Молодые люди занимаются греблей на доске с веслом в лагуне Тамзянг

Нишевый, но перспективный рынок

Наблюдая за недавними праздниками, легко заметить, что в Хюэ очень много молодых туристов. Помимо того, что они фотографируются для регистрации на рейсах, они также исследуют культуру, погружаются в жизнь древней столицы и распространяют образ Хюэ в социальных сетях. Тай Вьет Хоанг (25 лет, из Хошимина) поделился: «Мне и многим молодым людям сейчас очень нравятся путешествия . Мы не ограничены в средствах, планируем всего 1-2 поездки в год. Как только появляется время, мы собираем рюкзаки и отправляемся в путь».

Современные тенденции и ситуация в сфере туризма сильно меняются. Три года назад на семинаре «Тенденции молодежного туризма и решения по привлечению молодых туристов во Вьетнам» представитель Института исследований развития туризма отметил, что в прошлом традиционными туристами были в основном люди среднего возраста со стабильным доходом, свободным временем. Однако, учитывая мировую тенденцию развития туризма, динамизм, рост числа молодых людей, рост социально -экономической жизни и повышение уровня жизни, спрос на молодежные путешествия также увеличился. В настоящее время молодежный туристический сегмент является важным туристическим рынком, на который туристической индустрии и бизнесу необходимо ориентироваться.

Фактически, не проводилось глубоких исследований для разработки адекватной политики использования и развития; туристические компании не уделяли должного внимания продуктам, специально предназначенным для молодых туристов. Исследования, проводимые многими туристическими агентствами, показывают, что они в основном по-прежнему используют общие туристические продукты и услуги для разных возрастных групп. Разнообразие в обслуживании различных возрастных групп в рамках одного тура и маршрута позволяет им расширить охват различных групп клиентов, но, напротив, крайне сложно специализировать продукты, чтобы произвести впечатление и привлечь молодых туристов.

Руководитель туристической компании отметил, что рынок молодых клиентов считается нишевым. В настоящее время основными видами туризма, которые предпочитают молодые люди, являются познавательный туризм, интерактивный туризм, самостоятельный туризм, тимбилдинг, пеший туризм, путешествия по стране и т. д. Поскольку потребность в самостоятельных путешествиях высока, а уровень расходов зачастую невысок, компаний, специализирующихся на продуктах, ориентированных именно на этот сегмент клиентов, не так много.

В настоящее время туристические тренды сильно меняются. По словам представителя Департамента туризма, молодые туристы – это растущий сегмент, часто пользующийся услугами онлайн-бронирования и узнающий о местах через социальные сети. Они часто выбирают новые места для «чек-ина», следуя современным туристическим трендам, селятся в уникальных гостевых домах, участвуют в увлекательных мероприятиях, таких как велосипедные прогулки по городу, дегустация блюд кухни Хюэ или посещение уникальных кафе, фотографирование в Аозае... Уровень расходов этой категории невелик, но они вызывают интерес и оказывают сильное влияние на платформы социальных сетей во время местных мероприятий и фестивалей.

Исследования для использования

На конференции по продвижению, рекламе и развитию туризма в Хюэ (сентябрь 2024 г.) г-н Дао Чонг Тунг, генеральный директор Vietnam Tourism Corporation в Ханое, проанализировал, что сейчас молодёжь лидирует в этом направлении. Взять, к примеру, Хайфон: кулинарное обслуживание здесь не так известно, как в Хюэ, но по выходным на поезде из Ханоя в Хайфон едут тысячи молодых людей, в основном, чтобы поесть и развлечься. Хюэ следует сосредоточиться на создании туристических продуктов для молодёжи.

Психология и цели путешествий молодых туристов сильно различаются. Молодые путешественники не слишком зацикливаются на тратах на обычные туристические услуги. Вместо этого они стремятся удовлетворить свои эмоции и получить физическую нагрузку, любят исследовать новое и делать красивые фотографии. Туристические тренды среди молодежи служат основой для изучения и создания подходящих продуктов для туристической индустрии и бизнеса.

Г-н Тран Тхань Ту, заместитель председателя Ассоциации туризма города Хюэ и директор компании Tu Tran Trade & Tourism Company Limited, отметил, что потребности молодых туристов различны, поэтому для их использования и создания продуктов необходимо проводить тщательное исследование. Одним из направлений, которое привлекает молодых туристов, является музыкальный туризм, связанный с арт-программами, привлекающими юных кумиров. Кроме того, можно использовать услуги, связанные с регистрацией, тимбилдингом и новыми молодежными тенденциями.

По мнению экспертов, для дальнейшего стимулирования потребностей молодых туристов в путешествиях необходимо сосредоточиться на разработке разнообразных продуктов, отвечающих их предпочтениям. Молодежь больше озабочена ценой, поэтому компаниям необходимо иметь соответствующие стратегии стимулирования, создавать цепочки создания стоимости в туризме, расширять возможности для стимулирования расходов, повышения удержания и привлечения клиентов. Кроме того, вместо того, чтобы выбирать пакетные туры, молодые люди, увлеченные путешествиями, часто проактивно разрабатывают маршруты, выбирают направления и бронируют услуги с помощью технологий. Это также требует серьезной цифровой трансформации туристической отрасли и бизнеса в сфере предпринимательской деятельности и управления туризмом; активного продвижения и коммуникации через платформы социальных сетей; и в то же время расширения цифрового опыта в путешествиях молодых туристов.

Статья и фотографии: HUU PHUC

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/de-khai-thac-hieu-qua-thi-truong-khach-du-lich-tre-155044.html