Получили ли родители деньги?
Ровно через 2 месяца после утверждения плана возврата средств за обучение компания Apax Leaders, как ожидается, произведет первую выплату с 9 июня родителям учеников группы 1 в городе Хошимин. В частности, это касается случаев, когда имеется подтвержденный баланс по оплате за обучение, имеется план возврата средств и имеется просрочка в соответствии с предыдущими обязательствами, подписанными с представителями Apax Leaders.
Для этой группы Apax Leaders вернет плату за обучение тремя частями через банковские счета: 20% первым платежом и 40% следующими двумя частями соответственно. Родителям, которым требуется возврат платы за обучение на сумму менее 5 миллионов, вся сумма будет выплачена первым платежом.
Родители окружили г-на Нгуена Нгок Туи, председателя совета директоров Apax Leaders, когда он зачитывал план возврата платы за обучение.
Как подтвердил корреспондент газеты Thanh Nien , г-н HTH (проживающий в городе Тхудык), представитель ассоциации родителей, чьи дети учатся в школах Apax Vo Van Ngan и Apax Le Van Viet (обе школы расположены в городе Тхудык) и которым необходимо вернуть в общей сложности около 700 миллионов донгов в качестве платы за обучение, сообщил, что по состоянию на полдень 9 июня руководители Apax выплатили 2/34 членов ассоциации заработную плату в соответствии с обязательствами.
В декабре 2022 года ассоциация родителей г-на Х. направила жалобу в газету Thanh Nien о том, что учреждения Apax Leaders «нарушают договор и проявляют признаки мошенничества». Жалоба касалась 12 пунктов, таких как отсутствие книг и документов, непроверка результатов учащихся, уклонение от выполнения преподавательских обязанностей и т. д. Руководство компании ранее признало ошибки, о которых сообщили родители, и обещало возместить плату за обучение, но в итоге прекратило общение.
Г-н Нгуен Хыу Туан (проживающий в округе Фу Суан, округ Нха Бе), член другой родительской ассоциации, также сообщил, что по состоянию на конец 9 июня было около 20 случаев, когда Apax Leaders оплатила 20% задолженности по оплате за обучение. «Это родители, заполнившие форму Apax Leaders. Компания заранее отправила эту форму каждому конкретному родителю», — сообщил г-н Туан.
Офис Apax Leaders в Хошимине окажет поддержку родителям в рассмотрении заявлений на возврат платы за обучение 22 апреля.
В некоторых родительских группах в социальных сетях, насчитывающих почти тысячу участников, многие также выразили свою радость и прислали скриншоты уведомления о переводе от Apax Leaders. Однако было и много родителей, которые заявили, что были в группе 1, но не получили деньги, несмотря на то, что уже был конец рабочего дня, а в некоторых случаях компания не сообщила им о возврате средств за обучение, хотя сотрудники заранее обещали это сделать.
Разочарован тем, что меня просят предоставить конфиденциальную информацию
Рассказывая больше о необоснованных моментах в процессе работы Apax Leaders с родителями по возврату платы за обучение, г-н Хуу Туан отметил, что компания попросила родителей сделать и отправить фотографии своего удостоверения личности и свидетельства о рождении для заполнения заявления, что, по его словам, «неуместно и позволяет легко получить информацию в неблаговидных целях».
«Apax Leaders также не опубликовали список родителей, получивших возврат платы за обучение, что привело родителей в замешательство относительно того, к какой группе они относятся. Возможно, даже существует некая «синяя команда», призванная успокоить общественное мнение», — сказал г-н Туан.
По словам г-на Туана, чтобы «угодить» родителям, руководство Apax должно публиковать список получателей возврата платы за обучение вместе с информацией о конкретном центре, чтобы родители могли сверить информацию и сравнить. Кроме того, подразделению необходимо ограничить требования к родителям предоставлять персональные данные онлайн. Эту проблему можно решить, получая информацию непосредственно в офисе, и родителям нужно будет только предъявить удостоверение личности на месте», — поделился г-н Туан.
Некоторые родители недовольны тем, что Apax Leaders требует предоставить личную информацию, такую как удостоверение личности гражданина и свидетельство о рождении, во время процедуры возврата платы за обучение, хотя эти документы не требовались при регистрации на зачисление.
Того же мнения придерживается и г-жа Трук, чей ребенок учился в школе Apax Nguyen Thi Thap (округ 7). Она также была расстроена, когда в конце мая руководство Apax попросило ее предоставить фотографию удостоверения личности гражданина и свидетельства о рождении, чтобы «получить деньги».
«После получения сообщения я спросила компанию, как они собираются сохранить конфиденциальность этой конфиденциальной информации, и почему они запросили два вышеупомянутых документа, когда им нужно было только имя ребёнка при оплате. Однако они не ответили до сегодняшнего дня», — поинтересовалась г-жа Трюк.
По словам родителя, ожидающего возврата более 36 миллионов донгов, потраченных на оплату обучения, информация, удостоверяющая личность гражданина, крайне важна, и власти неоднократно предупреждали о недопустимости широкого распространения соответствующих изображений. Поэтому родителям необходимо предоставить только данные своего банковского счета, и Apax Leaders также обязана взять на себя обязательство сохранять эту информацию конфиденциальной, отметила г-жа Трюк.
«Наши деньги были у нас без процентов, а наш ребёнок долгое время не ходил в школу. В настоящее время обязательство Apax Leaders — выплатить долг, а не предъявлять нам какие-либо требования», — заявила женщина.
Обращение руководства Apax к г-же Трюк и ответ матери-женщины на вопросы о безопасности персональных данных
Г-жа Трюк добавила: «Я готова посетить офис в Хошимине, чтобы показать Apax Leaders своё удостоверение личности гражданина или свидетельство о рождении ребёнка для подтверждения. Но я не могу попросить сделать фотографию и отправить её через Zalo, как сейчас».
Конфликт между Apax Leaders и родителями в Хошимине начался в ноябре 2022 года, когда многие родители обвинили центры в ненадлежащем качестве обслуживания и закрытии без разрешения. Он обострился в начале февраля 2023 года, когда Apax Leaders неоднократно нарушала обещание вернуть деньги за обучение, а затем прекратила с ними связь. Только в начале апреля компания официально согласовала с родителями график платежей.
Ранее Управление следственной полиции Министерства общественной безопасности в Хошимине и Департамент экономической полиции полиции Хошимина получили сотни жалоб от родителей на Apax Leaders. На странице информации об услугах Департамента образования и профессиональной подготовки города Хошимин информация о 40/41 учреждении Apax Leaders также приостановлена и до сих пор не получила новую лицензию.
Кому, помимо группы 1, и когда будет возвращена плата за обучение?
По данным Apax Leaders, помимо группы 1, в группу 2 войдут остальные родители, включая подтверждённых, имеющих или не имеющих дорожную карту, а также неподтверждённых. Эти случаи разделены на 5 платежей, каждый из которых 20% перечисляется на банковский счёт. Три платежа в 2023 году: 9 октября, 20 ноября и 20 декабря соответственно, и два платежа в 2024 году: 20 марта и 20 апреля.
Ссылка на источник
Комментарий (0)