Защита прав потребителей становится всё более важной в контексте устойчивого социально -экономического развития и международной экономической интеграции. Власти и предприятия провинции Куангнинь располагают множеством ключевых решений для обеспечения безопасности потребителей при выборе и использовании товаров и услуг в условиях многочисленных случаев мошенничества и нарушений прав потребителей.
В настоящее время ситуация с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией в провинции, хотя и не является острой, по-прежнему характеризуется сложными и непредсказуемыми факторами. В частности, использование сайтов электронной коммерции, электронных приложений, социальных сетей для прямых трансляций продаж через Facebook, Zalo, Shopee, TikTok... при этом местами ведения бизнеса являются дома в жилых районах, квартиры в многоквартирных домах или другие провинции, что существенно затрудняет определение местонахождения предприятий.
Столкнувшись с этой ситуацией, провинциальный Департамент по управлению рынком усилил рыночный надзор и контроль, минимизируя нарушения закона в торговой и предпринимательской деятельности в провинции. В частности, провинциальные силы по управлению рынком сосредоточены на инспекциях и координации со смежными подразделениями для обеспечения безопасности и качества товаров, четкого указания цен и происхождения продуктов... В частности, в условиях бурного развития цифровой эпохи, как сегодня, подразделение также сосредоточено на контроле деловой и торговой деятельности в интернет-среде, предотвращении мошенничества, присвоения и продажи товаров неизвестного происхождения. В первом квартале 2023 года провинциальные силы по управлению рынком проверили и рассмотрели 22 случая/29 актов, наложили штрафы на сумму более 580 миллионов донгов, изъяли незаконную прибыль на сумму более 18,4 миллиона донгов и уничтожили товары на сумму 786 миллионов донгов, связанные с торговлей товарами и услугами через социальные сети, веб-сайты онлайн-продаж и торговые площадки электронной коммерции.
В связи с Днём прав потребителей (15 марта) Министерство промышленности и торговли, Народный комитет города Куангйен и Ассоциация защиты прав потребителей провинции Куангнинь также скоординировали организацию церемонии открытия, приуроченной к Дню прав потребителей Вьетнама 2025 года, на тему «Прозрачная информация – ответственное потребление». На церемонии открытия состоялось подписание обязательства «Предприятия, производящие и предоставляющие услуги, гарантируют безопасность и качество для потребителей» в 2025 году. Тем самым было отмечено дальнейшее подтверждение значимости и важности защиты прав потребителей при обмене и продаже товаров; обеспечения безопасности при выборе и использовании услуг в условиях многочисленных мошеннических действий и нарушений прав потребителей. Кроме того, призываем ведомства, организации и деловое сообщество объединить усилия для предоставления точной, полной и своевременной информации, необходимой для принятия потребителями правильных и безопасных решений.
По словам представителя супермаркета Lan Chi Mart в Куанг-Йене, в центре всей деятельности и фундаменте развития подразделения всегда находятся потребители. Подразделение стремится предоставлять продукцию гарантированного качества, с чётким происхождением, полностью легальной продукцией, а также обеспечивать гигиену и безопасность пищевых продуктов. Товары в супермаркете всегда имеют чёткую классификацию, имеют гарантию, а акции постоянно обновляются для обеспечения прав покупателей. Для удобства покупателей подразделение также использует множество быстрых и удобных способов оплаты, таких как сканирование QR-кодов, банковские карты, электронные кошельки и т.д. Кроме того, сотрудники постоянно проходят обучение и периодически проходят медицинский осмотр, что обеспечивает профессионализм и безопасность покупателей.
Наряду с усилиями предприятий, провинция постоянно подчеркивает важность защиты прав потребителей, издавая многочисленные документы, предписывающие всем уровням, секторам, общественно -политическим организациям провинции организовывать и осуществлять эту деятельность. Районы, посёлки, города, департаменты, сектора, общественно-политические организации также активно следуют указаниям Народного комитета провинции по разработке планов реализации, содействию распространению и обучению законодательства; была усилена работа по проверке и контролю для обеспечения синхронных изменений в осведомлённости и действиях населения в области защиты прав потребителей в провинции.
Г-жа Нгуен Хоай Тхыонг, заместитель директора Департамента промышленности и торговли, сказала: «Содействие защите прав потребителей все больше создает сильные изменения в осознании уважения и соблюдения закона в бизнесе, способствует социально-экономическому развитию, оздоровлению рынка, поддерживает развитие бизнеса в провинции и за ее пределами. Для обеспечения прав потребителей Департамент продолжает координировать работу с департаментами, филиалами, секторами и населенными пунктами для проактивной координации в управлении и надзоре за соблюдением закона организациями и отдельными лицами в сфере производства и бизнеса, создавая благоприятные условия для того, чтобы организации и отдельные лица могли активно участвовать в защите прав потребителей; строго пресекать нарушения, затрагивающие права потребителей; усиливать пропаганду и распространение знаний о потребителях и законов среди населения, организаций и отдельных лиц в сфере производства и бизнеса, предоставляющих товары и услуги в провинции, в целях повышения деловой культуры, уважения прав и учета мнения потребителей.
Минь Дык
Источник
Комментарий (0)