По данным банков, в последнее время появились злоумышленники, выдававшие себя за сотрудников банка, которые связывались с клиентами и просили их собрать биометрические данные.

Субъект связывается с клиентами посредством телефонных звонков, текстовых сообщений и заводит друзей через социальные сети, такие как Zalo, Viber, Facebook..., прося клиентов предоставить личную информацию, данные банковского счета, фотографии для удостоверения личности гражданина, а также может запросить видеозвонки , чтобы собрать больше информации о лице, голосе и жестах клиента.

Субъект отправляет и просит клиентов перейти по странной ссылке для загрузки и установки приложения, поддерживающего сбор биометрических данных на мобильных устройствах.

Фактически, это форма мошенничества, цель которой — заставить клиентов загружать файлы, содержащие вредоносное и шпионское ПО, для получения дополнительной информации о клиентах.

Затем субъект вошел в систему, присвоил деньги на банковских счетах и использовал информацию клиентов в неблаговидных целях.

TPBank Biometrics.jpg
Клиенты обновляют свои биометрические данные только в приложении банка или на кассах. Фото: Хоанг Ха.

Согласно рекомендациям, банки собирают биометрические данные только в приложениях мобильного банкинга клиентов или непосредственно в банковских отделениях/точках проведения транзакций по всей стране.

Клиенты не переходят по странным ссылкам и не открывают вложения в электронных письмах от неизвестных отправителей.

Категорически не сообщайте никому, включая сотрудников банка, персональные данные, данные безопасности аккаунта (логин, пароль, OTP-код), данные об обслуживании карты (номер карты, OTP-код).

Клиентам необходимо проявлять бдительность при обмене личной информацией, информацией о банковских услугах и банковских транзакциях в социальных сетях.

Будьте осторожны с QR-кодами, размещенными/распространенными в публичных местах/социальных сетях/по электронной почте.

Не покупайте, не продавайте, не обменивайте, не сдавайте в аренду и не одалживайте платежные счета или личные документы.

Согласно требованиям циркуляра № 17 Государственного банка, с 1 января 2025 года клиенты обязаны проходить биометрическую аутентификацию при всех денежных переводах. Таким образом, даже денежные переводы на сумму менее 10 миллионов донгов должны быть биометрически аутентифицированы.

Если у клиента нет смартфона, телефон не оснащен NFC или он не может установить биометрию дома, он может обратиться в операционный офис/филиал банка за поддержкой.

Посетителям следует помнить, что при посещении магазина необходимо брать с собой удостоверение личности или карточку гражданина.

Кроме того, в Циркуляре 17 также указано, что с 1 января 2025 года операции по снятию наличных или оплате счетов владельцев платежных счетов/банковских карт будут приостановлены в случае истечения срока действия идентификационной информации в регистрационном файле банка.

Согласно Закону об идентификации 2023 года (Закон № 26/2023/QH15), к 31 декабря 2024 года удостоверения личности (9-значные и 12-значные типы) больше не будут действительны для использования в процедурах и транзакциях.