Предложение отложить время отключения 2G

Однако в связи с серьезными последствиями шторма № 3 специализированные подразделения Департамента телекоммуникаций Министерства информации и коммуникаций рекомендовали руководству министерства перенести сроки отключения 2G с прежнего графика на 15 сентября 2024 года. Однако новое время пока не объявлено.

По состоянию на 8 сентября число абонентов сетей 2G-only у операторов составляло около 3,4 млн. Можно видеть, что с мая 2024 года число абонентов 2G-only в сети стремительно сокращалось.

Это весьма примечательный результат, демонстрирующий твердую позицию Министерства информации и коммуникаций и серьезность намерений предприятий мобильной связи в реализации плана по прекращению использования технологии 2G в соответствии с Циркуляром № 03 и Циркуляром № 04 о планировании частотных диапазонов.

В настоящее время, на этапе «спринта», операторы связи внедряют решения для конвертации оставшихся абонентов сети 2G Only. В связи с этим операторы связи компенсируют стоимость телефонов 4G Only в сочетании с пакетами конвертации, а также покроют до 100% стоимости телефонов 4G.

Дешевые телефоны 4G предназначены для клиентов, переходящих с телефонов 2G.

Все операторы сотовой связи готовят ряд телефонов 4G для замены телефонов (100% возмещение стоимости) для своих абонентов, использующих только 2G. Некоторые операторы мобильной связи проводят политику, предусматривающую раздачу телефонов без регистрации в пакете услуг для малоимущих домохозяйств, домохозяйств, находящихся на грани бедности, а также для абонентов из отдаленных, изолированных и неблагополучных районов, чтобы те могли перейти на телефоны 4G.

По данным Департамента телекоммуникаций, помимо общения в средствах массовой информации, операторы сетей продвигают прямую коммуникацию с клиентами, увеличивая при этом частоту общения, используя следующие формы: звонки, SMS-сообщения, уведомления о музыке для ожидания вызова, воспроизведение IVR во время звонков, оповещения Call Bot о программах поддержки конверсии бизнеса и рекомендации клиентам сменить телефоны.

Операторы сетей осуществляют связь через низовую систему связи (коммунальные и районные громкоговорители) для предоставления информации каждому клиенту.

Для эффективного охвата жителей сельских, отдаленных и изолированных районов некоторые операторы мобильной связи также проводят кампании по конверсии во всех коммунах/районах, мобилизуя всех сотрудников в провинции/городе для связи с клиентами 2G в домах каждого абонента.

Для абонентов, которые еще не перешли на 4G-телефонию, необходимо продолжать наращивать объемы прямой связи для ее перехода на телефоны 4G, чтобы обеспечить дальнейшее использование услуги после 16 сентября 2024 года.

В последние дни тайфун «Яги» обрушился на Вьетнам, напрямую затронув многие северные провинции. Он принёс беспрецедентные последствия и огромные потери среди населения, серьёзно повредив объекты технической инфраструктуры, включая телекоммуникационные, во многих северных районах.

В это время предприятия мобильной связи также направляли ресурсы на преодоление последствий стихийных бедствий и восстановление телекоммуникационных систем для обеспечения связи людей.

Кроме того, среди абонентов «Только 2G», которые еще не перешли на новую услугу, есть уязвимые группы, абоненты из малообеспеченных домохозяйств, абоненты в труднодоступных районах, таких как отдаленные горные местности, а также сравнительно большая доля абонентов «Только 2G», находящихся в районах, пострадавших от штормов и наводнений, что затрудняет установление прямого контакта с клиентами для осуществления перехода.

На пресс-конференции также выступил заместитель директора Департамента телекоммуникаций г-н Нгуен Фонг Нья, который сообщил, что с учетом рекомендаций предприятий и реальной ситуации Департамент телекоммуникаций проводит консультации и предлагает руководству Министерства информации и коммуникаций разрешить частичную приостановку реализации циркуляров 03 и 04 по планированию частотных диапазонов.

В частности, необходимо скорректировать сроки отключения 2G, чтобы у сетевых операторов было больше времени как на выделение ресурсов на преодоление последствий урагана № 3 и наводнения после него, так и на поддержку перехода на 4G-телефоны для абонентов, использующих только 2G, особенно абонентов в отдаленных районах, провинциях и городах, пострадавших от урагана.

Источник: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html