных цен со стороны уличных торговцев и чистильщиков обуви не только портят имидж места назначения, но и снижают привлекательность туризма.

Получив отзывы от многих туристов, репортеры газеты Nguoi Lao Dong провели много дней, наблюдая и фиксируя текущую ситуацию с уличными торговцами и чистильщиками обуви, которые зазывают и преследуют туристов в центральной части города Хошимин. Хотя эта ситуация улучшилась, она все еще остается довольно сложной.

Дискомфорт, скука

Перед рынком Бен Тхань на улице Фан Бой Чау, округ 1, Хошимин, г-н Патрик — турист из США — общался со своими родственниками, когда уличный торговец неоднократно пытался убедить его купить солнцезащитные очки. Хотя он много раз отказывался, подавая знаки, торговец все равно следовал за ним, предлагая одну пару солнцезащитных очков за другой.

Мы увидели, как лицо мистера Патрика изменилось с неловкого на раздраженное. Через несколько минут, когда он понял, что клиент не передумает, уличный торговец ушел.

Сразу после этого, общаясь с журналистами, г-н Патрик сказал, что это его первая поездка в Хошимин. «Когда меня пригласили что-то купить в такой ситуации, я почувствовал себя очень неловко и расстроен», - честно признался он.

На углу улиц Le Loi - Nam Ky Khoi Nghia, напротив торгового центра Takashimaya, район 1, мы стали свидетелями того, как регулярно появлялась группа из примерно 4 чистильщиков обуви, которые постоянно зазывали туристов, особенно иностранцев. Согласно нашему расследованию, плата за чистку каждой пары обуви составляет всего 25 000 - 30 000 донгов, но когда они «ловят» иностранных туристов, они не стесняются просить «заоблачные» цены.

Иностранный турист как раз тащил свой чемодан через эту местность, когда к нему тут же подошел один из упомянутых выше чистильщиков обуви. Он попытался оттащить туриста на обочину дороги, чтобы предложить ему почистить обувь, несмотря на повторный отказ последнего на английском: «У меня нет денег... У меня нет денег с собой». Однако чистильщик обуви настоял: «Ничего страшного, я заплачу вам позже». После нескольких минут уговоров, которые так и не достигли цели, чистильщик обуви наконец отпустил руку туриста.

В этом районе туристы, идущие от торгового центра Takashimaya к рынку Ben Thanh Market, часто сталкиваются со множеством молодых людей, держащих корзины для чистки обуви. Они сидят вдоль тротуара, пытаясь уговорить туристов почистить им обувь, приклеить каблуки, поднять подошвы... Многие туристы кажутся беспомощными, пытаясь найти способ сбежать от этих людей, но нет никаких признаков присутствия каких-либо властей, которые могли бы справиться с ситуацией.

По словам г-на Джона, американского туриста, путешествующего с семьей, город Хошимин был первым пунктом назначения в их путешествии по Вьетнаму. Он сказал, что был очень расстроен и беспокоился о безопасности своей семьи после того, как человек... самовольно почистил его обувь, а затем потребовал 5 долларов США, хотя он ранее отказывался и не соглашался. «Чтобы не прерывать поездку, я заплатил 2 доллара США, после чего человек ушел», — этот турист был разочарован.

Похожие ситуации также происходят во многих известных туристических достопримечательностях в центральной части города Хошимин, таких как городское почтовое отделение , собор Нотр-Дам, зал воссоединения, музей отголосков войны, рынок Бен Тхань... Эти места обычно привлекают большое количество отечественных и иностранных туристов, но часто там есть чистильщики обуви, уличные торговцы или попрошайки. По нашим оценкам, около 20 человек часто собираются вокруг этих мест, в основном подходя и зазывая иностранных туристов.

Хошимин переживает пик сезона приема иностранных туристов, в то время как ситуация с назойливыми и приставательными действиями уличных торговцев, чистильщиков обуви... не решена. Фото: Thai Phuong - Le Tinh

Любая цена «липкая»

Выдавая себя за туристов, мы отправились в многолюдное кафе на улице Фан Чу Трин, недалеко от рынка Бен Тхань. Через 10-15 минут мы стали свидетелями того, как более десятка уличных торговцев подходили к иностранным туристам, предлагая купить сувениры, веера, сигареты... или предлагая почистить им обувь.

Чистка обуви для вьетнамских туристов стоит всего около 50 000 донгов максимум, но для иностранных туристов это... "бесценно". Обычно иностранным туристам приходится платить 3-5 долларов за пару, но тех, кто легкомыслен и легко "обманывается", чистильщики обуви "обдерут" во много раз больше. Не говоря уже о том, что когда клиенты соглашаются на чистку обуви, эти люди "рисуют" дополнительные шаги, такие как приклеивание каблуков, подкладка подошв... с платой, которая может достигать миллионов донгов.

Между тем, уличные торговцы часто наблюдают за реакцией туристов, чтобы остаться и установить цены на свои товары. Если они видят, что покупатель заинтересован, они немедленно называют очень высокую цену. Например, пачка сигарет или мини-веер стоят 100 000 донгов, но покупатели могут заплатить 50 000 - 60 000 донгов, и любая цена "прилипнет".

Сотрудник магазина на улице Нам Ки Кхой Нгиа, район 1, сказал: «Я часто вижу, как чистильщики обуви вымогают и «повышают цены» у иностранных туристов, даже споря из-за того, что цена слишком высока. Хотя власти продолжают проводить облавы и наказывать их, спустя короткое время эти люди продолжают работать, как и прежде».

В центральной части города Хошимин мы часто видим мужчин, несущих кокосы на продажу. Они часто работают на улицах Нгуен Тхи Минь Кхай, Нам Ки Кхой Нгиа, Во Ван Тан... (район 1, район 3). Многие люди не только выпрашивают, но и смело кладут кокосы на плечи туристов, режут их, чтобы предложить им выпить, а затем настаивают на высоких ценах, независимо от того, согласны клиенты или нет.

Многие туристы жаловались, что им приходилось платить до 150 000 донгов за 2 кокоса. Эти люди также нагло обыскивали их кошельки, чтобы забрать деньги, что вызвало у многих туристов удивление и гнев.

В районе почтового отделения города Хошимин репортеры запечатлели сцену, где уличные торговцы регулярно втискивались в международные туристические группы, чтобы предложить свои услуги. Несмотря на то, что туристы махали руками, чтобы отказаться, они все равно следовали за ними на протяжении всего тура. Многие туристы, вероятно, были свидетелями этого впервые, поэтому они чувствовали себя смущенными и растерянными...

Не смей тратить, не хочешь возвращаться.

Руководители нескольких туристических компаний заявили, что регулярно получают жалобы от иностранных туристов на то, что их зазывают и приглашают покупать товары в туристических достопримечательностях. Это заставляет туристов чувствовать себя некомфортно и не дает им в полной мере насладиться своим путешествием.

Г-жа Ле Хоа, сотрудница туристического агентства в округе 1, прокомментировала: «Такое поведение, как торг, навязывание услуг и завышение цен... не только влияет на имидж Хошимина, но и снижает привлекательность туризма. Многие иностранные туристы не решаются тратить деньги из-за страха быть обманутыми».

Г-жа Хоа сказала, что у нее много иностранных друзей, которые ездят в Хошимин, и все расстроены этой ситуацией. «Если в ближайшее время не будет санкций и мер по исправлению положения, туристы больше не посмеют тратить деньги и даже не захотят возвращаться», — обеспокоена она.

По словам инспектора Департамента туризма города Хошимин, большинство уличных торговцев, чистильщиков обуви и продавцов кокосов в центре города — иммигранты, временно проживающие в пригородах. Помимо тех, кто занимается законным бизнесом, чтобы заработать на жизнь, есть еще и те, кто использует уличных торговцев и чистильщиков обуви, чтобы приставать к туристам, особенно иностранным, и даже воровать их имущество.

Эти субъекты часто действуют организованно, разделившись на небольшие группы. Они выбирают временные рамки, когда власти редко патрулируют, например, раннее утро или поздний вечер, и концентрируются в районах с большим количеством туристов...

(Продолжение следует)

Неловкие инциденты

В середине сентября 2024 года в социальных сетях стал вирусным клип, запечатлевший сцену посещения известного YouTuber IShowSpeed ​​центра города Хошимин. Здесь его попросили арендовать балансировочный скейтборд за 1 миллион донгов, в то время как он вел прямую трансляцию с миллионами подписчиков.

Эта информация быстро распространилась по всему миру , став предметом дебатов среди многих людей в социальных сетях. Многие люди, включая вьетнамцев, выразили стыд за такое поведение «перезарядки».

Ранее, в октябре 2023 года, в социальных сетях появился клип, в котором была записана сцена, в которой тайваньская туристка осуждала тактику «обманывания» продавца кокосов, что вызвало у пользователей сети сильное возмущение. Женщина-тиктокер сказала, что она была в Музее города Хошимин, когда продавец кокосов назвал цену в 150 000 донгов за фрукт. После того, как она усомнилась в этом, продавец быстро снизил цену до 50 000 донгов!

Мы также попытались подойти к чистильщику обуви по имени С., проживающему в 12-м округе города Хошимин, который выглядел как трудолюбивый человек. С. сказал, что он чистил обувь много лет в 1-м и 3-м округах. По его словам, чистильщики обуви, которые запрашивают слишком высокие цены в местах массового скопления туристов, таких как площадь Сайгон, рынок Бен Тхань, улица Ле Лой, улица Нгуен Хюэ... серьезно мешают работе честных людей.

«Многие туристы, вероятно, «слышали» или сталкивались с тем, что их «обманывают», поэтому, когда они встречаются с нами, они, кажется, колеблются или даже избегают нас», — объяснил ситуацию г-н С. Он раскрыл уловки нечестных чистильщиков обуви: они часто предлагают относительно низкую заработную плату, всего несколько десятков тысяч донгов за пару, а затем придумывают всевозможные оправдания — например, открытую обувь, необходимость в стельках... — чтобы получить до 1–2 миллионов донгов.

«За день им достаточно привлечь всего 1-2 таких клиентов, чтобы иметь возможность хорошо зарабатывать, в то время как мы много работаем, но зарабатываем очень мало. Их уловки создают всей профессии чистильщика обуви плохую репутацию, особенно нанося ущерб туристическому имиджу города», - возмутился г-н С.

Источник: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm