Конференция по развитию туризма в 2024 году, организованная Министерством культуры, спорта и туризма 10 апреля в Ханое, была посвящена обсуждению вопросов туристической деятельности под девизом: «Тесная связь — четкая координация — широкое сотрудничество — всесторонний охват — устойчивая эффективность».
Преследуя цель всеобъемлющего, быстрого и устойчивого проведения, конференция достигла высокого консенсуса всей туристической отрасли, связанных с ней департаментов и отраслей, а также консенсуса населенных пунктов, предприятий и людей в решимости перепозиционировать вьетнамский туристический бренд на мировом рынке.
Преодоление ограничений для быстрого, всестороннего и устойчивого прогресса
Согласно отчёту Национального управления по туризму Вьетнама, в 2023 году общее число иностранных туристов в нашей стране достигло 12,6 млн человек, что значительно превышает прежний целевой показатель в 8 млн человек. Количество внутренних туристов также увеличилось более чем на 6% по сравнению с запланированным показателем, составившим 108,2 млн человек. В целом, общий доход от туризма в прошлом году достиг 678,3 трлн донгов, что на 4,35% превышает прогноз.
Совсем недавно, в первом квартале 2024 года, число международных прибытий в нашу страну, по оценкам, превысило 4,6 миллиона, что на 72% больше, чем за аналогичный период прошлого года, и на 3,2% больше, чем за аналогичный период 2019 года, предшествовавшего пандемии COVID-19. Это обнадеживающие признаки восстановления туристической отрасли, дающие надежду на то, что к концу этого года наша страна достигнет цели принять 18 миллионов иностранных туристов.
Выступая на открытии конференции, заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг отметил: «Благодаря темпам роста в 2023 году и первом квартале 2024 года мы можем полностью реализовать намеченный план. Однако в условиях многочисленных трудностей, с которыми сталкивается мир, экономического спада и изменения климата, туристическая отрасль также испытывает трудности, что создаёт как преимущества, так и проблемы. Это требует от нашей страны дополнительных усилий по развитию потенциала и использованию возможностей отрасли».
Реальность показывает, что, помимо достигнутых результатов, вьетнамский туризм по-прежнему сталкивается с множеством ограничений, которые необходимо преодолеть. Прежде всего, механизмы, политика и законы требуют дальнейшего изменения, дополнения и совершенствования в соответствии с новыми условиями. Исследования, прогнозы и направления развития рынка неясны и не соответствуют действительности.
Что касается управления, то на туристических объектах по-прежнему существуют проблемы с безопасностью пищевых продуктов и гигиеной окружающей среды. Во многих местах по-прежнему имеют место случаи торга, завышения цен, незаконного бизнеса и ложной рекламы, что вызывает недовольство посетителей. В некоторых местах по-прежнему наблюдаются беспорядки и небезопасность, что негативно сказывается на имидже вьетнамского туризма.
Что касается качества продукции, местные органы власти и предприятия пока не разработали множество уникальных туристических продуктов, которые бы стали визитной карточкой страны и сформировали её уникальный бренд. В то же время ощущается нехватка профессионально организованных, регулярно и периодически организуемых международных мероприятий, которые формировали бы у туристов, посещающих местные туристические достопримечательности, представление о каждом населённом пункте.
Кроме того, цены на туристические услуги нестабильны, особенно в пиковый сезон. В результате многие компании занимают пассивную позицию в формировании и предоставлении пакетов услуг для клиентов.
В частности, вопрос взаимодействия министерств, секторов и местных органов власти в сфере развития туризма по-прежнему недостаточно проработан с точки зрения управления, продвижения и продвижения продукции. Роль предприятий и профессиональных ассоциаций не получила должного развития.
В некоторых регионах по-прежнему сохраняется ситуация, когда «каждый занимается своим делом», и отсутствует партнёрство для совместного развития. В результате в отрасли по-прежнему не хватает многочисленных туристических сетей и стимулирующих кампаний на национальном и международном уровнях.
Заместитель директора Национального управления по туризму Вьетнама Ха Ван Сьеу отметил, что позиции Вьетнама постоянно улучшаются, а туристический бренд Вьетнама укрепляется. Всё это создаёт возможности для туристической отрасли нашей страны легко позиционировать свою ценность на пути к миру. Продвижение туризма является важным решением для достижения цели 2024 года: совершать прорывы, менять мышление, продвигать бренды и строить единую, взаимосвязанную и синхронизированную туристическую индустрию.
Маркетинговая стратегия потокового туризма
Учитывая трудности, с которыми сталкивается туристическая отрасль, продвижение и реклама должны иметь соответствующую маркетинговую стратегию, учитывающую общий инновационный процесс. В то же время, органам власти и бизнесу необходимо определить долгосрочное видение позиционирования и продвижения национального туристического бренда для его быстрого, комплексного и устойчивого развития.
Анализируя маркетинговую стратегию туристической отрасли, заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг отметил: «Суть маркетинга и продвижения в сфере туризма заключается в связи между мобилизацией ресурсов государственных органов и бизнеса. Продвижение этой отрасли подобно потоку, он должен быть активным постоянно, поскольку если он остановится, все предыдущие усилия будут напрасны. Если мы не будем постоянно организовывать впечатляющую серию мероприятий, каким бы успешным ни был продукт или бренд ранее, о них забудут».
У Вьетнама множество потенциальных рынков. Учитывая ограниченность ресурсов, выделяемых на продвижение туризма, управляющие агентства полны решимости не упустить ни одного события. Определение ключевых событий может решить проблемы мобилизации и распределения ресурсов для продвижения отрасли, избегая распыления и разброса ресурсов.
«Сейчас ключевой задачей развития туризма является поиск и использование ярких событий, создание ярких национальных и международных событий. Кроме того, необходимо сосредоточиться на потенциальных рынках, таких как США, Индия, Дубай (Объединённые Арабские Эмираты)…», — подчеркнул заместитель министра Хо Ан Фонг.
С другой стороны, не обязательно осознавать, что продвижение туризма должно меняться в подходах к работе, подходах к рынку и маркетинге для клиентов. Основное внимание уделяется инновациям, диверсификации форм маркетинга в сфере туризма и продвижению цифровых технологий.
На этой основе компании могут расширить масштаб, частоту, повысить профессионализм и эффективность кампаний и программ, знакомящих с вьетнамскими туристическими направлениями. Агентства по управлению укрепляют деловые связи на рынках-источниках, создавая возможности для участия в крупных туристических выставках в регионе и по всему миру.
Коммуникационная работа также должна осуществляться разнообразно и гибко, в различных формах, чтобы соответствовать требованиям каждого рынка на каждом этапе. Команда, отвечающая за продвижение туризма, должна эффективно сочетать традиционные и современные формы продвижения. При этом ей не следует бояться внедрять инновационные методы, инструменты, контент и расширять применение цифровых технологий.
Поэтому реализация стратегий и планов цифрового маркетинга должна быть тесно связана с результатами анализа и оценки данных, собранных на практике. Местным органам власти необходимо тесно координировать свои действия с бизнесом, чтобы сосредоточиться на инвестировании в контент и создании креативных продуктов для развития туризма в каждом регионе. Только когда каждая провинция и город в S-образной стране смогут утвердить свой местный туристический бренд, Вьетнам сможет по-настоящему позиционировать свой национальный туристический бренд в мире.
Источник
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)